Libros, ebooks y audiolibros
Estos libros han inspirado a miles de profesionales a vender con dignidad y no regalar su trabajo. Ideas increíblemente simples que harán la diferencia en su propio negocio. Porque recuerde, los malos clientes se pierden por precio; y los buenos, por mal servicio.
Si le gustaron los libros...
Ahora podrá complementar la experiencia y llevar los conceptos a la práctica con las guías de implementación. Lecciones en video y ejercicios que lo llevarán recorriendo cada uno de los capítulos de los libros
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En Bien Pensado no solo encontrará nuevos artículos y videos cada semana, sino que también podrá acceder a múltiples recursos completamente gratis.
Ebooks, videos, webinars, audios y algo más… (como diría la miscelánea del barrio), es lo que encontrará en esta biblioteca virtual. Útiles recursos para implementar de inmediato en su negocio. Cero teoría, pura realidad.
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¿No sabe qué más hacer para vender? Sus plegarias han sido escuchadas. Reciba los tips comerciales ridículamente prácticos que enviamos cada viernes. Llueva, truene o relampaguee.
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El mayor desafío de un vendedor
El mayor desafío de un vendedor no es la venta, ni las demandas del cliente, ni la competencia, ni las condiciones del mercado. Es lograr movilizar a su propia empresa para que le duela el cliente y se ponga la camiseta en cada situación.
Para agilizar procesos, pídale ayuda al cliente
El servicio no siempre depende de la empresa que lo presta, también de la colaboración del cliente. Para evitar fallas, haga al cliente partícipe del proceso, avísele con antelación y prepárelo para que no sea un obstáculo. Así, todos contentos.
Yo soy CEO: Lo que vivimos las Pymes (Entrevista)
Sandra Alvarez entrevista a David Gómez en su podcast “Yo soy CEO”, donde exploran temas de servicio al cliente, ventas y diferenciación.
Pide y se te os dará
No presuma que el cliente tiene claro lo que debe hacer. Estos museos no cobran el ingreso pero sugieren una donación específica. Como todo en la vida, solo tiene que pedirlo.
3 ejemplos de cómo anticiparse a los problemas del cliente
Usted conoce mejor que nadie los riesgos que puede experimentar un cliente y por ende, los problemas que se vendrán. Anticípese y evite problemas. Guerra avisada…
Sea visible y atractivo
Todo negocio enfrenta dos grandes retos: relevancia y visibilidad. Relevancia es el por qué un cliente habría de preferirlo en lugar de otra opción. Visibilidad es exponerse para que la gente sepa que usted existe. Esta venta de helados tiene claro que más importante que lo que vende es cómo lo vende. Hacerse visible desde antes que el cliente siquiera reconozca la necesidad.