Los clientes tienen cada vez más opciones; la competencia está más agresiva que nunca; y los productos y servicios que usted ofrece, son cada vez menos diferenciados.

Frente a este panorama, usted tiene una gran posibilidad de inclinar la balanza a su favor. Usted puede ser el mayor diferencial para su cliente. Aunque muchas cosas dependen de los procesos internos de la empresa, usted es el punto de inflexión.
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