10 Lecciones de Marketing del Camp Nou

En una reciente visita al estadio del FC Barcelona, el famoso Camp Nou, quedé sorprendido de lo bien diseñada que está la experiencia del tour y cómo cada etapa del recorrido está pensada para estimular demanda. Un muy buen ejemplo de cómo se construye una gran experiencia de cliente de principio a fin.

Conozca en este video de 3 minutos 10 Lecciones de Marketing del Campo Nou Experience:

Lección #1 – Cree expectativa.
Lección #2 – Facilite que le compren.
Lección #3 – Bienvenida aspiracional.
Lección #4 – Producción en línea.
Lección #5 – Todo se vende.
Lección #6 – El cliente es parte de la historia.
Lección #7 – Los periféricos hacen parte de la ecuación.
Lección #8 – Múltiples fuentes de ingreso.
Lección #9 – Sorprenda con personalización.
Lección #10 – Automatice procesos.

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Acerca de David Gomez

Autor de Detalles que Enamoran, Bueno, Bonito y Carito, El día que David venció a Goliat y Facebook Toolbox. Entrenador de Marketing para América Latina, África y Medio Oriente con la ONG norteamericana Vital Voices. Antes de fundar Bien Pensado trabajó para Coca-Cola, DuPont, Avery Dennison, Varta Rayovac y el Grupo Latino de Publicidad. Ha sido docente en posgrados de marketing de la Universidad de los Andes y la Universidad Javeriana. Administrador de Empresas, Especialista en Psicología del Consumidor y MBA. Colombiano, lector compulsivo, testarudo por naturaleza y optimista por convicción :). 
www.DavidGomezGomez.com

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