200 Herramientas de Marketing Digital

Herramientas Marketing Digital

 

Herramientas Marketing Digital

Email marketing

  1. MailchimpSu mayor ventaja es que puede utilizar la versión gratuita indefinidamente hasta 2.000 suscriptores, con algunas limitaciones. Ideal para pequeñas empresas o profesionales que están comenzando con el email marketing. Los planes pagos van desde US$20/mes.
  2. AweberTiene la posibilidad de convertir automáticamente los artículos del blog en un boletín electrónico. Planes pagos desde US$ 19 al mes.
  3. Constant ContactAdemás de email marketing puede manejar eventos y encuestas en línea como servicios y módulos con costo adicional. Planes desde US$20/mes. Prueba gratuita por 60 días hasta 100 suscriptores.
  4. iContactPermite crear, enviar y rastrear mensajes. Planes desde US$14/mes.
  5. Vertical ResponseIncluye más de 700 plantillas prediseñadas. Puede comprar créditos para hacer envíos puntuales sin pagos mensuales. Los planes van desde US$22/mes (se cobran una vez se sobrepasan los 1.000 contactos). Prueba gratuita de 30 días.
  6. Get ResponseSoftware de marketing por correo electrónico fácil de usar que envía campañas de correo electrónico, encuestas en línea, newsletters, mensajes de seguimiento y autorespuestas. Prueba gratis por 30 días y luego planes desde 12 euros/mes (hasta 1.000 suscriptores).
  7. Email Brain: Plataforma disponible en español con galería de plantillas prediseñadas. Opción de compra de créditos (un crédito es un envío a un suscriptor). Por US$9.95 puede enviar hasta 2.000 personas/mes.
  8. Go DaddyComo aspectos especiales incluye una biblioteca de más de 20 mil imágenes y la posibilidad de diseñar encuestas con 9 tipos de preguntas. El plan económico cuesta US$4,99 (hasta 500 suscriptores), el deluxe US$7,49 (hasta 2.500 suscriptores) y el premium US$9,99 (hasta 5.000 suscriptores, el más económico de todos en este rango).
  9. Active CampaignPuede automatizar varias funciones como programar envíos para la fecha de cumpleaños de cada cliente o enviar campañas a quienes dan clic en un enlace específico. Los planes empiezan en US$9/mes (hasta 500 suscriptores).

E-commerce

  1. ShopifyEs una de las plataformas de comercio virtual más populares y sin duda una de las más destacadas. Permite construir una tienda virtual de manera fácil y asimismo resulta fácil de configurar. Incluye prueba gratuita por 15 días y sus planes arrancan desde los US $9 al mes.
  2. WooCommerce: Plugin gratuito para instalar en su página de WordPress. Puede descargarlo directamente desde la sección de plugins o bien directamente desde su sitio web.
  3. Tienda Nube:Una plataforma en Español que además permite vender los productos en Facebook. Ofrece 15 días de prueba gratis.
  4. WazalaUna plataforma que hace fácil configurar y crear su tienda online. Le permite vender en Facebook y adicionalmente crear un blog. Precios desde US $16 al mes.
  5. PrestashopLe permite crear una tienda virtual gratuita en la nube o también descargar el software (también gratis) para tener más control y opciones de personalización sobre su tienda.

Facebook

  1. ShortstackUna completa herramienta para crear campañas que además de poderlas publicar en Facebook, le permite hacerlo también en una landing page o dentro de su página web. Puede crear concursos para animar a las personas a que interactúen con su marca, conseguir bases de datos a cambio de ofrecer un incentivo e incluso para generar ventas ofreciendo descuentos especiales.
  2. Agorapulse: Una interesante herramienta que resulta muy útil cuando se trata de construir relaciones significativas con sus fans al guardar un registro de todas las conversaciones que tiene con ellos, algo que le permite conocer mejor a su audiencia y etiquetar a cada miembro de la comunidad según diferentes criterios (permitiéndole filtrar los miembros de la misma según dichos criterios). Planes desde US $29 con accesos aprueba gratis.
  3. Agorapulse ContestAgorapulse contest ofrece una forma sencilla y rápida de llevar a cabo concursos dentro del timeline. Dentro de las opciones que brinda, la herramienta permite crear tres tipos de concursos los cuales incluyen sorteos, cuestionarios y concurso de fotos. Puede usarla gratis.
  4. Pagemodo: Al conectar su página con pagemodo puede personalizar su página creando diseños de portada y post visuales que puede compartir directamente desde la herramienta. Puede usarla gratis aunque también dispone de planes pagos.
  5. CompassHerramienta gratuita deAdespresso que en caso que requiera un reporte de sus anuncios visualmente atractivo y fácil de digerir, puede resultarle bastante útil. Le permite comparar sus resultados con los de otras empresas.

Crear infografías y contenido gráfico

  1. VenngageHerramienta para diseñar infografías gratis de manera sencilla.
  2. PiktochartSirve para crear infografías de forma sencilla y atractiva.
  3. Infogr.amSe utiliza para crear fácilmente gráficas e infografías con diseños atractivos.
  4. Visme: Para crear presentaciones, gráficas, infografías e informes.
  5. Adobe PostAplicación para crear imágenes atractivas de forma sencilla para las redes sociales.
  6. FreeTwitterDesignerHerramienta gratuita para diseñar y personalizar la imagen de portada de su perfil de Twitter.
  7. ILoveIMGHerramienta para transformar y editar imágenes en la web.
  8. RibbetPermite editar fotos y crear collage de imágenes online sin necesidad de registro. Puede agregar efectos, textos, objetos y demás, para luego descargar la imagen editada.
  9. Canva: Crea imágenes con textos para compartir en redes sociales. Hay plantillas increíbles para crear contenido para múltiples plataformas
  10. ThinglinkHerramienta para convertir cualquier imagen en interactiva, agregándole audio, video, texto, enlace a página web, entre otros. Ideal para mostrar el detalle y explicar las características de un producto. La imagen se puede compartir en redes sociales o insertarla en su página web o blog.
  11. AnimatronHerramienta para diseñar sus propias animaciones, banners e infografías online en HTML5 sin necesidad de conocimientos técnicos. Visible en computadores y dispositivos móviles.

SEO

  1. AhrefsHerramienta para identificar los enlaces entrantes que está recibiendo su sitio web (para un buen ranking en Google), su procedencia y relevancia.
  2. HitTail:Puede saber cuáles son las palabras con las que la gente está llegando a su sitio web a través de búsquedas en Google. Enfóquese en las palabras correctas según su tráfico.
  3. SEO SpikeOfrece un conjunto de herramientas gratuitas para mejorar el SEO de las páginas y hacerle seguimiento constante.

Crear y probar landing pages

  1. InstapageHerramienta para crear landing pages que ofrece integración con importantes herramientas de CRM, email marketing, webinars y analíticas, entre otras. Ofrece 30 días de prueba. Planes desde US $29 al mes. Todos los planes incluyen páginas ilimitadas, visitantes ilimitados y dominios ilimitados.
  2. MegaphonePáginas de aterrizaje con más de 120 plantillas prediseñadas para diferentes usos: registro, descarga, ventas, webinar, lanzamiento, entrenamiento o evento.
  3. WishpondPlataforma para crear páginas de aterrizaje gratis, compatible con Mailchimp y otros.
  4. CluePara saber qué recuerda la gente de su página web. Ingrese la dirección de la página que quiere testear y compártalo en sus redes sociales. Clue toma un pantallazo, lo muestra por unos segundos y desaparece para luego preguntar y tabular lo que recuerda. Ideal para evaluar páginas de aterrizaje.

Aumentar conversión dentro del sitio y llamados a la acción

  1. Content upgrades proEsta aplicación permite configurar una parte del contenido como ‘bonus’. Si el usuario quiere ver el artículo en su totalidad, deberá introducir su email.
  2. ExersionIdentifica el comportamiento del usuario durante su navegación. Ofrece un pop-up cuando el usuario se dirige a cerrar la ventana.
  3. InSiteDependiendo lo que haga un usuario dentro de su página web e incluso la hora del día en que un usuario la visite, esta herramienta puede desencadenar ciertas acciones de forma automática y previamente definidas por usted. Es ideal para crear diferentes llamados a la acción y contextualizarlos según la información que se encuentre viendo el visitante.
  4. SumomeHerramienta que entre otras cosas le permite incrementar el número de suscriptores a su boletín y le ofrece mapas de calor dentro de su sitio para saber dónde están dando clic los visitantes.
  5. SniplyPermite crear links los cuales una vez los usuarios les dan clic (por ejemplo al usted compartirlos en redes sociales), cuando estos se abren les despliega un llamado a la acción en la parte inferior izquierda. Así por ejemplo cuando comparte enlaces de terceros en sus redes sociales, una vez las personas den clic a estos puede invitarlas mediante un llamado a la acción a que por ejemplo echen un vistazo a un nuevo producto que haya lanzado y redirigirlas a su sitio.

Monitorear actividad de las personas dentro de su página y otros aspectos relacionados con su sitio

  1. Feng-GuiPlataforma que monitorea la actividad de los usuarios en nuestro sitio y permite obtener información de aspectos relacionados con la usabilidad de nuestra página web.
  2. Mouse FlowSirve para comprender mejor los visitantes de su página, muestra las áreas donde más hacen clic y donde más ponen el mouse.
  3. QualarooPermite obtener retroalimentación rápidamente de los visitantes a su página web, generando reportes consolidados de lo que la gente le sugiere que debería mejorar o ajustar. Esto le permite entender cómo puede incrementar las tasas de conversión en su página.
  4. SessioncamSirve para ver los puntos calientes de su página web, analizar el comportamiento de los usuarios, clics y los puntos donde dan más clics.
  5. LetsMonitorHerramienta para monitorear un sitio enviando notificaciones a un equipo de trabajo cuando este queda fuera de línea
  6. Hooks: Le avisa cuándo hay un error en su sitio web, alguien tiene problemas con la compra, llega algún mensaje, entre otras cosas.
  7. ClickMeterPermite crear enlaces específicos para una dirección web (URL), de manera que puede medir y obtener estadísticas de cada clic que los usuarios realicen, independiente del lugar donde se promueva.
  8. Broken Link: Sin necesidad de pagar una costosa herramienta SEO, tendrá a su disposición una plataforma sencilla, gratuita y muy efectiva que lo ayudará a rastrear todo el contenido de su web e identificar los links rotos en minutos.

Crear aplicaciones

  1. Good Barber: Permite crear aplicaciones para Android y iPhone de una forma muy amigable. Incluye plantillas coloridas y altamente personalizables, además de 350 iconos y cerca de 600 tipos de letra. Planes desde US $16 al mes.
  2. AppsbarPlataforma para crear aplicaciones para móviles de forma gratuita.
  3. Atomic: Sirve para crear prototipos de aplicaciones móviles dentro del navegador.
  4. Colector: Plataforma que convierte cualquier formulario en App móvil y recolecta texto, pedidos, fotos, ubicación GPS, firmas y mucho más.
  5. King of App: Un CMS open source para la creación de apps móviles. Se definen como el “WordPress de la creación de apps”.
  6. POP:Cree prototipos de aplicaciones dibujándolas con papel y lápiz.
  7. YappHerramienta para crear su propia aplicación móvil gratuita. También tienen planes pagos para acceder a funcionalidades adicionales. Puede agregar tantas páginas como quiera y tiene plantillas prediseñadas.

Administración de apps

  1. CalqPermite medir el desempeño tanto de aplicaciones web como de aplicaciones móviles. Puede medir cada parte del embudo de conversión de clientes, desde que exploran hasta que compran.
  2. Happy AppsSirve para monitorear si la aplicación móvil de su página está funcionando correctamente.

Crear encuestas

  1. InnubuLindas encuestas en las que puede incluir sorteos automáticos.
  2. MySurveyLabPlataforma para diseñar encuestas online. Gratis hasta 100 respuestas, luego planes pagos desde US$8,5/mes. Puede obtener respuestas por email, un enlace en la página web, un pop-up, códigos QR o un widget específico.
  3. PollsnackVotaciones y encuestas para Facebook, Twitter y blogs.
  4. QeryzMini-encuestas de retroalimentación sobre su sitio web.
  5. QualtricsPlataforma para hacer encuestas en línea. Cuenta con opciones gratuitas y pagas para más funcionalidades. Útil para investigación de mercados y evaluaciones de desempeño.
  6. QuestionformHerramienta para realizar encuestas y votaciones en línea. Puede integrarla y promoverla en su página web o red social, así como monitorear resultados y estadísticas en tiempo real.
  7. SlimsurveysPara hacer mini-encuestas a los visitantes de su sitio web. Gratis. Funciona también en móviles.
  8. TypeformSolución de formularios online atractivos con diseños y formatos diferentes y optimizados para todos los dispositivos.
  9. Voice PollsDiferente a otras opciones, inserta la pregunta con las respuestas posibles. Luego de que la persona vota muestra resultado acumulado.

Creación de páginas web

  1. BrandedPara crear una página web llamativa y agradable con la información de su perfil de LinkedIn y resaltar los puntos más importantes de este, con formulario de captura de contactos.
  2. orsonPlataforma sencilla para construir sitios web responsive, con editor de imágenes incorporado y múltiples diseños disponibles. Gratis por 15 días y luego US$2 al mes por sitio.
  3. GravGestor de contenido gratuito, sencillo para crear páginas web interactivas sin necesidad de poseer conocimientos de código.
  4. HTMLToWordPressAplicación para transformar HTML plano en temas de WordPress, la transformación es automática. Planes desde US$29 al mes.
  5. MoonfruitPlataforma para crear páginas web gratuitas o tiendas online. Además cuenta con opciones pagas desde £ 3 que incluyen funcionalidades adicionales.
  6. Onepager:Una forma de construir páginas web arrastrando y soltando elementos con WordPress
  7. Simple Site:Una muy sencilla plataforma para crear páginas web en sólo tres pasos, dependiendo de las necesidades o el tipo de página que quiera crear: página para empresa, clubes o asociaciones, blog, aficiones o para músicos o artistas. Plantillas prediseñadas y contenido de “arrastrar y soltar”.
  8. StoryMini sitio web que funciona como una tarjeta de presentación personal. Consolida su perfil, datos de contacto, redes sociales e imágenes que cuentan su historia. También funciona en móviles.
  9. Weld:Para poder crear y publicar una página web en tan solo 3 pasos.
  10. YouPaginawebPlataforma en español para crear páginas web gratuitas o pagas, dependiendo del plan. Incluye tienda online, posicionamiento en buscadores y plantillas prediseñadas.

Evaluar y mejorar los tiempos de carga de su página web

  1. DareBoostCompara la velocidad de carga de su sitio web con los de la competencia.
  2. Imgix Page WeightHerramienta para analizar su página web y mejorar sus tiempos de carga y el peso.

Análisis y medición de redes sociales

  1. LikealyzerHerramienta que permite hacer una completa revisión del desempeño de su página de Facebook e incluso de sus competidores. Una vez que ingresa la dirección de la misma, Likealyzer arroja una serie de datos sobre la Fan Page y cada uno de los puntos donde se está viendo favorecida la misma así como aquellos donde no sale tan bien librada.
  2. SocialReportHerramienta de medición para toda su actividad e interacción social. Algo así como Google Analytics pero para sus redes sociales.
  3. TweetreachPlataforma especializada en analizar el desempeño de una estrategia de marketing o campaña publicitaria en Twitter. Mide y unifica criterios con otros medios online y offline (alcance, impresiones, etc.) para entender integralmente los resultados de la estrategia.

Explorar y compararse con la competencia

  1. Built With:Le permite determinar con qué plataforma de contenidos está construida una página web (WordPress, Joomla, etc.) y qué plugins y funcionalidades tiene instalados. Útil para hacer benchmark con la competencia o para diseñadores que necesitan conocer la estructura de una página.
  2. SifteryPlataforma que le permite saber las herramientas web que su competencia utiliza en el día a día.
  3. PrisyncSirve para comparar los precios de su tienda online con los de la competencia.

Análisis de datos

  1. Neonmetrics: Facilita la realización de informes, usando datos de diferentes plataformas, para juntar toda la información en un solo lugar y hacer su respectivo análisis.
  2. SlemmaEs un servicio que le permite conectar diferentes sitios en internet que generan información valiosa para usted y su empresa (como google analytics, CRM’s, bases de datos, etc) y tenerla en un solo lugar. También le permite crear informes muy atractivos y hacer análisis avanzados para extraer insights.
  1. TableauSoftware de Business Intelligence simple de manejar que integra automáticamente la información que tenga en hojas de cálculo, bases de datos, registros en la nube y hasta big data, en un visualizador de análisis interactivo.
  2. Totally AwesomeMide estadísticas para redes sociales. Rastrea enlaces que comparte, conversiones (registros, visitas o ventas), influenciadores y contenidos de mayor impacto.
  3. Watson AnalyticsPlataforma de IBM para minería de datos. Presentación e interpretación de información comercial, financiera y de marketing.

 Hacer presentaciones

  1. EmazePermite crear presentaciones online. Se promueven como reemplazo de PowerPoint. Cuenta con plantillas prediseñadas, se puede editar en línea desde cualquier dispositivo y se traduce automáticamente a cualquier idioma.
  2. Join.meAplicación para hacer presentaciones online compartiendo la pantalla. La versión gratuita permite hasta 10 participantes y la paga hasta 250 incluyendo la opción de grabación.
  3. Preso.tvPlataforma en la que puede montar una presentación y luego compartirla en tiempo real con una URL para presentarla a cualquier persona en cualquier parte del mundo. Sin descargas y gratuito.
  4. SlidescampHerramienta para crear presentaciones dinámicas y atractivas por medio de plantillas. Otra opción a PowerPoint.
  5. Zoho ShowtimeHerramienta de Zoho para hacer presentaciones que interactúan con los clientes, desde diferentes plataformas.
  6. PresentioPuede grabar su voz e insertar videos sobre diapositivas que muestre online.

Crear y distribuir libros en las principales plataformas online

  1. Gift Book: Herramienta para escribir libros y colaborar con otras personas desde el escritorio de su computador.
  2. Fast PencilHerramienta para crear y distribuir su propio libro en las principales plataformas online. Incluye un editor para para hacer ajustes de escritura y diseño.
  3. Smashwords: Permite que los usuarios puedan distribuir sus libros a través de los principales distribuidores como iBooks, Barnes & Noble, Scribd, entre otros. Una vez subidos, los libros quedan disponibles en formato ePub pudiendo ser leídos en una gran cantidad de formatos y dispositivos.
  4. LuluCompleta herramienta que permite crear tanto libros impresos, como en formato electrónico y adaptables a cualquier tipo de dispositivos. Algo interesante con respecto a otras herramientas, es el hecho de poder configurar diferentes opciones para los libros impresos, dando la posibilidad de escoger entre el tipo de tapa y otros aspectos relacionados con la impresión del libro físico. Permite vender los libros en los sitios más importantes y crear una página especial para su promoción. Comparado con otras opciones, sus comisiones por la venta de libros tanto electrónicos como impresos está entre las más bajas.

Para eventos

  1. SplashPlataforma para eventos. Integra una página web, email marketing, actividad social durante el evento y contacto posterior con asistentes.
  2. Ustream:Transmisiones permanentes de eventos en vivo. Puede transmitir desde su computador o teléfono móvil. También programar alertas para recibir avisos de la transmisión de eventos específicos.

Bancos de imágenes y vectores

  1. FlaticonPlataforma para descargar iconos y vectores de forma gratuita.
  2. Graphic StockBanco de imágenes libres de regalías, ideal para diseñadores gráficos. Imágenes clasificadas según criterio como fondos, iconos, patrones, texturas y plantillas. Por crear la cuenta regalan 7 días de descargas.
  3. IconfinderSitio especializado en iconos para diseño. Más de 400 mil sobre todo lo imaginable. Gratuitos y pagos.
  4. Megapixelstock:Fotografías de dominio público para proyectos creativos. Podrá ver el perfil del usuario que ha compartido la fotografía, si es de su trabajo o el enlace para ver el sitio original.
  5. Tineye:Le permite buscar imágenes de Creative Commons (de libre uso), basándose en un color específico que necesite.
  6. TookapicBanco de más de 14.000 fotografías, 9.000 son de dominio público para descargar de manera gratuita. Se obtienen en la versión “free”.
  7. Instant logo search:Buscador de logos comerciales e iconos no clasificados.

Creación de logos y diseño gráfico

  1. Graphic SpringsAplicación para crear logos de forma gratuita, puede ser utilizada desde el escritorio o desde cualquier dispositivo móvil.
  2. PixedenRecursos de diseño gráfico para impresos y web: logos, plantillas para tarjetas de presentación y catálogos, emails, iconos y demás. Algunos gratis. Desde US$6/mes acceso al material premium.
  3. PixlrEditor de imágenes online que permite la creación de logos e imágenes sencillas y la edición de fotos (recortarlas, redimensionarlas).
  4. Template ShockSitio que contiene más de 900 plantillas de diseño de todo tipo que apuntan a empresas. Entre las categorías de las plantillas encontradas tenemos: logos, posters, propuestas de servicios o productos, volantes, currículos, tarjetas de presentación.
  5. WhatTheFontSi le gusta un tipo de letra que vio pero no sabe cuál es, suba la imagen y WhatTheFont detecta la tipografía utilizada.
  6. WithoomphCreador de logos que al definir algunas palabras clave y conocer el nombre de la empresa, generará diferentes opciones para escoger y hacer cambios con base en la imagen seleccionada.
  7. 99 Designs: Conecta a diseñadores gráficos con pequeñas y medianas empresas para que resuelvan sus necesidades de diseño.
  8. ButtonoptimizerPara la creación de botones con una llamada a la acción en forma de texto con diversas formas, tamaños, fuentes y colores.
  9. InkBrushPara crear plantillas de email marketing en HTML5 con formato responsive, de forma sencilla y exportarlas.

Crear GIFs

  1. GiphyEditor de gifs animados, solo se necesita arrastrar la imagen o introducir la URL.
  2. MakeagifCree el efecto de movimiento de un anuncio en su página web a través de imágenes GIF. Convierte imágenes o un video en secuencias animadas, sin afectar visibilidad y tiempos de carga al ser imágenes.
  3. Video to GifSirve para convertir videos de diferentes páginas en imágenes animadas o GIFS.

 Crear catálogos virtuales

  1. AppgreenHerramienta a través de la cual puede crear una aplicación (que podría ser usada por cualquier usuario con dispositivos con sistema operativo iOS o Android) para mostrar sus catálogos, sin la necesidad de tener conocimiento en programación. Puede tener más de un catálogo en una única cuenta, manejar categorías, crear varias perspectivas de un mismo producto y la posibilidad de notificar fácilmente a quienes usen la aplicación cuando lance nuevos productos o cree ofertas especiales. Planes desde US $48 al mes.
  2. Flipsnack:Permite crear catálogos interactivos y llegar a los lectores a través de diferentes plataformas digitales. Ideal para revistas digitales.

CRM

  1. Zoho CRM: Es uno de los software basados en la web que goza de mejor reputación y es gratis hasta 10 usuarios. Se puede integrar con WordPress, Mailchimp, Google Apps además de otra gran cantidad de importantes herramientas y aplicaciones.
  2. ClickToolsPlataforma que integra todo el proceso comercial, desde la captura de información a través de encuestas, hasta un robusto sistema de CRM y servicio al cliente.
  3. ClientifyCRM que se conecta con Facebook, Linkedin, Twitter, Pinterest, Klout para tener información más completa de clientes y prospectos que además dispone de una agenda de tareas y eventos.
  4. DeskdooCRM para Pymes que permite llevar control en la nube de la gestión de varias áreas de su empresa.
  5. InsightlyCRM para Pymes en el que se puede dividir proyectos por etapas, organizar llamadas, consultar antecedentes y otros.
  6. Nimble: Unifica sus contactos en un solo sitio para interactuar con clientes y prospectos a través de diferentes canales como Linkedin, Twitter, Facebook, Google+, Skype, teléfono o email.
  7. Suma CRMCRM para pequeñas empresas, para gestionar clientes y hacer seguimiento a las tareas.
  8. Simplycastes una robusta plataforma para automatizar varias funciones de marketing, desde el envío de mails de cumpleaños a clientes hasta el manejo de redes sociales.

Servicio y atención al cliente

  1. ChatlioChat para instalar en su sitio web como soporte de servicio al cliente.
  2. GroovePlataforma para brindar soporte técnico a los clientes por medio de tickets y correo electrónico.
  3. HelpScout: Una herramienta para servicio al cliente, pero no como los típicos tickets o turnos, sino que el cliente puede preguntar a través de email y se crea una secuencia de información y personas de la empresa que pueden responder y participar. ¿La fortaleza? permite a los clientes interactuar en la forma que les queda más fácil: mandando un email.
  4. ZenDesk:Es una de las herramientas más poderosas para trabajar el servicio post-venta. Es la más completa, pues tienen múltiples herramientas para facilitar al máximo los requerimientos, quejas, solicitudes, entre otros.
  5. ScreenStepsPlataforma sencilla para crear y clasificar preguntas para foros y soporte al cliente, indicando los pasos que debe seguir.
  6. SmartuppChat de servicio al cliente en español, con grabación del comportamiento de los visitantes en el sitio.
  7. PushcrewAplicación para enviar notificaciones emergentes directo a los móviles o el escritorio de los usuarios de su página web (otra alternativa interesante que puede explorar para esto es iZooto).

Monitoreo de marca

  1. BrandMentions:Herramienta para monitorear una marca en internet y redes sociales.
  2. Buzzsumo:Además de permitirle monitorear su marca y encontrar influencers en Twitter, esta herramienta es un buscador que clasifica el orden de una consulta cualquiera de acuerdo a un solo criterio pero muy significativo: la cantidad de veces que se han compartido contenidos relacionados con ciertas palabras clave en redes sociales
  3. Notify:Envía notificaciones cuando mencionan su marca en redes sociales.

Buscar influencers y encontrar conversaciones relevantes en redes sociales

  1. Echo:Herramienta para buscar conversaciones relevantes en Twitter
  2. FollowerwonkCon esta herramienta puede entender como nunca su comunidad de Twitter: dónde están ubicados, clasificar sus seguidores por nivel de influencia y saber cuándo están más activos. No se trata sólo de tweetear, se trata de llegar a la gente correcta en el momento correcto.
  3. PeerReach: Es una herramienta gratuita que a partir de hacer un análisis de sus interacciones y las cuentas con las que está conectado, puede determinar cuáles son sus intereses. Así divide su audiencia en grupos de interés y para cada uno le muestra quiénes son las personas con mayor influencia. De esta forma le permite ponerse en contacto con importantes influenciadores en su campo y seguirlos de cerca para empezar a interactuar con ellos y colaborar conjuntamente.
  4. SocialRankLe permite encontrar a sus seguidores más influyentes dentro de Instagram y Twitter.
  5. Klearinteresante herramienta que a través de un buscador permite a los usuarios encontrar e identificar a los influenciadores más importantes en su campo y dentro de un área geográfica específica en redes como Twitter e Instagram. Adicionalmente con ella los usuarios pueden monitorear lo que se está diciendo de ellas en las redes sociales para estar al tanto de cualquier comentario que pueda afectar para bien o para mal la imagen y reputación de la empresa. Aunque cuenta con un plan gratuito, Klear dispone de un plan pago desde US $249 al mes del que puede solicitar un demo.
  6. Commun.itUna completa herramienta para gestionar su comunidad en Twitter. Además de permitirle identificar aquellos influencers o personas que han interactuado con usted, han enlazado a algún contenido en su página o mencionado su marca (esto con el fin de conectarse y relacionarse con ellos)
  7. MetricoolAdemás de que le permite gestionar su contenido de múltiples redes sociales, también puede tener unas estadísticas muy completas e información de sus seguidores, los más influyentes, etc.
  8. Keyhole:Bien sea ingresando el dominio de su página o una palabra clave relacionada con su industria, esta herramienta le permite conocer los influenciadores más importantes de su marca en Twitter o en relación a un tema vinculado con su sector, así como diferentes insights sobre sobre su presencia en esta red y sobre palabras clave que le ayudarán a enfocar mejor su estrategia en este canal para tener un mejor impacto a partir del contenido generado por su marca. Puede usarla gratis.

Administrar y realizar actualizaciones en redes sociales desde un solo lugar

  1. PostcronPlataforma totalmente en español para programar publicaciones en las redes sociales.
  2. PostificAdemás de permitirle programar actualizaciones para diferentes redes, esta herramienta le permite manejar grupos en Facebook y analizar su gestión de redes sociales.
  3. Social PilotAparte de permitirle publicar actualizaciones en diferentes redes sociales, esta herramienta se integra con plataformas de ecommerce como Shopify para hacer que las imágenes de sus productos se desplieguen mejor cuando las publique y comparta en sus perfiles sociales. Puede usarla gratis hasta 3 usuarios.
  4. SocialteriaLe permite programar actualizaciones para sus distintas redes y adicionalmente encontrar contenido interesante relacionado con su campo. Gratis para un usuario.
  5. Viralheat:Herramienta para administración de redes sociales. Permite monitorear, analizar, publicar, generar reportes e identificar influenciadores.

Conseguir pistas, audios y sonidos

  1. A Soft MurmurSirve para crear audios relajantes con sonidos de la naturaleza y descargarlos.
  2. Audio JunglePlataforma que sirve para comprar audios de efectos de sonido y paquetes de música.
  3. iStock Audio: iStockPhoto empezó como un banco de imágenes pero con el tiempo fue evolucionando a ofrecer también audios y videos para uso libre de regalías. Aquí puede encontrar miles de alternativas para introducciones o fondos de videos corporativos, podcast, blogs y piezas promocionales de todo tipo clasificadas por género o tipo de audio.
  4. Musicbakery:Una buena alternativa para comprar audios libres de regalías. Ideal para incluir en videos corporativos, acciones promocionales o cualquier actividad de marketing sin preocuparse por derechos de autor. Se pagan una vez y puede usarlo donde quiera y cuantas veces quiera.
  5. Voice Bunny:Grabaciones de audio profesionales con locutores de diferentes países de América Latina y el mundo. Ideal para presentaciones, comerciales, audio libros, jingles, sistemas telefónicos y demás.

Podcast y creación de sus propios canales de audio en la web

  1. Ivoox: Herramienta similar a SoundCloud, pero en español. Además de poder subir audios para compartir e insertar en su página web, puede escuchar y descargar los que otras personas han creado y compartido: sonidos, entrevistas, música, conferencias y demás. Tiene algo adicional y es que puede crear su propia emisora online.
  2. Podomatic:Plataforma para crear podcast de grabaciones o entrevistas que quiera compartir con sus audiencias. Cuenta con visualización para móviles y enlaces con redes sociales.
  3. Spreaker: Herramienta en español para crear podcasts y transmisiones de audio. Tiene una consola de dj para hacer mezclas y transmitir en vivo.

Crear video

  1. Animaker:Plataforma para crear escenas, arrastrar personajes y hacer un guión para video que puede exportar a YouTube
  2. Cameo: Para realizar videos cortos con filtros y ediciones profesionales.
  3. Creaza: Herramienta online para crear historietas. Puede integrar dibujos, objetos, personas, audios, figuras y fondos dentro de un fotograma para crear una secuencia multimedia. Utilice imágenes propias o las que vienen con el programa.
  4. GoAnimateHerramienta muy sencilla para crear sus propios videos animados rápidamente, sin necesidad de conocimientos técnicos. Esto además de elementos y secuencias prediseñadas, personajes, efectos de sonido y puede grabar su propia voz.
  5. RawshortsPermite crear entretenidas animaciones en un formato muy agradable a la vista. Brinda a los usuarios la posibilidad de crear un video desde 0 o a partir del uso de plantillas. Planes mensuales desde US$8
  6. Videoscribe:Para realizar sus propios videos animados sobre una pizarra blanca que cuenta la secuencia con imágenes, texto y música.
  7. Wevideo:Programa para edición de video, con efectos y plantillas prediseñadas.
  8. Wideo:Plataforma para hacer videos en minutos de forma muy sencilla.
  9. MoovlyPermite crear videos animados a partir de una serie de plantillas o hacerlo todo desde 0. Además de brindar acceso a una extensa librería que permite insertar toda clase de objetos, las personas pueden subir sus propias imágenes o audios en caso que así lo quisieran. Planes desde US $9,95 al mes.
  10. PowToonHerramienta para crear videos animados. Presenta una serie de plantillas a partir de las cuales los usuarios pueden empezar a crear su video o iniciarlo desde 0. Planes desde US$19 al mes.

Plugins para WordPress

  1. KindredPlugin de WordPress que utiliza inteligencia artificial para aprender cómo sus visitantes usan su sitio y recomienda el contenido de acuerdo a sus intereses.
  2. OptinSkinPlugin de WordPress para insertar formularios de registro al final de cada artículo del blog e incrementar suscriptores a su base de datos.
  3. Did You Mean:Plugin de WordPress que sugiere a los lectores del sitio web, cuando se estrellan con un error 404, enlaces a las páginas más relacionadas con la búsqueda o URL.
  4. WP OptimizePlugin de WordPress que le ayuda a mantener la base de datos limpia quitando las revisiones de publicaciones y comentarios spam de manera automática.
  5. Social LockerPlugin de WordPress, que oculta una parte del contenido y lleva al usuario a interactuar en redes sociales antes de seguir leyendo.
  6. WP Smush.itEl alto peso de las imágenes en la página web hace que la carga sea lenta. WP Sumsh.it es un plugin de WordPress que reduce el tamaño y pesos de las imágenes en su página.

Extensiones Google Chrome

  1. GrammarlyExtensión de Google Chrome que funciona como corrector de ortografía en línea.
  2. MarkticleAplicación para Chrome, web y Android que resalta textos en artículos web para luego retomarlos en el lugar que iba.
  3. Plugmatter:Plugin para publicar desde Google Docs directo a su página web en WordPress. Funciona con cualquier versión disponible de WordPress y permite tanto la publicación directa como la creación de borradores.
  4. Save to pocket:Es una herramienta muy útil para seleccionar contenidos interesantes en la web y guardarlos para su posterior consulta. Puede acceder a la información aún sin estar conectado a internet.
  5. BitlyCon la extensión de Bitly puede crear, compartir y hacer seguimiento a links o URLs acortadas. Así puede ver cuántas personas dan clic a sus enlaces en redes sociales u otros sitios en los que los pueda llegar a usar, e incluso puede establecer un número de clics a partir del cual la extensión le envíe una notificación.
  6. SidekickSi usted usa Outlook o Gmail para administrar sus diferentes cuentas de correo, Sidekick es una excelente extensión que entre otras cosas, le permite obtener más información sobre cualquier persona a partir de su correo. A partir de las diferentes cuentas en redes sociales que una persona puede tener asociadas con una cuenta de correo, la extensión presenta un extracto de esa información. Además le permite saber qué persona abrió qué correo y a qué enlaces dentro del mismo les dio clic. También puede programar el envío de correos. 

Almacenar información de interés en la web y compartirla con otros

  1. LinkpackAplicación móvil para guardar enlaces importantes y compartirlos con miembros de su equipo de trabajo.
  2. ScreenbotExtensión para compartir capturas de pantalla almacenándolas en la nube sin necesidad de mantenerlas guardadas en el computador.
  3. scoop.itHerramienta para curación de contenidos; permite tomar contenido interesante de la web y agruparlo por temas.
  4. FeedlyEs una herramienta gratuita (aunque también dispone de planes pagos) que entre cosas le permite conocer los blogs más importantes dentro de un determinado tema o industria. A través de un botón llamado Add Content, los usuarios pueden hacer su búsqueda y suscribirse a cada una de las fuentes de información relacionadas con su campo para seguirlas de cerca a través de esta herramienta

Agendamientos, planeación de citas y manejo del tiempo

  1. Booking.jsWidget para incluir en cualquier web de forma sencilla, copiando y pegando código. Muestra el calendario que el visitante verá para poder seleccionar los horarios en los que desea ser atendido.
  2. Full CalendarAñade un calendario personalizado a su sitio web.
  3. OnhandEs un widget que se agrega a cualquier página web para agendar citas desde ella.
  4. Youcabook.meHerramienta que permite a sus clientes reservar las horas libres que usted tenga en su calendario. Y lo mejor es que el funcionamiento es de lo más sencillo, claro que para ello tendrá que disponer de Google Calendar. Disponible en español.

Otras funcionalidades

  1. Yoke.ioGestor de cuentas en la nube que soporta hasta 30 servicios basados en la nube, entre los que se encuentran GMail, Asana, Buffer, Google Drive, GitHub, MailChimp, Trello, Wunderlist, entre otros.
  2. VoilaSoftware de bajo costo que permite capturar imágenes, grabar y editar lo que aparece en la pantalla de su Mac. Incluso formas específicas.
  3. Shareaholic:Plataforma gratuita para amplificación de contenido. Integra plugin para ofrecer contenido relacionado, botones de compartir y estadísticas.
  4. TagPlayAplicación para alimentar su página web a partir de lo que publica en las redes sociales.
  5. Screencast-O-MaticAplicación para grabar la pantalla del computador y crear tutoriales en video.
  6. BeetailerPermite integrar su actual tienda online directamente con su página de Facebook. Permite promocionarla y que sus fans adquieran sus productos. Está en español.
  7. Printwhatyoulike:Permite imprimir páginas web sin la información innecesaria, sólo el contenido. Puede también instalar botón en su sitio para facilitar una impresión amigable.