Nuggets de Mercadeo: Cambio de imagen de Shampoo Johnson’s

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Comunicar el cambio de imagen de un producto es un importante desafío. Evitar que el consumidor no encuentre el producto fácilmente en la góndola o que se prevenga de comprarlo por considerar que no es el mismo, es la prioridad de la estrategia de comunicación.

El mismo empaque del producto se convierte en el principal vehículo de comunicación, pues es en ese momento donde el consumidor se enfrenta a la nueva presentación y al dilema de si será el mismo que solía comprar.

La forma en la que lo resolvió el Shampoo Johnson’s es muy efectiva, pues además de poner la comunicación en la tapa del envase (para abrirlo tiene que verlo), utiliza un mecanismo de «antes y después» que invita a halar la pestaña para ver la transición.