Pequeños detalles que demuestran que hay alguien pensando en poner una sonrisa en los demás....
Enfrentando el mercado con el Tridente de Neptuno
El Tridente de Neptuno es una poderosa herramienta con la que contamos para enfrentar el mercado. Se...
El problema no es costar más, sino que el cliente no entienda por qué
"El problema no es costar más, sino que el cliente no entienda por qué" - David Gómez de Bien Pen...
Hay cosas que no son negociables
Hay cosas que por más que presionen los clientes, no puede eliminar; porque tiene que mantener...
A vender con dignidad
Ver artículo online Fecha: Septiembre 20, 2018 Publicación: Entrevista Diario Expreso Guayaquil Me...
La magia de la diferenciación
Fecha: Septiembre 19, 2018 Publicación: Entrevista Forever Radio Guayaquil Medio: Forever Radio Ubi...
Entrevista Radio Elite
Fecha: Septiembre 19, 2018 Publicación: Entrevista Radio Elite Guayaquil Medio: Radio Elite Guayaqu...
Diferenciarse, sorprender y tener actitud
Fecha: Septiembre 19, 2018 Publicación: Facebook Live Cámara de Comercio de Guayaquil Medio: Cáma...
Programa N’Boga de Telerama
Fecha: Septiembre 19, 2018 Publicación: Programa N’Boga Telerama Ecuador Medio: Telerama – ...
El nombre del producto es parte de la diferenciación
Los productos tienen personalidad, y esta personalidad empieza con el nombre de marca. Así com...
Cómo derretir al cliente interno
Enamorar a los empleados no es solo responsabilidad de los jefes. Cada miembro del equipo es co...
Vendiendo «carito» en tiempos difíciles
Fecha: Septiembre 12, 2018 Publicación: Diario Expreso Ecuador Medio: Diario Expreso Ubicación: Ec...
La diferenciación comienza desde la hoja de vida
Este joven Indio sorprendió con una hoja de vida para obtener el trabajo de sus sueños en GQ ...
Una poderosa forma de enamorar a sus clientes
Si hay algo que los clientes valoran es que les pueda recomendar proveedores de productos afine...
Tomates Hunt’s: Una efectiva forma de comunicar su diferenciación en procesos
La marca de tomates Hunt's utiliza su diferenciación en procesos para explicarle por qué es u...
Cambiando de actitud en el trabajo
Ver artículo online Fecha: Septiembre 4, 2018 Publicación: Entrevista Portafolio Libro Yellow Medi...
Bueno, Bonito y Carito en el sector turístico
Ver artículo online Fecha: Septiembre 3, 2018 Publicación: Report Colombia – XXIII Congreso Anat...
Cómo crear una cultura centrada en el cliente
Cuando encontramos un significado en lo que hacemos, no trabajamos por un salario, trabajamos p...
Propósito de vida
Ver artículo online Fecha: Agosto 29, 2018 Publicación: Entrevista revista Nueva: ¿Cuál es tu pr...
Debería utilizar más video para conectar con la gente
Convertirse en YouTuber no es la única alternativa para promover su marca (de hecho no es una ...
La camiseta por los clientes
Ver artículo online Fecha: Agosto 25, 2018 Publicación: A ponerse la camiseta por los clientes Med...
Tres razones por las que competimos por precio
No le tema a los precios de la competencia; témale a no poder explicar los suyos. No somos ví...
El mejor “elevator pitch” que alguna vez haya escuchado
El discurso de elevador explica rápidamente por qué alguien debería invertir o interesarse e...
El buen servicio es una actitud personal
Por más entrenamientos que reciba, por más manuales de operaciones, instrucciones de jefes o ...
Los malos clientes se pierden por precio; y los buenos, por mal servicio
"Los malos clientes se pierden por precio; y los buenos, por mal servicio"...
Por esto fracasan los emprendimientos
15 útiles recomendaciones de los errores más comunes cuando emprendemos, y que hacer al respe...
Es tan fácil diferenciarse…
Sobresalir es más fácil de lo que creemos. Aunque hay excepciones, el nivel de servicio es ta...
Cómo utilizar las relaciones públicas para construir reputación
Las relaciones públicas son una de las herramientas más inexplotadas dentro del arsenal de co...
El que cuesta menos, algo no está incluyendo
El que otros cuesten menos, usualmente también significa que entregan menos. Desde la calidad de lo...
E*Trade: Cómo el humor incrementa la deseabilidad del producto
El humor desmitifica y aterriza las marcas en la cotidianidad de las personas. Elimina la paraf...
El principal error de un vendedor
Todos los clientes coinciden en que el principal error que cometen los vendedores es no cumplir lo q...
10 principios para disparar la productividad
El tiempo no alcanza y siempre hay más tareas pendientes. Especialmente como emprendedores, du...
¿Hasta dónde llegaría para demostrar sus diferenciales?
En Miguel Caballero, la empresa de prendas blindadas, los vendedores reciben disparos como una ...
Garantía extrema como forma de diferenciación
Acme (la de verdad, no la del correcaminos) utiliza un gran argumento para explicarle a los cli...
Explique los riesgos de no trabajar con usted
Con frecuencia usted conoce mejor que su cliente los riesgos y potenciales problemas de trabaja...
El cliente siempre tiene la plata
El cliente siempre tiene la plata. Lo que no sabe es por qué dársela a usted....
La tarea pendiente de la gente de marketing
Quien sea que desempeñe la función de marketing en su negocio, probablemente está dedicando ...
El poder de una genuina marca personal
Entrevista con Amber Swenor, directora de la agencia Strategic Partners Marketing, quien nos cu...
Cómo enfrentar competidores desleales
Desde desinformación y verdades a medias, hasta el incumplimiento de normas legales; algunos compet...
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El problema no es la cantidad de información disponible, el problema es que la inmensa mayorí...