El primer caso de contenido de marca (Branded Content) dirigido a los niños y que ayudó a sac...
La venta es la consecuencia de servir
La próxima vez que esté frente a un cliente, no lo vea como cliente. Véalo como una persona a la ...
Creatividad, inspiración y riesgo: Mosaico para sugestionar a su intelecto
La creatividad necesita una gran estructura para florecer, pero requiere muy poco para ser apla...
Cómo hacer de la espera algo fascinante
Se trata no solo de que las cosas funcionen, se trata de ir más allá y hacer de la experienci...
Potenciando equipos de trabajo como motores de alto rendimiento
Como líder debe convertirse en un buscador de la idea correcta en lugar de un radar de fallas....
Crea en lo que vende o cambie de empresa
El principal obstáculo para la venta es el mismo vendedor, al no confiar en lo que vende. Toda prop...
Aprendiendo de Blizzard Entertainment: Jugando se presta el mejor servicio al cliente
Cómo una de las mayores empresas de videojuegos nos da lecciones de servicio al cliente, para ...
El futuro de las marcas es transparencia
Atrás quedaron las épocas del anonimato de los consumidores y de la poca capacidad de reacci�...
Pasar del storytelling al storydoing… Mejor dicho, del cuento a la acción
No es solo contar la historia, es vivir la historia. Involucre directamente a sus clientes por ...
El precio justo no existe
El precio es una relativa percepción de valor. Nada en la vida es caro o barato. Depende. Busque ge...
Campo Real, quesos hechos con corazón, sensibilidad social y… Sí, algo de leche
Conozca el caso de Campo Real una empresa de quesos que se diferencia de todas. Nicolás Rodrí...
Cómo enamorar pacientes brindando un servicio sorprendente
La esencia de muchos exámenes no se puede cambiar. Si hay que sacarle sangre, todavía la úni...
Breve historia de las marcas: Haribo
Si usted sostiene un oso de goma de Haribo en la mano y lo revisa con atención, se sorprender�...
Sea la antítesis de su competencia
Para atraer clientes, el típico enfoque es hablar de sus características y beneficios. Sirve de po...
Aprendiendo de los grandes: Cuando la televisión fue mejor que el cine
Lograr el cambio en un paradigma: planee, consulte, revise, calcule y arriésguese como lo hici...
Livin’ on a Prayer: Responsabilidad social, un estilo “Rock” para marcar la diferencia
La responsabilidad social como valor agregado a su negocio, además de ser un diferenciador de ...
Shutterstock: La diferencia está en los periféricos
Principio universal de la diferenciación: Si vende exactamente el mismo producto que sus compe...
Cómo incrementar la venta promedio
Ganar un cliente es todo un reto; como para que solo compre una vez. Ideas para ofrecerle alter...
Tips de negocios para “asegurar el almuerzo”
Entrevista con Alfonso Romero, autor de "Asegure el almuerzo", donde nos comparte varios tips y...
El vendedor que no debería existir
El mundo no sería lo mismo sin vendedores. Nada en este planeta se mueve sin que alguien promu...
Poniéndole cara al servicio
El servicio es un tema personal. La calidez y la cercanía no solo generan empatía con el clie...
Consejos para crear su propio negocio
Fecha: Noviembre 3, 2017 Publicación: Consejos para crear su propio negocio Medio: Noticias RCN Ubi...
¿Debería darle descuento a amigos y familiares?
Cuando un amigo le pida que le haga un diseño, le arregle el computador o le tome una fotograf...
La gente sigue más a su jefe que al plan estratégico
Las organizaciones son una compleja mezcla de personajes. Líderes y liderados comparten el mis...
Para quien no aprecia sus beneficios cualquier precio es caro
“Para quien no aprecia sus beneficios, no importa cuanto le baje el precio, siempre le parecer...
Cómo sacar provecho del inventario obsoleto
Hay oportunidades de reactivar productos de baja rotación y hasta “obsoletos”, si se promu...
6 formas de usar el storytelling en ventas
Las historias ayudan a entender mejor la propuesta de valor. Seis alternativas para utilizar la...
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Entrevista con Julio Andrés Rozo, un obsesionado por el emprendimiento sostenible y autor del ...
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El problema no son las crisis, sino lo que hacemos al respecto. Esto es lo que hacen las compa�...
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La felicidad es un estado mental y una actitud frente a la vida. En esta entrevista Sylvia nos ...
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Una forma simple de entender la diferenciación
Siendo fieles a nuestro principio de explicar las cosas de una manera ridículamente práctica,...
Experiencia de cliente Jägermeister
Para soportar su comunicación donde sugiere que debe tomarse a -18°, instalaron un cuarto fr�...
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Cuando el asesor comercial es el diferencial
Este caso de AXA Seguros México es un ejemplo de cómo se materializa y comunica el hecho de q...
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