Comentarios en: Personalización estandarizada https://bienpensado.com/personalizacion-estandarizada/ Estrategias de diferenciación Sat, 11 Jul 2020 20:36:20 +0000 hourly 1 Por: David Gómez https://bienpensado.com/personalizacion-estandarizada/#comment-33580 Sat, 11 Jul 2020 20:36:20 +0000 https://bienpensado.com/?p=62845#comment-33580 En respuesta a Claudia.

Así es, siempre y cuando no te complique la prestación en exceso

]]> Por: Claudia https://bienpensado.com/personalizacion-estandarizada/#comment-33000 Thu, 02 Jul 2020 00:28:45 +0000 https://bienpensado.com/?p=62845#comment-33000 Personalizar lo que ofreces le da al cliente una sensación de que la empresa realmente está interesado en el cliente ayudándolo a resolver sus problemas o necesidades

]]> Por: Solar System https://bienpensado.com/personalizacion-estandarizada/#comment-31733 Sun, 07 Jun 2020 16:15:26 +0000 https://bienpensado.com/?p=62845#comment-31733 thank you for sharing this post

]]> Por: David Gómez https://bienpensado.com/personalizacion-estandarizada/#comment-31730 Sun, 07 Jun 2020 14:04:00 +0000 https://bienpensado.com/?p=62845#comment-31730 En respuesta a Mónica.

Si fabricas, puedes pensar en la estandarización de algunos materiales que se usen en distintas prendas y colecciones. Si comercializas, puedes evaluar tener clásicos/básicos y novedades, dependiendo del posicionamiento que quieras darle a tu marca.

]]> Por: David Gómez https://bienpensado.com/personalizacion-estandarizada/#comment-31728 Sun, 07 Jun 2020 14:02:28 +0000 https://bienpensado.com/?p=62845#comment-31728 En respuesta a Antho Becerra.

Muchas gracias Antho por compartirnos tu experiencia. Totalmente de acuerdo, la estandarización hace la vida infinitamente más fácil. Lo de los cursos estamos evaluando algunos. Un gran saludo!

]]> Por: Mónica https://bienpensado.com/personalizacion-estandarizada/#comment-31714 Sun, 07 Jun 2020 00:24:51 +0000 https://bienpensado.com/?p=62845#comment-31714 Como puedo aplicar este principio sí vendo ropa de mujer y las clientas todo el tiempo están preguntando que ha llegado Nuevo ?

]]> Por: Antho Becerra https://bienpensado.com/personalizacion-estandarizada/#comment-31694 Sat, 06 Jun 2020 15:28:28 +0000 https://bienpensado.com/?p=62845#comment-31694 Esto es precisamente lo que hago dentro de mi comercializadora de productos químicos de limpieza.

Como también tengo la parte de fabricación, se le puede ofrecer al cliente productos en diferentes intensidades de aroma o concentraciones de agentes activos, de esa manera el cliente personaliza su producto a partir de nuestros productos base estandarizados. Y eso nos ha servido bastante como método de diferenciación.

Ahora, solo me falta hacerlo del conocimiento de más personas por que todos los clientes nuevos vienen por recomendaciones.

Te agradezco bastante todos tus contenidos y no se para cuando contemples volver a ofrecer los cursos autogestionados que manejabas en algún momento dentro de tu página.

Saludos David y muchas gracias de nuevo.

]]> Por: David Gómez https://bienpensado.com/personalizacion-estandarizada/#comment-31664 Fri, 05 Jun 2020 13:46:26 +0000 https://bienpensado.com/?p=62845#comment-31664 En respuesta a Eduardo Cucinelli.

Hola Eduardo, gracias por tu comentario. Respecto a la estandarización de servicios o intangibles, te puede dar ideas este otro artículo: https://bienpensado.com/productice-sus-servicios-2/. Y este otro respecto a la aproximación a la venta de productos vs. servicios: https://bienpensado.com/diferencia-entre-vender-productos-y-servicios/. Saludos!

]]> Por: Eduardo Cucinelli https://bienpensado.com/personalizacion-estandarizada/#comment-31655 Fri, 05 Jun 2020 13:36:44 +0000 https://bienpensado.com/?p=62845#comment-31655 El concepto es claro. Sin embargo enfoca casi exclusivamente a productos (tangibles). Para las empresas de servicios como la nuestra y mas aun tratándose de intangibles basados en pactos de la familia empresaria (cliente) que deben llevarse a la práctica hasta instalarlos como hábitos o regulaciones efectivas en la empresa y familia, la estandarización esta bastante condicionada por el tipo de solución ofrecida y muchas veces a la medida de cada empresa familiar. También es cierto que hay soluciones probadas que pueden simplificar el proceso de servicio al cliente. Pero esas soluciones deben ser “asumidas” por la empresa clientes. Algunas soluciones estandarizadas como por ejemplo la “profesionalización de puestos de trabajo” o la instalación de “procesos regulados eficientes” se enfrenta con la resistencia al cambio cultural. Desde estos puntos de vista, el desafío pasa por la estandarización de intangibles condicionados culturalmente. Se pone en juego la actitud del cliente frente a la innovación.

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