7 Recomendaciones para potenciar su oferta comercial

El hecho de que alguien conozca a fondo el producto o servicio que ofrece, no necesariamente le garantiza tener el éxito asegurado en sus presentaciones de ventas. Sobre todo en el caso de las empresas que ofrecen servicios, existen ciertos aspectos que pueden ejercer una gran influencia dentro de la decisión que tomen los clientes potenciales y que no siempre se tienen en cuenta. Conozca cuáles son.

Nuggets de Mercadeo: United Airlines acepta públicamente sus errores

United Airlines sabe que el servicio que está prestando no es bueno y que tiene fallas en diferentes frentes. En lugar de ocultarlo, su CEO se compromete públicamente en un anuncio de prensa y en un video, a cambiar y a mejorar. Si bien esto no resuelve el problema, establece un estándar de respeto por los pasajeros y de generación de confianza.

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