Recomendación: La mayoría de las veces debe evitar a un cliente que no puede cumplir con su p...
E*Trade: Cómo el humor incrementa la deseabilidad del producto
El humor desmitifica y aterriza las marcas en la cotidianidad de las personas. Elimina la paraf...
by David Gómez
Juancamole: Guacamole hecho con el propósito superior de la felicidad
Juancamole: Nuestra fábrica más que vender productos queremos ser la fábrica de la felicidad...
by Carlos Ayala
El principal error de un vendedor
Todos los clientes coinciden en que el principal error que cometen los vendedores es no cumplir lo q...
by David Gómez
¿Por qué ser un Pequeño Cerdo Capitalista?
El libro gira alrededor de cosas tan simples, como aprender a manejar las tarjetas de crédito,...
by Carlos Ayala
10 principios para disparar la productividad
El tiempo no alcanza y siempre hay más tareas pendientes. Especialmente como emprendedores, du...
by David Gómez
Claves para el crecimiento en servicios profesionales
Al los clientes lo único que les importa es que sus problemas se resuelvan y que pueda ayudarl...
by Carlos Ayala
¿Hasta dónde llegaría para demostrar sus diferenciales?
En Miguel Caballero, la empresa de prendas blindadas, los vendedores reciben disparos como una ...
by David Gómez
On3D Studios: Videojuegos cyberpunk y la vanguardia del entretenimiento
El juego Quantum Replica realizado por el estudio colombiano On3D Studios fue escogido por el G...
by Carlos Ayala
Garantía extrema como forma de diferenciación
Acme (la de verdad, no la del correcaminos) utiliza un gran argumento para explicarle a los cli...
by David Gómez
Breve historia de las marcas: Garoto
Garoto, que actualmente pertenece a la suiza Nestlé es uno de los tres mayores fabricantes de ...
by Carlos Ayala
Explique los riesgos de no trabajar con usted
Con frecuencia usted conoce mejor que su cliente los riesgos y potenciales problemas de trabaja...
by David Gómez
10 formas de fortalecer las relaciones con sus referidos
Una llamada ocasional es una buena manera de mantener la relación fuerte, las llamadas al igua...
by Carlos Ayala
El cliente siempre tiene la plata
El cliente siempre tiene la plata. Lo que no sabe es por qué dársela a usted....
by David Gómez
Julio: Efemérides empresariales
Fiat, Bugs Bunny, Bulova y otras tantas empresas marcan el compás de recordación para este me...
by Carlos Ayala
La tarea pendiente de la gente de marketing
Quien sea que desempeñe la función de marketing en su negocio, probablemente está dedicando ...
by David Gómez
Juanchoconat: El diferencial saludable del cacao colombiano
Juanchoconat logra una experiencia que cubre todos los aspectos de una historia de valor creand...
by Carlos Ayala
El poder de una genuina marca personal
Entrevista con Amber Swenor, directora de la agencia Strategic Partners Marketing, quien nos cu...
by David Gómez
10 tips para relanzar su marca
Las marcas que se están relanzando a menudo tienen que hacer el mismo esfuerzo que con una mar...
by Carlos Ayala
Cómo enfrentar competidores desleales
Desde desinformación y verdades a medias, hasta el incumplimiento de normas legales; algunos compet...
by David Gómez
9 consejos para mejorar su contenido
Tener una ruta clara para su contenido le ayudará a escribir más rápido y con mayor claridad...
by Carlos Ayala
Breve historia de las marcas: Tabasco
La historia, la cultura y el legado de la familia fundadora de esta empresa, los McIlhenny se i...
by Carlos Ayala
Cómo crear contenido brutalmente relevante
El problema no es la cantidad de información disponible, el problema es que la inmensa mayorí...
by David Gómez
10 formas de financiar su negocio
El tema de la financiación está en su capacidad para juntar información y en el uso que le d...
by Carlos Ayala
La Clave es la Servilleta: Resolviendo problemas por medio de dibujos
Este libro no solo trata de resolver problemas, también se trata de vender sus ideas. ...
by Carlos Ayala
Si como tratan a los proveedores tratan a los clientes…
La forma como una compañía trata a sus proveedores y empleados dice mucho de su cultura y de ...
by David Gómez
Frutichips: Una propuesta para mejorar la calidad de vida de los consumidores
Para Marco Antonio Agudelo, fundador de Frutichips, en el mundo empresarial se aprende que no t...
by Carlos Ayala
Stitch Fix: Reinventando la compra de ropa online
Esta compañía utiliza algoritmos y preferencias personales para curar miles de prendas que en...
by David Gómez
Junio: Efemérides empresariales
El sexto mes del año cargado de historia y recuerdos que nos motivan a seguir adelante con nue...
by Carlos Ayala
Bajar el precio es más dañino de lo que cree
Ceder demasiado fácil por la habitual "precocidad comercial" para cerrar un negocio, tiene cuatro g...
by David Gómez
Maefloresta: Generando valor a la industria de la animación
Pensar en ser el pilar de una industria no es una ambición inalcanzable si desde el inicio se ...
by Carlos Ayala
Por qué se pierden los clientes
Una simple realidad: 68% de los clientes se pierden por mal servicio. No por precio, no porque se va...
by David Gómez
Breve historia de las marcas: KitchenAid
Una batidora que lleva 80 años funcionado con muy pocos cambios en su mecánica interior; el d...
by Carlos Ayala
La más poderosa e inexplotada fuente de referidos
Mientras un cliente le puede enviar 2 o 3 referidos; un aliado estratégico le puede generar 20...
by David Gómez
Carton Made: Transformando el uso y la percepción de un material
El extremo de esta empresa llega al punto de fabricar muebles de alta resistencia e impermeable...
by Carlos Ayala
Cómo la tecnología mejora la experiencia del cliente
Un ejemplo de cómo la tecnología agiliza procesos, permite al cliente "auto-atenderse" e incr...
by David Gómez
La importancia de los elementos visuales en su estrategia de marca
Su estrategia visual realmente comienza con la comprensión de quién es su audiencia y a quié...
by Carlos Ayala
Entrénese con el equipo de compras de su empresa
Aunque por supuesto el comprador de su empresa no adquiere el mismo tipo de producto o servicio que ...
by David Gómez
8 razones por las que un cliente no vuelve
No olvide: “Los clientes suelen callar y decir, no me quejaré, simplemente no regresaré” ...
by Carlos Ayala
Brindar una mala experiencia
"Brindar una mala experiencia hace pensar a sus clientes si deberían comprarle a alguien más. Esto...
by David Gómez