Boletín 353

– Boletín 353 – Marzo 22, 2019 –

 


Hola,

La experiencia que brinda a sus clientes no depende solo de usted o su organización, depende en la mayoría de los casos, también de terceros: aliados, intermediarios, logísticos, contratistas, proveedores y soporte técnico, entre muchos otros. Bajo la sombrilla de nuestra marca, el servicio que ellos brindan puede construir o destruir nuestra reputación. ¿Cómo mejorar la experiencia de nuestros clientes cuando intervienen terceros que no controlamos en el proceso? En el video de esta semana veremos cinco cosas que puede hacer.

¡Que lo disfrute!

 


Director de Bien Pensado
Ridículamente práctico
davidgomezgomez.com



Como enamorar cuando el servicio no depende de usted

– Cómo enamorar cuando el servicio no depende de usted –

Garantizar la experiencia de nuestros clientes cuando depende de terceros como aliados, intermediarios, proveedores o contratistas, es un gran desafío. Conozca cinco cosas que puede hacer para mejorar el nivel de servicio, cuando éste no está en sus manos.

Cómo enamorar cuando el servicio no depende de usted >>


Taller de Anik
Este jardín infantil tiene claro que brindar información de valor es el mejor vendedor. No pida la mano en la primera cita, ofrezca información útil y relevante para sus prospectos.

Taller de Anik: Comunicación que vende sin vender >>



 

Copyright © 2019 Bien Pensado. Todos los derechos reservados.