Comentarios en: Qué hacer cuando comete un error con un cliente https://bienpensado.com/que-hacer-cuando-comete-un-error-con-un-cliente/ Estrategias de diferenciación Mon, 26 Dec 2022 14:29:21 +0000 hourly 1 Por: David Gómez https://bienpensado.com/que-hacer-cuando-comete-un-error-con-un-cliente/#comment-64266 Mon, 26 Dec 2022 14:29:21 +0000 https://bienpensado.com/?p=65043#comment-64266 En respuesta a ELENA.

Así es, saludos Elena

]]> Por: ELENA https://bienpensado.com/que-hacer-cuando-comete-un-error-con-un-cliente/#comment-64226 Sat, 24 Dec 2022 01:15:29 +0000 https://bienpensado.com/?p=65043#comment-64226 Excelente video, sabemos que nadie está exento de un error, pero es bueno saberlo gestionar. Gracias por tu comprensión y buenos consejos.

]]> Por: David Gómez https://bienpensado.com/que-hacer-cuando-comete-un-error-con-un-cliente/#comment-48802 Sat, 13 Mar 2021 22:20:40 +0000 https://bienpensado.com/?p=65043#comment-48802 En respuesta a Alberto.

La calle es tu aula, tal cual Alberto.

]]> Por: David Gómez https://bienpensado.com/que-hacer-cuando-comete-un-error-con-un-cliente/#comment-48801 Sat, 13 Mar 2021 22:20:05 +0000 https://bienpensado.com/?p=65043#comment-48801 En respuesta a Claudia.

Así es, sobre todo un compromiso real de prevenirlos a futuro.

]]> Por: David Gómez https://bienpensado.com/que-hacer-cuando-comete-un-error-con-un-cliente/#comment-48800 Sat, 13 Mar 2021 22:19:42 +0000 https://bienpensado.com/?p=65043#comment-48800 En respuesta a Yamileth Grajales Giraldo.

Un gran saludo Yamileth!

]]> Por: David Gómez https://bienpensado.com/que-hacer-cuando-comete-un-error-con-un-cliente/#comment-48797 Sat, 13 Mar 2021 22:18:15 +0000 https://bienpensado.com/?p=65043#comment-48797 En respuesta a Pablo Góngora.

Así es Pablo, todo tiene una contraprestación y en muchos casos, compensaciones.

]]> Por: David Gómez https://bienpensado.com/que-hacer-cuando-comete-un-error-con-un-cliente/#comment-48796 Sat, 13 Mar 2021 22:17:45 +0000 https://bienpensado.com/?p=65043#comment-48796 En respuesta a Jorge De Maio.

Me alegra mucho Jorge!

]]> Por: David Gómez https://bienpensado.com/que-hacer-cuando-comete-un-error-con-un-cliente/#comment-48795 Sat, 13 Mar 2021 22:17:32 +0000 https://bienpensado.com/?p=65043#comment-48795 En respuesta a Rubiela.

Ese es el primer paso, reconocer la responsabilidad para poder avanzar.

]]> Por: David Gómez https://bienpensado.com/que-hacer-cuando-comete-un-error-con-un-cliente/#comment-48794 Sat, 13 Mar 2021 22:17:09 +0000 https://bienpensado.com/?p=65043#comment-48794 En respuesta a Ingrid Maria Vargas Gaona.

😀

]]> Por: David Gómez https://bienpensado.com/que-hacer-cuando-comete-un-error-con-un-cliente/#comment-48793 Sat, 13 Mar 2021 22:16:55 +0000 https://bienpensado.com/?p=65043#comment-48793 En respuesta a wilson.

Me alegra Wilson!

]]> Por: David Gómez https://bienpensado.com/que-hacer-cuando-comete-un-error-con-un-cliente/#comment-48792 Sat, 13 Mar 2021 22:16:41 +0000 https://bienpensado.com/?p=65043#comment-48792 En respuesta a Sofía.

Lo importante es la transparencia con el cliente. Un gran saludo Sofía.

]]> Por: Alberto https://bienpensado.com/que-hacer-cuando-comete-un-error-con-un-cliente/#comment-48725 Fri, 12 Mar 2021 15:02:09 +0000 https://bienpensado.com/?p=65043#comment-48725 Si un cliente es la imagen de un negocio es un agente de la CIA de tu negocio porque te informa con esta el mercado y como actuar,si un cliente está amargo tu sonreír y vende Si el cliente te debe no dejes de venderle sino pierdes dinero y cliente .Las nuevas tecnologías no te solucionan nada de lo dicho solo la calle. Es tu aula.

]]> Por: Claudia https://bienpensado.com/que-hacer-cuando-comete-un-error-con-un-cliente/#comment-48623 Thu, 11 Mar 2021 02:42:25 +0000 https://bienpensado.com/?p=65043#comment-48623 Excelente artículo, lo importante de este proceso es cada día hacer las cosas de la mejor manera posible y buscar que la calidad en el servicio sea cada vez mejor

]]> Por: Yamileth Grajales Giraldo https://bienpensado.com/que-hacer-cuando-comete-un-error-con-un-cliente/#comment-48527 Tue, 09 Mar 2021 15:53:45 +0000 https://bienpensado.com/?p=65043#comment-48527 Hola David…Me parece muy interesante lo leido ya que a parte de reconocer el error es llevar al cliente a que sienta que a pesar de un error sabemos como solucionarlo atendiendo en el menor tiempo posible su solicitud.

]]> Por: Pablo Góngora https://bienpensado.com/que-hacer-cuando-comete-un-error-con-un-cliente/#comment-48264 Fri, 05 Mar 2021 16:50:57 +0000 https://bienpensado.com/?p=65043#comment-48264 Los errores cuestan y si trabajo para una empresa quien paga los costos de esos errores, reprocesos, transportes, devoluciones, cambios.

]]> Por: Jorge De Maio https://bienpensado.com/que-hacer-cuando-comete-un-error-con-un-cliente/#comment-48261 Fri, 05 Mar 2021 16:05:05 +0000 https://bienpensado.com/?p=65043#comment-48261 Sus artículos aportan mucho valor. Muy agradecido.

]]> Por: Rubiela https://bienpensado.com/que-hacer-cuando-comete-un-error-con-un-cliente/#comment-48259 Fri, 05 Mar 2021 15:46:52 +0000 https://bienpensado.com/?p=65043#comment-48259 Gracias, creo que el pilar más importante es reconocer la equivocación para correguirla y no quedarnos en el , no fue mi culpa””

]]> Por: Ingrid Maria Vargas Gaona https://bienpensado.com/que-hacer-cuando-comete-un-error-con-un-cliente/#comment-48253 Fri, 05 Mar 2021 15:12:01 +0000 https://bienpensado.com/?p=65043#comment-48253 Excelente mensaje

]]> Por: wilson https://bienpensado.com/que-hacer-cuando-comete-un-error-con-un-cliente/#comment-48250 Fri, 05 Mar 2021 14:09:09 +0000 https://bienpensado.com/?p=65043#comment-48250 Cordial saludo David, sus comentarios casan perfectamente a situaciones que he tenido que manejar con mis clientes, gracias me ayudan a reforzar algunos aspectos.

]]> Por: Sofía https://bienpensado.com/que-hacer-cuando-comete-un-error-con-un-cliente/#comment-48247 Fri, 05 Mar 2021 13:36:52 +0000 https://bienpensado.com/?p=65043#comment-48247 Para mí, este es uno de mis mayores retos, abordar y superar el error, especialmente cuando soy to la responsable del mismo. Gracias por los consejos, como siempre, muy valiosos.

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