No es fácil que los clientes se animen a dar retroalimentación. La clave está en hacerlo sencillo...
CRM, el mejor amigo del vendedor (¿o no?)
El CRM es su activo más valioso. Si no conoce a sus clientes y prospectos, ¿cómo sabe cuáles son...
Cómo prevenir que un grillo dañe su reputación
Si hay riesgos que puedan afectar la experiencia del cliente, prepárese y controle lo controlable. ...
Cómo incrementar las ventas de manera instantánea
Cuando el tiempo apremia y necesita ventas urgentes, hay un recurso infalible. Algo que no siempre t...
Bueno, Bonito y Carito en Tegucigalpa, Honduras
Fecha: Febrero 27, 2020 Publicación: Bueno, Bonito y Carito en Tegucigalpa Medio: TN5 Estelar Ubica...
#ActitudYellow: mesero bailarín y malabarista
La actitud es el principal ingrediente para crear experiencias memorables. Este mesero le alegra el ...
12 ideas de contenido para el blog de su empresa
Ejes temáticos sobre los cuales puede crear contenido periódicamente relacionado con su negocio y ...
MuseumFoto: Aliarse con otros negocios atrae más clientes
Crear alianzas expande el portafolio, crea nuevas ocasiones de consumo y atrae más clientes. Museum...
400 adjetivos para realzar su comunicación
Los adjetivos transforman un mensaje convencional en algo maravilloso, pintoresco, magnánimo, fant�...
Cannolo Siciliano: Lo que no se cuenta no se vende
Contar la historia de su producto puede incentivar el deseo por su consumo. Esta pastelería en Roma...
Dramatice sus diferenciales
Exalte sus beneficios, enfatice sus argumentos, muestre las cosas, conecte con la gente. Para dramat...
La gente no está entendiendo sus diferenciales
No ponga la gente a deducir sus diferenciales. Sea claro y específico. Este caso es un buen ejemplo...
Qué valoran los compradores (además del precio)
A veces pareciera que lo único que le importa a los compradores es el precio. Sin embargo, hay otro...
¿Pagaría 2 euros por usar un baño público limpio?
Si usted genera más valor, no tiene por qué costar menos. Evidencie sus diferenciales y enfóquese...
Cuándo desistir de un emprendimiento
Hay situaciones donde por más que lo intentamos, la cosa no funciona. Por supuesto hay que trabajar...
Wiwa Tours: Agencia de viajes operada por indígenas de la Sierra Nevada
Wiwa Tours: la primera agencia de viajes creada y operada por indígenas de la Sierra Nevada de Sant...
Por qué la mayoría de la comunicación no funciona
¿Por qué los argumentos comerciales que damos a los clientes no son suficientes para que nos escoj...
Supermercado adaptado para personas con Trastorno del Espectro Autista
Son las pequeñas acciones las que hacen la diferencia. No es solo hablar de ser incluyentes, se tra...
Una marca, múltiples diferenciales
No hay un único diferencial. Dependiendo el tipo de cliente, un argumento puede resonar más que ot...
Capilla de Brujas: Pedir donaciones para un fin específico es más efectivo
La comunicación efectiva es específica. Un mensaje entre más general, más ambiguo. Este monaster...
¿Hay diferencia entre vender productos y servicios?
El hecho de que los servicios sean intangibles, ¿los hace más difícil de vender? Los servicios ti...
Incentivando la compra de productos por impulso
La forma como se dispongan los productos en un punto de venta y el recorrido que hagan los clientes,...
¿Qué nos inspira?
¿Por qué empezamos nuestro negocio? ¿En qué momento decidimos dedicarnos a lo que nos dedicamos?...
Detalles que Enamoran: Pianista en ascensor
La magia está en los detalles, pero más poderosos aún, si esos detalles son inesperados. Como ent...
Hay clientes que no quieren ser ayudados
No todos quieren solucionar los problemas que usted resuelve. Hay personas que están felices con su...
Cuando el tiempo es oro: Lavado de vehículo en 3 minutos
Cada vez las propuestas de valor son más exigentes, especialmente cuando se trata de tiempos de ate...
¿Debería decir su precio desde el comienzo de la negociación?
La creencia popular dice que solo debe revelar su precio después de dar sus argumentos. Sin embargo...
Flower Burger: Una colorida experiencia de hamburguesas veganas
Esta compañía transforma la tradicional hamburguesa vegana en toda una experiencia de colores y sa...
Cómo retirar un producto del mercado (dignamente)
Por más que lo intentamos, a veces las cosas no salen como quisiéramos. Rinda honores a esos produ...
Posicionarse diferente: Helados para adultos (con alcohol)
Posicionarse diferente es presentar lo mismo de siempre de manera novedosa. Esta empresa ha converti...
Siempre alguien bajará el precio más que usted
Siempre alguien estará dispuesto a salir del mercado antes que usted; siempre hay un suicida. El pr...
Premio por no limpiar la habitación :)
Cuando salvar el planeta no mueve a la gente; ofrecer puntos por no solicitar la limpieza de su habi...
No hable mal de su competencia
Nunca menosprecie a sus competidores. Cada uno tiene su propuesta de valor, ofrece cosas relevantes ...
El amor comienza por casa
Primero los empleados, segundo los clientes. Principio universal que con frecuencia se pasa por alto...
Aún hay espacio para innovar
El que haya muchos competidores en su sector o tipo de negocio no significa que no existan oportunid...
Creativa forma de vender inventario de baja rotación
La baja rotación o los excesos de inventario son un desafío para muchas compañías; pero en espec...
Construya su propio ecosistema
Las ventajas competitivas no vienen solo de la compañía, sino de sus aliados; su propio ecosistema...
Una forma de reducir el tiempo de espera de los clientes
El tiempo de espera es un detonante de una mala experiencia. La forma como lo está resolviendo este...
Controle lo controlable
Hay cosas que no podemos controlar; pero hay otras que sí. Lo que no depende de usted, nada que hac...
Detalles que Enamoran: Inesperada tarjeta de presentación
Cuando se trata de prestar un gran servicio, cada detalle cuenta. Blanchard, la persona que arregla ...