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Cómo atraer clientes que (aún) no saben que lo necesitan
El grupo de rock Van Halen sabía que para ser reconocidos debían tocar las canciones favorita...
Las preguntas que toda presentación de ventas debe responder
Responder las objeciones no manifiestas de un cliente al momento de presentar su empresa, hace ...
Herramientas online para atención de clientes
Si en general el servicio deja mucho que desear, ¿por qué no tomar la iniciativa de hacer la ...
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La especialización permite construir un modelo sencillo basado en problemas específicos y sol...
¿Cómo sabe uno para qué es realmente bueno?
Identificar el propio talento es un gran desafío. Saber uno para qué es realmente bueno, de manera...
Uno tiene los clientes que se merece
¿Está seguro, realmente seguro que su propuesta de valor es mejor que la de la competencia? E...
Breve historia de las marcas: Moleskine
La historia de las libretas Moleskine es como la de muchas marcas, una mezcla de realidad y fic...
Nuggets de Mercadeo: Promesas Carulla, la garantía de servicio es un diferencial
Un ejemplo de un modelo de diferenciación basado en garantía. A medida que los productos y se...
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La página web es su "local" en internet y necesita visitantes. De poco sirve si no recibe clie...
Cree la audiencia antes de montar el negocio
Pretender que un local, oficina o tienda online sea la solución mágica para conseguir clientes, es...
Recomendaciones para la creación de contenido
Ideas para luchar contra el bloqueo creativo y empezar cuánto antes a generar contenido de val...
Nuggets de Mercadeo: Charity: Water, una propuesta diferente para recaudar fondos
Es transparencia lo que los clientes, donantes, electores, consumidores, pacientes y cualquiera...
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No todos quieren comprar barato
Las personas quieren marcas y compañías que les faciliten la vida, que se preocupen por ellos...
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Contar con una buena página web o tener presencia activa en las redes sociales ya no es sufici...
Nuggets de Mercadeo: Por una publicidad honesta y responsable
Llegó el momento para las marcas de hablar claro con el consumidor y de ser transparentes. El ...
Cuál debe ser la frecuencia de publicación en redes sociales
Recomendaciones para determinar cuál debe ser el número ideal de publicaciones, según la red...
Las cosas se cuentan solas, sólo hay que saber mirar
Los clientes nos hablan pero no escuchamos, los competidores envían señales pero no nos impor...
Identidad corporativa para Pymes
Tres preguntas que los empresarios se hacen al momento de evaluar si es prioritario o no invert...
Nuggets de Mercadeo: Cachivaches, una forma efectiva de incrementar distribución
El almacén Mothercare publicita en su vitrina "Encuentra disfraces de Cachivaches". Es el tipo...
No es llegar a mucha gente, sino a la gente correcta
El contenido carece de relevancia no porque no sea interesante, sino porque está mal distribui...
Explique por qué cuesta más y deje de competir en precio
Muy buenas compañías con extraordinarios productos y esmerado servicio, pierden la batalla fr...
Breve historia de las marcas: Servientrega
Servientrega es una compañía colombiana que tiene detrás una historia fascinante. Representa...
Nuggets de Mercadeo: Diferenciación de nicho, pequeños hoteles de lujo
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El Newsjacking representa una forma de sacar partido a hechos y eventos de interés general apr...
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Dado que no se trata de lo que vende, sino de cómo lo vende, este es un gran ejemplo que nos d...
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