Libros, ebooks y audiolibros
Estos libros han inspirado a miles de profesionales a vender con dignidad y no regalar su trabajo. Ideas increíblemente simples que harán la diferencia en su propio negocio. Porque recuerde, los malos clientes se pierden por precio; y los buenos, por mal servicio.
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Ebooks, videos, webinars, audios y algo más… (como diría la miscelánea del barrio), es lo que encontrará en esta biblioteca virtual. Útiles recursos para implementar de inmediato en su negocio. Cero teoría, pura realidad.
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El objetivo no es la venta, es la recurrencia de la venta
La sostenibilidad de un negocio depende de la recurrencia de sus clientes; que la gente vuelva y lo recomiende. Esto implica abordar la venta no como una transacción sino como una relación.
Los compradores también pierden
Muchos compradores presionan tanto a los proveedores que se pierden de todos los desarrollos y contribuciones que podrían darles para optimizar costos, rentabilizar la operación y generar innovaciones. Más interesados en un descuento puntual, pierden de vista el verdadero potencial de crecimiento.
Si el cliente no compra el problema, tampoco comprará la solución
Antes de vender su producto, venda el por qué el cliente lo necesita. No presuma que tiene claro lo que usted resuelve. Si no se reconoce un problema, la solución es inexistente.
52 inesperados actos de bondad
Hoy es mi cumpleaños 52. Una hermosa oportunidad para dar gracias por tantas cosas en la vida, pero sobre todo, para inspirar con pequeñas acciones que podemos realizar por los demás. 52 iniciativas para 52 semanas del año.
No es la cantidad, es la calidad de los clientes
No necesita más clientes; necesita crecer con los que tiene. Necesita renunciar a aquellos con los que pierde plata y enfocarse en cultivar relaciones de confianza con los que realmente importa. Los negocios exitosos no son los que pretenden ser todo para todos, sino los que se vuelven indispensables para algunos.
Propuesta de valor, beneficios y diferenciales
Todas las compañías tenemos una propuesta de valor (buena, regular o mala), todo producto o servicio genera beneficios (que también ofrece la competencia), pero muy pocos realmente se diferencian. Entienda cuál es la esencia de cada concepto y utilícelo apropiadamente.