Los commodities no son los mercados, son las compañías

Son las compañías las que a falta de diferenciación, permiten que lentamente sus productos y servicios se conviertan en commodities. Una compañía no es víctima de la comoditización; es víctima de su falta de innovación, de ignorar las tendencias y de no ver más allá del siguiente cierre de trimestre.

Regalos para clientes: aspectos a tener en cuenta al realizar esta actividad durante estas fechas

Más que un protocolo o un compromiso, los regalos para dar a clientes en época de diciembre deben ser vistos como una forma de demostrarles el aprecio que les tenemos y de crear poderosos vínculos que nos permitan prolongar la relación con ellos por tanto tiempo como sea posible. Conozca algunas interesantes recomendaciones que debe considerar al llevar a cabo esta actividad.

7 consejos para lograr mejores resultados al hacer publicidad

Una de las razones por las cuales la publicidad no da resultado es porque se suele usar con el fin equivocado. Conozca 7 consejos que le ayudarán a sacarle mayor provecho y a enfocar mejor sus campañas para lograr que tengan un mayor impacto.

Identidad de marca: cuándo es momento de hacer un cambio de imagen

No hace falta tener una gran crisis de reputación o que una marca tenga una pérdida de favorabilidad importante para realizar un cambio de imagen. En realidad son varios los motivos por los cuales una marca podría someter su imagen a un rediseño. Conozca aquí algunas de ellas y las implicaciones que esto puede tener más allá de los elementos que forman parte de la identidad de la marca.

Cuando los empleados no encajan en la cultura de la empresa (4 consecuencias)

Tan crítico como comprobar las competencias y la trayectoria de los candidatos, es que encajen dentro de la cultura de la empresa. Conozca por qué.

Las emociones positivas, cómo usarlas para atraer y generar lealtad entre los clientes

Tan importante como preocuparse por los aspectos racionales de la oferta es hacerlo por aquellos de carácter emocional, más cuando a los ojos del mercado los productos y servicios que ofrecen las empresas tienden a parecerse cada vez más entre sí. Conozca de qué manera las emociones positivas pueden ayudarle a ganar la preferencia de los clientes y a ganar su lealtad.

Consejos para construir relaciones de largo plazo con los clientes

Generar relaciones duraderas con los clientes es demasiado importante para el futuro de la empresa como para que en su afán de lograr las metas de corto plazo se pueda llegar a ver afectada la relación con ellos. Conozca algunos aspectos que debe tener presente siempre para construir relaciones duraderas con ellos.

Encontrando la verdad en su negocio

Si bien es necesario realizar un análisis y seguimiento a los datos que a diario se generan en un negocio como resultado de su actividad, esto puede resultar abrumador a menos que se concentre en aquellos que importan más. Conozca cómo determinar cuáles deben ser esos números en los que más se debe enfocar y cómo hacerles seguimiento sin morir en el intento.

El miedo: cómo se usa para influir en las decisiones de compra

A la hora de tomar decisiones las emociones juegan un papel destacado estando incluso por encima de los aspectos meramente racionales, y dentro de los primeros el miedo juega un papel todavía más trascendental. Conozca cómo lo usan las marcas para influir en la decisión de compra de las personas y algunas formas de explotar este elemento en su comunicación.

Por qué tener un producto único no es suficiente para hacer la diferencia

Sin importar qué tan único y diferente sea su producto o servicio, la realidad es que cualquier empresa podría copiarlo. Por tanto, tan importante como trabajar en mejorarlo y en hacer que difiera en buena medida de los que ofrece la competencia, es lograr que goce de un posicionamiento sólido en el mercado.

5 claves en la comunicación de marketing para construir posicionamiento

Más allá de las frases o argumentos que use en su comunicación, todo punto de contacto forma parte de la experiencia total del cliente y envía un mensaje que para bien o para mal influye sobre esta y también en la percepción que tienen las personas en relación a nuestra marca. Una razón suficientemente importante esta para hacer una cuidadosa planeación de cada uno de los elementos que ejercen un rol a nivel comunicativo dentro de su empresa.

5 interesantes acciones comerciales que puede probar en Halloween

Al igual que cualquier temporada, Halloween es la excusa perfecta para ensayar cosas nuevas. Aproveche esta época para realizar nuevas acciones que le ayuden a incrementar sus ventas y a atraer nuevos compradores que finalmente puedan convertirse en clientes recurrentes. Conozca 5 ejemplos que puede aplicar en su negocio.

El primer paso para enamorar a un cliente

Tanto en las relaciones comerciales como en las personales, el primer paso para enamorar es conocer realmente a la persona que queremos enamorar. Conocer sus gustos y preferencias nos permitirá sorprenderla con detalles inesperados. Crea una conexión mucho más profunda, genera empatía y agrado, y construye una relación basada en la confianza.

Cómo comprar todos los clientes que quiera

La mayoría de los propietarios de pequeños negocios invierten demasiado poco en marketing en parte porque no entienden completamente cómo hacerlo con confianza. Conozca tres métricas indispensables para saber cuánto puede y debe invertir en marketing para atraer a más clientes y crecer su negocio.

3 Obstáculos que debe superar una empresa para dejar de competir en precio

Mucho se habla de lo que debe hacer una empresa para diferenciarse pero poco de lo que debe deshacerse para conseguirlo. Sin importar cuál sea el camino que elija para ser diferente, tenga en cuenta que a menos que esté el terreno abonado en su organización, es posible que la misma cultura de su empresa se convierta en un obstáculo para dar el salto que le permita diferenciarse y dejar de competir en precio.

Cómo pueden sobrevivir las empresas en tiempos de cambio

No importa qué tan exitosa sea una empresa en la actualidad, si ésta es incapaz de adaptarse al cambio puede desaparecer tal y como la han hecho grandes marcas que han ignorado o no han querido ver la realidad más allá de su propia perspectiva. Conozca la mejor manera de evitar esto y sobrevivir en unos tiempos donde la tecnología, los hábitos y las necesidades del consumidor están cambiando de forma dramática.

Los buenos clientes se pierden por mal servicio

Los malos clientes se pierden por precio; y los buenos, por mal servicio. Los buenos clientes no son los que dejan a las compañías, son las compañías las que dejan perder los clientes. Y usualmente, a causa de algún representante de la empresa.

Marketing: 6 cosas en las que escatiman las empresas (y no deberían)

Una de las razones por las que el marketing no funciona en muchas empresas se debe a que generalmente se ve como un conjunto de acciones aisladas e inconexas entre sí, cuando en realidad se trata de un sistema integrado para atraer y fidelizar clientes. Esto, es lo que hace que muchos lo vean con escepticisimo y como algo en lo que difícilmente están dispuestos a invertir.

Herramientas de marketing de contenidos indispensables para vendedores B2B

Teniendo en cuenta la gran importancia que tiene la información dentro del proceso de compra en negocios B2B, el contenido se convierte en el eje alrededor del cual deben girar buena parte de los esfuerzos encaminados a la atracción y retención de clientes, además de un aliado clave para los vendedores. Conozca 3 herramientas clave de marketing de contenidos indispensables para vendedores.

Polinización cruzada

Aprenda de los mejores en cada cosa que necesita mejorar. Si realmente quiere innovar en su sector, difícilmente los colegas tendrán la respuesta. Identifique aquellas compañías o industrias que han perfeccionado los procesos que usted necesita perfeccionar. No tiene que reinventar la rueda, sólo debe adaptarla y perfeccionarla.

Formas alternativas de distribuir un producto que puede explorar

Además de ayudar a exponerse a un mayor número de clientes potenciales e incrementar las ventas, independientemente que se trate de una gran empresa o un negocio que recién se esté poniendo en marcha son varios los beneficios de explorar nuevas alternativas de distribución. Conozca cuáles son y algunas interesantes formas de llegar al mercado que podría considerar.

www.bienpensado.com