Qué beneficios aporta un CRM a las Pymes

Un CRM permite monitorear el estado de los trabajos por todos los miembros del equipo, evitando insatisfacciones de clientes y controlando los procesos de venta para que no se pierdan cierres por falta de seguimiento. Conozca qué beneficios aporta un CRM a las Pymes.

Tips para construir su marca personal

El mercado no necesita más de lo mismo. Recomendaciones para crear su marca personal, sea que se desempeñe como profesional independiente, empleado o esté buscando trabajo.

Herramientas online para atención de clientes

Si en general el servicio deja mucho que desear, ¿por qué no tomar la iniciativa de hacer la diferencia ahora que existen cantidad de herramientas de bajo costo para que los clientes se comuniquen y podamos resolverle sus necesidades rápidamente?

Marca personal: Cómo convertirse en una autoridad

Generarle autoridad a su marca personal es un proceso de desarrollar su propio punto de vista, ser un conector y crear una plataforma para amplificar su contenido. No todos tienen que estar de acuerdo con usted, sólo la gente que a usted le interesa.

Herramientas de CRM para Pymes

Un CRM le permite organizar la información para ver oportunidades que hoy no puede ver. Al tener registradas todas las interacciones con clientes y prospectos, puede crear productos, ofertas, beneficios y diferenciales que le generarán más ventas. Herramientas gratuitas y de bajo costo.

Perfil del aliado estratégico ideal

Un aliado estratégico efectivo debe dirigirse al mismo mercado, compartir la filosofía de negocios y tener los mismos desafíos.

Referidos: Tips para que sus clientes le envíen más clientes

Los referidos son el tipo de cliente más rentable. Sepa cuándo y cómo pedir referidos sin incomodar y generará un flujo continuo de nuevos clientes.

16 ejemplos para crear un programa de referidos

16 creativas ideas para implementar programas de referidos y estimular el voz a voz de manera natural entre clientes y aliados.

Cómo demostrar su capacidad cuando no tiene pruebas

¿Cómo demostrar que puede ayudar a un cliente potencial cuando no tiene pruebas -no hay casos de éxito, no hay testimoniales y no hay clientes-? La respuesta son las 3 Ps: Publicar, Participar y Podio.

Cómo lograr más referidos para su negocio

Los referidos son una gran fuerza de ventas calificada que le ayudará (usualmente gratis) a crecer su negocio, así que véalos como tal y enfóquese en facilitarles el proceso.

Cómo crear alianzas efectivas

Crear una sólida red de aliados estratégicos le permitirá incrementar su oferta de valor al mercado y obtener más referidos. Conozca lo que debe tener en cuenta para construir alianzas efectivas y poderosas.

25 ideas para sorprender a sus clientes

La mejor estrategia para estimular el voz a voz y lograr fidelidad de los clientes es ser memorable, hacer cosas positivas e inesperadas. Sorprender, deleitar y enamorar. 25 ideas de bajo costo para sorprender a sus clientes.

5 ventajas del marketing tradicional sobre el digital

El marketing tradicional aporta alcance, contacto y prueba, cosas que dificilmente se pueden lograr sólo con estrategias digitales. Dos mundos complementarios.

Recomendaciones para ganar visibilidad en los medios

En el artículo anterior hablamos de la importancia para las Pymes de desarrollar una estrategia de relaciones públicas, así como de la necesidad de ganar exposición en aquellos medios que consume su mercado objetivo. ¿La razón? Genera más credibilidad que la publicidad y lo posiciona como experto en su campo. Sin embargo, para implementar de manera regular […]

Las Relaciones Públicas en las Pymes

Obtener menciones de usted o su empresa en los medios de comunicación es algo por lo que debiera propender. Construye credibilidad y genera estatus de experto en su industria, ambas cosas deseables para la atracción de prospectos calificados. El por qué de las Relaciones Públicas El implementar una estrategia de aproximación a los medios construye […]

Los clientes no son de nadie

Con frecuencia los vendedores de las compañías pelean entre sí la posesión de los clientes. Se habla de “nuestros clientes” asumiendo que pertenecen a la compañía o a una cartera de clientes asignados. El hecho de que un cliente le haya comprado no significa que usted sea su único proveedor y tampoco que le vaya […]

4 razones para participar en los Grupos de Linkedin

Linkedin es la red social de profesionales por excelencia. A modo de analogía, podríamos decir que si Facebook es un pub, Linkedin es una feria empresarial. Los temas son diferentes, el atuendo es diferente y los tipos de interacción son diferentes. Así frecuentemos ambos lugares, nos comportamos de manera distinta en cada uno. Los grupos de […]

Los 5 errores más comunes en la venta y cómo evitarlos

La efectividad en ventas no se trata sólo de esforzarse y tocar tantas puertas como sea posible (aunque por supuesto esto ayuda), se trata de tocar las puertas correctas con la aproximación y los argumentos correctos. Estos son errores que hacen que el esfuerzo invertido en abordar prospectos no fructifique lo suficiente. Muchas visitas pero […]

8 acciones de marketing que podrían transformar su negocio

Fruto de haber trabajo con decenas de empresarios y de haber implementado gran diversidad de estrategias, hemos encontrado ocho factores que independiente del sector o tipo de industria, tienen un alto impacto en la generación de negocios. 1. Implemente publicidad accionable La finalidad de cualquier medio de comunicación es ser un vehículo, llevar su mensaje a […]

Podcast Marketing Relacional: estableciendo relaciones duraderas con los clientes

Este artículo es un extracto de la entrevista concedida por David Gómez a Lessly Alfonso Trujillo de la Corporación Industrial Minuto de Dios. El Marketing Relacional es el desarrollo de relaciones cercanas con los clientes buscando maximizar la rentabilidad en el largo plazo, fruto de una mayor frecuencia de compra y el incremento de la transacción promedio. […]

Relaciones Públicas: posiciónese como experto en su campo

Aquí nos referimos a las relaciones públicas no como la estrategia de relacionamiento o networking (la cual también es muy relevante), sino como una herramienta para darse a conocer a través de los medios de comunicación; medios que consulta su mercado objetivo y que le generan estatus de experto en su área profesional. Escribir artículos para los […]

El Pequeño Libro Negro de las Conexiones

Jeffrey Gitomer, escritor de múltiples libros (El pequeño libro rojo de las ventas, La biblia de las ventas, entre otros) y reconocida autoridad en ventas, plantea en este libro aspectos fundamentales que lo hacen una lectura obligada para los empresarios conscientes que el construir sólidas redes personales y comerciales, son una potente herramienta para multiplicar sus […]

www.bienpensado.com