Boletín 322

El buen servicio es una actitud personal

Boletín 322 – Agosto 17, 2018


Hola,

Uno en la vida tiene dos opciones para enfrentar la realidad: o es parte del problema, o es parte de la solución. Todo se trata de tener la actitud correcta y de hacer la diferencia en este mundo. De eso se trata el artículo de esta semana.

¡Que lo disfrute!

 

Director de Bien Pensado
Ridículamente práctico
davidgomezgomez.com


David Gomez con Ildefonso Barajas Taxista 5 Stars

El buen servicio es una actitud persona

Por más entrenamientos que reciba, por más manuales de operaciones, instrucciones de jefes o presión de clientes; si no hay voluntad, nada cambia. ¿Qué nos motiva a levantarnos cada mañana para servir mejor? #ActitudYellow

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¿Quiere alardear el mejor servicio al cliente? Trate bien a su gente

No olvide que los malos empleados cuestan dinero, tiempo y clientes perdidos, de modo que a medida que mejoramos la satisfacción de los empleados y la lealtad de por vida, estamos mejorando todo lo relacionado con nuestro servicio al cliente. La convergencia emocional que tiene lugar entre clientes y empleados conduce a una mayor experiencia del consumidor.

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Los malos clientes se pierden por precio


Pensando como un freak: abandonando la placidez de lo normal

Atrévase a pensar diferente viendo cómo se hacen las cosas de una forma diferente, no tratando de serlo desde la “normalidad”, piense como un freak.

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