Boletín 332

Los buenos clientes no deben subsidiar a los malos

– Boletín 332 – Octubre 26, 2018 –

 


Hola,

No todos los clientes generan el mismo valor. Hay unos que deberíamos idolatrar y otros que deberíamos despedir. (De esos del tipo… “que la fuerza te acompañe… por favor cómprele a otro… ¡se lo suplico!”).

Pero con frecuencia legislamos y nos protegemos en exceso para no caer en las garras de los malos clientes, por supuesto, afectando los buenos.

De eso hablaremos en el video de esta semana

¡Que lo disfrute!

 

Director de Bien Pensado
Ridículamente práctico
davidgomezgomez.com



No castigue a los buenos clientes

– Los buenos clientes no deben
subsidiar a los malos –

Es curioso que los clientes que más presionan por precio, que exigen, se quejan y amenazan con irse a la competencia, obtengan mejores condiciones que aquellos que han sido fieles, pagan precio regular y nos recomiendan.

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