Al final del día, para acercar a las personas a la compra, debe lograr que confíen en usted, así que haga todo lo posible para ayudarlos a hacer justamente eso.
Por más entrenamientos que reciba, por más manuales de operaciones, instrucciones de jefes o presión de clientes; si no hay voluntad, nada cambia. ¿Qué nos motiva a levantarnos cada mañana para servir mejor? #ActitudYellow
Atrévase a pensar diferente viendo cómo se hacen las cosas de una forma diferente, no tratando de serlo desde la “normalidad”, piense como un freak.
“Los malos clientes se pierden por precio; y los buenos, por mal servicio” – David Gómez (Artículo complementario: Los buenos clientes se pierden por mal servicio)
No olvide que los malos empleados cuestan dinero, tiempo y clientes perdidos, de modo que a medida que mejoramos la satisfacción de los empleados y la lealtad de por vida, estamos mejorando todo lo relacionado con nuestro servicio al cliente. La convergencia emocional que tiene lugar entre clientes y empleados conduce a una mayor experiencia del consumidor.
15 útiles recomendaciones de los errores más comunes cuando emprendemos, y que hacer al respecto para no morir en el intento.
Al revisar esta cronología resumida de los eventos de este grande de la industria del entretenimiento, nos damos cuenta que el principal valor de Disney es crecer para seguir mejorando las experiencias de aquellos que quieren entretenerse.
Caminos para alejarse de la competencia y sustentar por qué es una mejor opción. (Video complementario: 10 alternativas para diferenciarse).
Aplique el “Hágalo usted mismo”. En la cultura hispanoamericana no se acostumbra este tipo de productos y es un nicho por explotar que Evco está utilizando a su favor.
Sobresalir es más fácil de lo que creemos. Aunque hay excepciones, el nivel de servicio es tan mediocre, que si se destaca yendo más allá de lo prometido, los clientes lo premiarán con su preferencia.
