Comentarios en: #ActitudYellow: Exceder expectativas de los clientes https://bienpensado.com/exceder-expectativas-de-los-clientes/ Estrategias de diferenciación Fri, 26 Oct 2018 11:22:11 +0000 hourly 1 Por: David Gómez https://bienpensado.com/exceder-expectativas-de-los-clientes/#comment-15975 Fri, 26 Oct 2018 11:22:11 +0000 http://bienpensado.com/?p=53746#comment-15975 En respuesta a Cecilia.

Así es Cecilia, siempre tenemos la oportunidad de sorprender, un gran saludo!

]]> Por: Cecilia https://bienpensado.com/exceder-expectativas-de-los-clientes/#comment-15974 Wed, 24 Oct 2018 12:24:50 +0000 http://bienpensado.com/?p=53746#comment-15974 Excelente articulo. Muy dificil de generar y sobre todo de mantener en las personas que estan frente al cliente, pues depende de cada uno y del estado emocional al momento de brindar el servicio. Creo que en esta época la variable social pesa mas que antes, y se potencia con el clima laboral; y ambas en conjunto hace mas dificil el logro de la actitud yellow. Es muy inspirador el caso….
Es difícil ser mas kenny pero no imposible!!!

]]> Por: David Gómez https://bienpensado.com/exceder-expectativas-de-los-clientes/#comment-15973 Sat, 20 Oct 2018 11:59:51 +0000 http://bienpensado.com/?p=53746#comment-15973 En respuesta a Teresa Salas.

Saludos Teresa

]]> Por: Teresa Salas https://bienpensado.com/exceder-expectativas-de-los-clientes/#comment-15972 Wed, 17 Oct 2018 19:45:28 +0000 http://bienpensado.com/?p=53746#comment-15972 Esa es la actitud!!! Aunque los demás te recuerden a tu mamaita…

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