Enamorar a los empleados no es solo responsabilidad de los jefes. Cada miembro del equipo es co-responsable de hacerle la vida más amable a los colegas con los que trabaja. ¿Cómo puede exceder sus expectativas?
Siempre recordamos con mucho cariño que todas las cosas antiguas, las de antes, cuando se hacían, se fabricaban para toda la vida y lastimosamente todo lo que se está construyendo hoy es desechable y nosotros no estamos de acuerdo con la obsolescencia programada, para nosotros es mejor enviar un producto muy bueno, que sea de trabajo pesado.
| Date: | September 12, 2018 |
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| Appearance: | Diario Expreso Ecuador |
| Outlet: | Diario Expreso |
| Location: | Ecuador |
| Format: | Newspaper |
Este joven Indio sorprendió con una hoja de vida para obtener el trabajo de sus sueños en GQ (que por supuesto obtuvo). Fue tal el éxito que montó una compañía para ayudarle a la gente a conseguir el trabajo ideal. No es que no existan oportunidades; solo no estamos atentos. La diferenciación es un modelo de pensamiento.
“Los científicos de hoy”, escribió Nikola Tesla a fines del siglo pasado, “piensan profundamente en lugar de claramente. Uno debe estar cuerdo para pensar con claridad, pero uno puede pensar profundamente y estar completamente loco”.
Si hay algo que los clientes valoran es que les pueda recomendar proveedores de productos afines o complementarios. Construya una red confiable de aliados que le pueda sugerir a sus clientes para facilitarles la vida.
Nunca es fácil escuchar esto, pero al final del día: Las personas no quieren, ni se preocupan por lo que vende. Lo único que les importa es que sus problemas se resuelvan, y sus productos o servicios son simplemente un medio para un fin.
La marca de tomates Hunt’s utiliza su diferenciación en procesos para explicarle por qué es una mejor opción que otras alternativas: no pelan los tomates con químicos, sino con un golpe de vapor.
| Date: | September 4, 2018 |
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| Appearance: | Entrevista Portafolio Libro Yellow |
| Outlet: | Portafolio |
| Location: | Colombia |
| Format: | Newspaper |
La invitación a mantener viva la memoria de este tipo de acontecimientos nos sirve como guía para aclarar las ideas y recordarnos que desde siempre los seres humanos hemos sido prolijos para adaptarnos y mejorar nuestro bienestar.
