Las 60 mejores frases sobre marketing y ventas de todos los tiempos

Tanto a nivel de marketing como de ventas existen principios que se mantienen intactos y que seguramente permanecerán inalterables (aún cuando la tecnología y los tiempos cambien). Conozca algunas de estas verdades resumidas en 60 de las mejores frases sobre marketing y ventas de todos los tiempos.

5 Errores de servicio al cliente que pueden sacar de quicio a cualquier persona

Un buen servicio al cliente es fundamental para fidelizar clientes, crear relaciones de largo plazo y conseguir recomendaciones. Evite arruinarlo tratando de no cometer ninguno de estos 5 errores.

Recursos: Los 15 mejores sitios para descargar imágenes gratis

Crear una imagen atractiva a partir de las piezas de comunicación está cada vez más cerca de las posibilidades de cualquier empresa gracias a las herramientas que ofrece internet. Conozca 15 sitios que estas pueden usar para descargar imágenes gratis.

5 Acciones para mejorar la comunicación con tus clientes

Cuando se trata de crear vínculos más estrechos con los clientes, lograr su satisfacción y también su fidelidad, existen algunas acciones de comunicación que por simples que parezcan, pueden tener un impacto favorable en cada una de estas cuestiones y también por supuesto en los resultados del negocio. Conozca 5 que puede empezar a implementar desde ya.

5 Errores de comunicación que debe evitar cometer con sus clientes

La comunicación juega un papel fundamental a todos los niveles dentro de las empresas, y los vendedores, por ser quienes entran en contacto directo con los clientes, por supuesto no son la excepción. Conozca 5 errores de comunicación con los clientes que estos deben evitar.

3 formas prácticas de encontrar insights

Si bien a través de las investigaciones de mercados las empresas pueden conseguir valiosos insights que les permiten tener un mejor entendimiento de sus clientes, algunas alternativas prácticas y sin costo como las que se mencionan aquí, pueden ayudarles también a mejorar su conocimiento sobre ellos. Conózcalas.

8 formas de mejorar la comunicación en los equipos y evitar malos entendidos

Combatir aquellos motivos que a menudo causan malos entendidos y mejorar la comunicación en todos los niveles, son dos aspectos que deben cuidar y trabajar los equipos para reducir al mínimo los conflictos entre sus integrantes y lograr que estos puedan desarrollar todo su potencial. Conozca cómo lo pueden conseguir.

Cómo puede el email marketing ayudar a optimizar una estrategia de comunicación

Tanto al interior de la empresa como de cara a los clientes, la comunicación juega un importante papel. Y para optimizarla y hacer que tenga un impacto mucho mayor, nada mejor que el email marketing. Conozca por qué.

Creencias generalizadas, cómo pueden ayudarle a mejorar su comunicación

Si bien muchas veces pueden no ser del todo ciertas, o no serlas en absoluto, las creencias generalizadas pueden llegar a afectar de forma negativa a industrias enteras además de limitar en muchos casos nuestra forma de ver y entender las cosas como consumidores. De ahí que para muchas empresas sirvan como punto de partida para enfocar mejor su comunicación tanto a nivel de marketing como también de ventas.

3 formas en las que la falta de coherencia afecta a las empresas

Tanto a nivel de marketing como en otros ámbitos, la falta de coherencia puede ocasionar graves consecuencias a las empresas sin que estas sean muy conscientes de ello. Conozca 3 casos comunes donde esto se evidencia.

8 cosas que atentan contra su marca personal

Si bien en el proceso de construcción de marca personal no podemos dejar de lado la tecnología teniendo en cuenta la forma como internet y las redes sociales pueden influir sobre la percepción que otros tienen de nosotros, tampoco podemos descuidar otros aspectos que si bien podrían considerarse algo más básicos y elementales, siguen siendo importantes en este sentido. Conozca 8 cosas que atentan contra su marca personal.

El debranding: Qué es y por qué es tendencia entre las grandes marcas

Más allá de ser una moda o un intento de atraer a las nuevas generaciones de consumidores, el debranding es una nueva filosofía que se hace evidente en aspectos que forman parte de la identidad visual de las marcas pero que también implica que estas asuman una nueva actitud de cara a las personas. Conozca de qué se trata.

Cómo ser mejor y diferente (y por qué trabajar en lograr ambas cosas)

Aunque muchas compañías se esfuerzan en crear un producto o servicio superior al de la competencia, lograr esto no es una tarea fácil y conseguir que los clientes se percaten de esto, cuando todos quieren ser vistos como tales, puede ser más difícil aún. Es por esto que más importante que enfocarse en ser el mejor, es lograr ser diferente.

Ejemplos de empaques creativos (Parte 3)

Como forma de atraer y generar una buena experiencia a los clientes, el empaque juega un papel fundamental además de ser un poderoso recurso de marketing y comunicación con que cuentas las marcas. En vista de esto hemos recopilado 22 ejemplos de empaques creativos que pueden servirle de inspiración para crear sus propios diseños de packaging.

Ejemplos de Publicidad Creativa (Parte 4)

Frente a la dificultad que plantea hoy en día llamar la atención de las personas, la creatividad aparece como un recurso imprescindible al que deben apelar las marcas para lograr este objetivo. En vista de esto hemos recopilado 46 ejemplos de publicidad creativa que puede usar como inspiración para crear sus propias campañas y anuncios. Esperamos los disfrute.

5 ejemplos de rediseños de marcas que no tuvieron éxito (y lo que se puede aprender de ellos)

Para tener una mayor comprensión sobre los aspectos que se deben considerar al hacer un rediseño de marca, y evitar que al momento de presentar un cambio en los aspectos que forman parte de su identidad estos generen un impacto negativo, analizamos 5 casos en los que estos cambios no generaron el impacto que se esperaba y le mostramos el por qué.

Identidad de marca: cuándo es momento de hacer un cambio de imagen

No hace falta tener una gran crisis de reputación o que una marca tenga una pérdida de favorabilidad importante para realizar un cambio de imagen. En realidad son varios los motivos por los cuales una marca podría someter su imagen a un rediseño. Conozca aquí algunas de ellas y las implicaciones que esto puede tener más allá de los elementos que forman parte de la identidad de la marca.

Las emociones positivas, cómo usarlas para atraer y generar lealtad entre los clientes

Tan importante como preocuparse por los aspectos racionales de la oferta es hacerlo por aquellos de carácter emocional, más cuando a los ojos del mercado los productos y servicios que ofrecen las empresas tienden a parecerse cada vez más entre sí. Conozca de qué manera las emociones positivas pueden ayudarle a ganar la preferencia de los clientes y a ganar su lealtad.

El miedo: cómo se usa para influir en las decisiones de compra

A la hora de tomar decisiones las emociones juegan un papel destacado estando incluso por encima de los aspectos meramente racionales, y dentro de los primeros el miedo juega un papel todavía más trascendental. Conozca cómo lo usan las marcas para influir en la decisión de compra de las personas y algunas formas de explotar este elemento en su comunicación.

Brief publicitario, qué es y cuál es su importancia

A la hora de trabajar con agencias de publicidad o creativos, el brief es una herramienta que cobra gran importancia y de la cual depende en buena medida el éxito o fracaso de diferentes proyectos de comunicación y marketing. Conozca de qué se trata y algunos aspectos a tener en cuenta en relación a este documento.

5 claves en la comunicación de marketing para construir posicionamiento

Más allá de las frases o argumentos que use en su comunicación, todo punto de contacto forma parte de la experiencia total del cliente y envía un mensaje que para bien o para mal influye sobre esta y también en la percepción que tienen las personas en relación a nuestra marca. Una razón suficientemente importante esta para hacer una cuidadosa planeación de cada uno de los elementos que ejercen un rol a nivel comunicativo dentro de su empresa.

www.bienpensado.com