Libros, ebooks y audiolibros
Estos libros han inspirado a miles de profesionales a vender con dignidad y no regalar su trabajo. Ideas increíblemente simples que harán la diferencia en su propio negocio. Porque recuerde, los malos clientes se pierden por precio; y los buenos, por mal servicio.
Si le gustaron los libros...
Ahora podrá complementar la experiencia y llevar los conceptos a la práctica con las guías de implementación. Lecciones en video y ejercicios que lo llevarán recorriendo cada uno de los capítulos de los libros
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Ebooks, videos, webinars, audios y algo más… (como diría la miscelánea del barrio), es lo que encontrará en esta biblioteca virtual. Útiles recursos para implementar de inmediato en su negocio. Cero teoría, pura realidad.
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¿No sabe qué más hacer para vender? Sus plegarias han sido escuchadas. Reciba los tips comerciales ridículamente prácticos que enviamos cada viernes. Llueva, truene o relampaguee.
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Así fracasé con mi primer libro
Sin los aprendizajes de este primer fracaso, no hubiera cosechado los frutos varios años (y libros) después. Facebook Toolbox fue mi primer libro. Cometí muchos errores pero entendí cuál era el camino correcto. Tres lecciones: (1) No todo lo que brilla es oro, (2) Escuchar las señales, y (3) Persistir. La tercera fue la vencida.
Estamos sesgados por la realidad que no vemos
Juzgamos el mundo por lo que vemos, desconociendo la realidad que existe más allá de nuestras cuatro paredes. Los clientes están expuestos a un universo mucho más amplio, que a menos que también lo exploremos, terminaremos presumiendo de diferenciales que ya existen. Ha sido la historia de la humanidad y la historia de miles de negocios.
5 razones por las que debería incrementar precios
El precio es probablemente la variable más determinante en la salud financiera de un negocio. En este live, David Gómez entrevista a Ariel Baños, experto en fijación de precios, quien nos dará varios tips para vender de manera rentable.
Enoteca Maria: Las abuelas son el diferencial
¿Cómo sobresalir en un mercado saturado? Construyendo un argumento diferencial relevante para su audiencia. Este restaurante en Staten Island, NY, tiene un poderoso argumento: sus chefs son abuelas de diversos lugares del mundo que preparan delicias culinarias de su país de origen.
¿Debería tercerizar la experiencia del cliente?
Si no tiene la capacidad interna para atender adecuadamente las expectativas de servicio de sus clientes, puede ser momento de considerar la tercerización. Usted se quita un dolor de cabeza y el cliente obtiene lo que necesita. Todos contentos.
Agua gratis por dejar un review
Los reviews son críticos en la decisión de compra de muchos clientes. Sin embargo, no todos se animan a compartirlos. Este es un ejemplo de cómo puede no solo solicitarlos, sino incentivarlos.