Herramientas de CRM para Pymes

Herramientas CRM PymesCuando hablamos de CRM (Customer Relationship Management), tendemos a asociarlo con costosos softwares que almacenan y gestionan gran cantidad de información de clientes y de la operación del negocio. Y si bien un CRM está en capacidad de hacer eso y mucho más, existen alternativas bastante económicas y accesibles para profesionalizar la gestión de clientes.

¿Por qué debería considerar un CRM para su negocio? En esencia, porque le permite organizar la información para ver oportunidades que hoy no puede ver. Al tener registradas todas las interacciones con clientes y prospectos, puede crear productos, ofertas, beneficios y diferenciales que le generarán más ventas.

Hay robustas herramientas de CRM para Pymes gratuitas o de muy bajo costo, con alojamiento total en la web, de forma que las pueda administrar en cualquier momento y desde cualquier lugar. Un CRM es una herramienta que le permite lograr mucho con muy poco. Estas son algunas opciones que puede considerar para empezar a organizar el manejo de los clientes y avanzar en el crecimiento de su negocio.

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David Gomez David Gomez
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Herramientas de CRM para Pymes

Listado de plataformas de CRM de bajo costo y robustas funcionalidades.

1

Nimble

Jan 04, 2014 - nimble.com - 2354
Nimble

Unifica automáticamente sus contactos en un solo sitio de manera que pueda interactuar con clientes y prospectos a través de diferentes canales como Linkedin, Twitter, Facebook, Google+, Skype, teléfono o email. También puede incluir archivos o documentos de reuniones para hacer seguimiento, así como asignar tareas y recordatorios. Cuesta US$15/mes por usuario.

Jan 04, 2014 - highrisehq.com - 2183
Highrise

Un producto de 37Signals, reconocidos también por Basecamp, su plataforma para manejo de proyectos. Highrise es un completo CRM que le permite organizar contactos, registrar quién dijo qué, agregar archivos, historia comercial, programar recordatorios, compromisos y tareas con clientes y prospectos. Planes desde US$24/mes hasta 5.000 registros.

Jan 04, 2014 - contactme.com - 1832
ContactMe

Aunque técnicamente es más un administrador de contactos que un CRM, le permite organizar toda la información de sus clientes, vincularlos con sus perfiles de redes sociales e integrarlo con otras plataformas de email marketing, Gmail, Facebook, Google Calendar y WordPress, entre otras. Cuentan con una versión gratuita sin vencimiento, así como un plan básico de US$3.95/mes y uno profesional de US$7.42/mes.

Jan 04, 2014 - salesforce.com - 1833
Salesforce

Una de las plataformas más reconocidas de CRM para Pymes. Número ilimitado de registros, monitoreo de negociaciones con clientes, registro de tareas y eventos, inclusión de prospectos de la página web y colaboración en tiempo real con otros colegas. Planes desde US$25/mes hasta 5 usuarios.

Jan 04, 2014 - batchbook.com - 2035
Batchbook

Convierte automáticamente sus archivos de Excel en amigables registros de clientes, con historia de contactos, ventas pendientes y datos adicionales. Puede monitorear procesos de venta con cada cliente, desde el primer contacto y la presentación de una propuesta hasta el cierre. También se integra con redes sociales, email marketing y otras plataformas. Planes desde US$20/mes hasta 2.000 registros.

6

Zoho

Jan 04, 2014 - zoho.com - 1870
Zoho

Ofrece módulos y herramientas para ventas y mercadeo. Puede automatizar por completo la conversión de prospectos en clientes y vincular la plataforma de email marketing y redes sociales para extenderlo a un CRM Social. Incluso puede administrarlo por territorio de cada representante de ventas. Cuenta con una opción gratuita hasta 3 usuarios y 5.000 registros, las versiones pagas van desde US$12/mes/usuario hasta US$35/mes/usuario.

Jan 04, 2014 - insightly.com - 2163
Insightly

Tiene dos grandes ventajas, por un lado además de ser CRM integra la funcionalidad de manejo de proyectos, y por otro lado ofrece un plan gratuito para siempre hasta 2.500 registros. Incluye el manejo de la información de contacto, asignación de tareas, seguimiento a compromisos, calendarios, integración con email marketing y redes sociales y monitoreo de procesos de venta, entre otros aspectos. Plan gratuito indefinido para 2.500 registros con 3 usuarios y planes pagos desde US$25/mes hasta 25.000 registros para 6 usuarios.

May 13, 2014 by Flowsme Solutions - flowsme.com - 1984
Flowsme - Facturación y CRM

Una aplicación de facturación online, CRM y gestión empresarial para pequeñas empresas, profesionales y autónomos desde sólo 12€/usuario/mes.
Flowsme ofrece además a las asesorías y gestorias una herramienta de gestión para sus clientes y un portal de Partner en el que gestionar estos clientes.

Oct 09, 2014 by evince s - hospity.com - 2238
Hospital Management System Software

Hospity Services Use to Create Web Based Portal For Lab Pharmacy Clinic Patient Medical Billing Reports Systems Web Application Development India

Oct 09, 2014 by evince s - onlinety.com - 1958
Online Admission Management Software

Onlinety Services Use to Create Ready Made Websites Templates. Student Admissions Booking Web Applications Systems For Colleges and Schools, University

Oct 09, 2014 by evince s - invity.com - 2070
Wedding Websites

Create Your Own Best Wedding Websites with Indian,USA,UK Theme Designs.DIY invitations,Couple websites Online

Oct 09, 2014 by evince s - evincetech.com - 2354
Magento Customisation

Chennai-India based PHP Website development company providing website design, Responsive Design,e-commerce,magento developers,magento development

Nov 03, 2014 by evince s - hospity.com - 2191
Hospital Management System Software

Hospity Service Use To Create A Hospital Management System for Clininc,Medical,Pharmacy Management For Hospitals

Feb 26, 2015 by Manthirasekar P - namaveedu.com - 2072
Buy Natural Honey Online

Home Delivery of Organic Raw Product Like Marthandam Honey, Karupatti, Fresh Banana Fruits, Kerala Chips in India, Chennai, Bangalore Online Shopping

Mar 19, 2015 by evince s - xycles.com - 1783
Buy Cycles Online Chennai India

Shopping Bicycles,Buy Geared Cycles, Gents & Ladies Baby Bikes, All Brand like HERO RALEIGH BSA HERCULUS Sale Bangalore,TamilNadu

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SEO Tablets

Feb 14, 2016 by nd_sohail
SEO Tablets

This free tool show you the most accurate age of any website and enable you to find the registration date of that website. You can also check the ages of your competitor’s websites by using this domain age checker tool, older websites always rank well in search engine ranking.

Domain age is the duration between this moment and the time of registration of any website. Every top level domain doesn’t allow to check this date, but we can check the exact age of each website by using whois record. This is the best method to find out the exact age of any domain. Domain age matters a lot to rank higher in search engine ranking position. Use this free tool to find the ages of websites that you want to purchase

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SumaCRM

Jun 06, 2016 by jisaza - sumacrm.com - 2117
SumaCRM

CRM en español que permite realizar diferentes tareas como añadir a la ficha de cada cliente toda conversación, email, llamada, tarea o negociación que se esté llevando a cabo, dar acceso a miembros de la compañía y organizarlos por equipos o departamentos. También permite asignar tareas a usuarios, comprobar su estado y enviar recordatorios, así como crear campañas de email marketing y monitorear desde un tablero toda actividad e interacciones de los departamentos de su empresa con clientes y prospectos, además de conocer la etapa en la que se encuentran las negociaciones. Precios desde 29 Euros/mes con derecho a 3 usuarios. Dispone de prueba gratuita por 30 días.

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Caltico Dynamics CRM

May 11, 2017 by ignacio-lopez
Caltico Dynamics CRM

Solución CRM basada en Microsoft Dynamics, configurada a medida de sus necesidades y con una implantación propia.
El resto de soluciones CRM, son soluciones "precocinadas", y siempre le ofrecen lo mismo a todos los clientes.
En Caltico ofrecemos una solución CRM propia por cliente, para que pueda evolucionar según sus necesidades. Incluya campos de información propios, vistas, informes, flujo de ventas, de atención al cliente etc...

Confíe en una solución CRM profesional.
Disponible en nube, conjuntamente con otras muchas soluciones, como gestor documental, email con Exchange Online, Skype, Yammer, One Drive for Business.

Estamos en: http://www.caltico.es

Bueno, Bonito y Carito en Amazon
Acerca de David Gomez

Autor de Detalles que Enamoran, Bueno, Bonito y Carito, El día que David venció a Goliat y Facebook Toolbox. Antes de fundar Bien Pensado trabajó para compañías como Coca-Cola, DuPont, Avery Dennison, Varta Rayovac y el Grupo Latino de Publicidad. Administrador de Empresas, Especialista en Psicología del Consumidor y MBA. Colombiano, lector compulsivo, testarudo por naturaleza y optimista por convicción. www.DavidGomezGomez.com

Comments

  1. thank you for this !!

  2. Buenas tardes

    Somos una pyme y requerimos un CRM en Español, fácil de gestionar. Además con el cual podamos tener apoyo, es decir alguien con quien hablar y que nos oriente, Hay tantas opciones, que finalmente no sabemos cuál puede ser la que más se acerque a nuestro negocio.

  3. Me gustaría añadir a la lista Fast Sales, lleva poco tiempo en el mercado pero es una solución muy interesante para aquellos que necesitan un producto de calidad para utilizar de forma inmediata.

    Fast Sales está desarrollado sobre tecnología Microsoft (Dynamics 365) permite la integración con el correo y Office365.

    Os dejo el enlace: http://www.prodware.es/soluciones/crm/crm-fast-sales

  4. Al hilo de esta publicación me gustaría presentaros una nueva solución para Pymes: Fast Sales CRM. Se trata de un CRM adaptado a las necesidades de la Pyme, listo para implementar y con una interfaz muy sencilla.

    Os dejo el link: prodware.es/soluciones/crm/crm-fast-sales

  5. Interesante el amplio abanico de soluciones de CRM para pymes. Particularmente hemos venido trabajando con VTiger desde hace un tiempo y nos ha parecido muy funcional, además, es posible la adecuación para determinados sectores, y en esto la empresa B2C Global ha realizado aplicaciones para el sector de Abogados, Seguros y Cobranzas. Los recomendamos ampliamente http://crm.b2cglobal.com/

  6. Una de las partes importantes a la hora de elegir un CRM es la integración con el ERP ( Compañías, interlocutores, productos, ofertas, pedidos,…)

  7. Para agregar a su lista, me gustaría mencionar a Bitrix24.es, ya que es una de las mejores herramientas de CRM (Project Management Platform) que se puede utilizar de forma gratuita.

    Saludos!

  8. Hola David… Interesante articulo, no conocía de estos CRM, he utilizado comúnmente vTiger CRM, me parece que tiene una excelente capacidad de adaptación para cualquier organización… Sin duda son una excelente herramienta, indispensable para cualquier empresa en crecimiento… Te invito a que consultes el siguiente artículo que está muy interesante! emprender-facil.com/es/gestion-de-cuenta/
    Saludos!!

  9. Buenas tardes David,
    Nos gustaría presentarte nuestra solución CRM. Hemos leído tu artículo y efectivamente los grandes players tienen CRMs de todo tipo. Nuestra solución nació de una orientación 100% a la pyme y Startup, algo realmente sencillo y fácil de implementar.
    Espero que podamos presentártelo.
    Un saludo

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