Tener la capacidad de presentarse y explicar muy rápidamente cómo puede generar valor a un cl...
De “Puntos de Contacto” a “Puntos de Experiencia”
Identificar los puntos de contacto que tiene una marca con sus clientes es el primer paso para ...
Enséñele a su cliente cuánto debería pagarle
Las empresas no pueden confiar solamente en la información del mercado o de sus clientes. Debe...
Cómo decirle no a un cliente, de la manera correcta
En muchos casos no es posible acceder a las solicitudes de los clientes, pero tampoco quiere afectar...
Cultivar prospectos para cosechar clientes
La relación con los clientes empieza antes de que necesitemos que nos compren. Cultive una can...
Uno tiene los clientes que se merece
¿Está seguro, realmente seguro que su propuesta de valor es mejor que la de la competencia? E...
No todos quieren comprar barato
Las personas quieren marcas y compañías que les faciliten la vida, que se preocupen por ellos...
Las cosas se cuentan solas, sólo hay que saber mirar
Los clientes nos hablan pero no escuchamos, los competidores envían señales pero no nos impor...
Explique por qué cuesta más y deje de competir en precio
Muy buenas compañías con extraordinarios productos y esmerado servicio, pierden la batalla fr...
6 ideas para que sus clientes lo conozcan y lo ensayen
Al probar, el cliente potencial está avanzando un paso más en el conocimiento y en la obtenci...
La alegría de despedir un mal cliente
Sólo hay algo peor que no tener clientes, y es tener malos clientes. Ser empresario es lo sufi...
10 formas creativas de presentar un descuento
Los descuentos ya no sorprenden. Por eso debe presentar una razón o argumento temático que lo conv...
Las ventas son como el amor
Así como en el amor, las ventas son el resultado de haber cultivado pacientemente una relació...
Cómo recuperar la confianza de los clientes
Enmendar un error y recuperar la confianza de un cliente es fundamental para mantener la reputa...
Cómo vender efectivamente haciendo las preguntas correctas
El éxito en ventas comienza con la habilidad de hacer las preguntas correctas y escuchar (de verdad...
Duct Tape Selling: 5 componentes clave para una venta integral
La forma de vender ha cambiado dramáticamente, porque la forma de comprar ha cambiado dramáti...
Cómo sobrevivir a una guerra de precios
No tiene que ganar una guerra de precios, sólo sobrevivir a ella. Estas son 7 alternativas par...
Por qué los vendedores bajan el precio
Muchos vendedores se quejan de lo difícil que es enfrentar los precios de la competencia, sin ...
Ofrecer variedad es irrelevante
Cada nicho de mercado es tan disímil el uno del otro, que la profundidad en el portafolio (var...
Venta cruzada: Una forma simple de incrementar las ventas
Estimular la venta cruzada es una forma simple de incrementar las ventas porque se enfoca en venderl...
Un cliente sabe lo que quiere, más no lo que necesita
La cultura popular nos ha hecho creer que el cliente siempre tiene la razón y que por el hecho...
Guía de supervivencia para superar las “objeciones invisibles”
Nos hemos preparado para argumentar las objeciones que el cliente nos expresa, pero no para dis...
Bienvenido al misterioso mundo de las “objeciones invisibles”
Toda la vida nos han dicho que debemos eliminar las objeciones para lograr una venta, no hay na...
Construya una base de datos de clientes potenciales
El que alguien no le compre hoy no significa que no le pueda comprar mañana, pero debe tener a...
La forma correcta de bajar el precio y no perder credibilidad
Cada vez que baja el precio está dando un mensaje tanto a sus prospectos como a sus clientes a...
Diseñe un sistema de ventas para incrementar cierres
Un sistema de ventas es establecer un proceso comercial que parte con identificar prospectos, l...
Qué pasa cuando le vende a un cliente lo que no necesita
Venderle a un cliente lo que no necesita o algo con lo que no va a obtener los mejores resultados, e...
Una forma simple de incrementar las ventas: recuperar clientes inactivos
En muchos casos, los clientes dejan de comprarle porque simplemente no lo tienen presente, no p...
4 formas de “abaratar” un producto sin bajar el precio
Los clientes identifican algo como caro o barato, en función de toda la información que acomp...
Herramientas de CRM para Pymes
Un CRM le permite organizar la información para ver oportunidades que hoy no puede ver. Al ten...
Alternativas para vender sin tener punto de venta
Para muchos empresarios, montar un local no es una opción por los costos que implica. Ideas para ve...
7 formas rápidas de generar confianza en clientes potenciales
Si no hay confianza no hay ventas. Los clientes han tenido tantas desilusiones que ya no creen ...
50 tácticas simples para atraer clientes (eBook Gratuito)
Sencillas y efectivas ideas de cómo pequeños negocios han logrado atraer más clientes y dife...
La única pregunta que no le puede hacer a un cliente
Un cliente entra a su tienda. Empieza a explorar. Recorre el almacén y se detiene a detallar u...
Venta cruzada: Recuérdele a su cliente que también vende otras cosas
Muchos de sus clientes no conocen (o no recuerdan) todo lo que vende. Una gran oportunidad para...
Cómo perder un cliente en 10 días (o menos)
Instrucciones para perder un cliente. Sígalas al pie de la letra y estará fuera del mercado a...
Por qué debe dejar de vender su tiempo
Los clientes no quieren su tiempo, quieren resultados. Cobrar basándose en el tiempo empleado ...
Mitos del mercadeo: El cliente siempre tiene la razón
El cliente sabe lo que quiere; no siempre sabe lo que necesita. El cliente no es experto en su ...
3 razones por las que marketing no se gana el respeto de ventas
Marketing se ganará el respeto de ventas cuando le preocupe tanto cumplir la cuota como constr...
Cómo vender cuando es más costoso que su competencia
Cada vez que pregunto cuál es el principal obstáculo para cumplir las metas de ventas, la respuest...