Cuando los empleados no encajan en la cultura de la empresa (4 consecuencias)

Tan crítico como comprobar las competencias y la trayectoria de los candidatos, es que encajen dentro de la cultura de la empresa. Conozca por qué.

El cliente interno, su importancia y formas de satisfacerlo

Cuando se trata de construir marca y lograr un posicionamiento importante, el cliente interno es tan importante como el cliente externo. Conozca algunas formas que puede implementar en su empresa para lograr su satisfacción.

Referidos: Tips para que sus clientes le envíen más clientes

Los referidos son el tipo de cliente más rentable. Sepa cuándo y cómo pedir referidos sin incomodar y generará un flujo continuo de nuevos clientes.

La primera pregunta que le debe hacer a un cliente

La respuesta a esta pregunta contiene el significado más profundo y la esencia de lo que realmente significa para sus clientes. Es la realidad de lo que perciben, no de lo que usted pretende comunicar.

Cómo evaluar si un nuevo negocio tendrá éxito

Dos preguntas antes de lanzarse: 1) ¿Es técnicamente viable y tiene los recursos?, 2) ¿Hay mercado suficiente para que sea negocio? Dentro de las iniciativas de las organizaciones, un frecuente desafío es la necesidad de diversificarse para no depender de una linea o un producto en particular. La idea es empezar disminuir el impacto de […]

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