Comentarios en: Las múltiples caras de la competencia https://bienpensado.com/las-multiples-caras-de-la-competencia/ Estrategias de diferenciación Sun, 17 Feb 2019 01:04:45 +0000 hourly 1 Por: David Gómez https://bienpensado.com/las-multiples-caras-de-la-competencia/#comment-15206 Sun, 17 Feb 2019 01:04:45 +0000 https://bienpensado.com/?p=55061#comment-15206 En respuesta a Luis Fernando Cortázar R..

Hola Luis Fernando, así es. Ese es un punto fundamental y una gran diferencia frente al cliente, pero como dices, no siempre se capitaliza como la ventaja competitiva que es. Gracias por tu comentario. Saludos!!

]]> Por: Luis Fernando Cortázar R. https://bienpensado.com/las-multiples-caras-de-la-competencia/#comment-15113 Tue, 12 Feb 2019 01:15:07 +0000 https://bienpensado.com/?p=55061#comment-15113 Hola David, efectivamente la competencia tiene múltiples caras, algunas tan obvias que pasan desapercibidas. Recuerdo el concepto de Mercadeo que se denomina “momentos de verdad”, que son todos los aspectos que valora el cliente para calificarnos, antes, durante y después de la compra.
Un aspecto que no siempre se le da la importancia debida y que al final pesa mucho en los resultados, es la “calidad” de la fuerza de ventas. Dos empresas con similares propuestas en el mercado, la diferencia la hará el profesionalismo de la fuerza de ventas. Es decir, que la competencia no es la otra empresa, sino específicamente, los vendedores de la otra empresa.

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