Comentarios en: Cómo recuperar clientes inactivos https://bienpensado.com/como-recuperar-clientes-inactivos/ Estrategias de diferenciación Mon, 26 Dec 2022 14:28:32 +0000 hourly 1 Por: David Gómez https://bienpensado.com/como-recuperar-clientes-inactivos/#comment-64263 Mon, 26 Dec 2022 14:28:32 +0000 https://bienpensado.com/?p=59157#comment-64263 En respuesta a Alberto Arias J.

Hola Alberto, todo empieza por una adecuada prospección. La calidad de los clientes radica en muchos casos en trabajar con aquellos para los cuales somos una importante y apreciada solucion.

]]> Por: Alberto Arias J https://bienpensado.com/como-recuperar-clientes-inactivos/#comment-64216 Fri, 16 Dec 2022 15:25:09 +0000 https://bienpensado.com/?p=59157#comment-64216 David, muchas gracias por tus valiosos aportes. Desde el punto de vista comercial se olvida que dadas las dificultades por las que atraviesa nuestra economía los plazos se han convertido en una dificultad grande para los comerciales dado que constantemente afrontan varias situaciones. Una es que tienen que bloquear los despachos por falta del pago oportuno y otro es la perdida de la comisión. Que recomiendas?

]]> Por: David Gómez https://bienpensado.com/como-recuperar-clientes-inactivos/#comment-17173 Wed, 31 Jul 2019 00:18:21 +0000 https://bienpensado.com/?p=59157#comment-17173 En respuesta a cupo en dolares.

así es

]]> Por: cupo en dolares https://bienpensado.com/como-recuperar-clientes-inactivos/#comment-17018 Thu, 25 Jul 2019 19:16:45 +0000 https://bienpensado.com/?p=59157#comment-17018 esta bueno, pero creo que todo depende también mucho del tipo de negocio que se tenga la verdad

]]> Por: David Gómez https://bienpensado.com/como-recuperar-clientes-inactivos/#comment-16914 Mon, 22 Jul 2019 11:48:46 +0000 https://bienpensado.com/?p=59157#comment-16914 En respuesta a Jose Nieto.

Hola José, efectivamente hay situaciones de mercado muy específicas como es el caso actual de Venezuela, que sin duda replantean las reglas de juego. Sin embargo considero que aunque hay que adaptarse, siempre debemos propender por la diferenciación. Un gran abrazo!

]]> Por: David Gómez https://bienpensado.com/como-recuperar-clientes-inactivos/#comment-16911 Mon, 22 Jul 2019 11:46:12 +0000 https://bienpensado.com/?p=59157#comment-16911 En respuesta a José Luis.

Hola José Luis, infortunadamente en España no están físicos. Podrías adquirirlos digitales, aquí están los enlaces https://bienpensado.com/libros/ Saludos!

]]> Por: Jose Nieto https://bienpensado.com/como-recuperar-clientes-inactivos/#comment-16661 Wed, 10 Jul 2019 20:07:25 +0000 https://bienpensado.com/?p=59157#comment-16661 Hola David, te escribo desde Venezuela te sigo desde hace poco y me parece muy importante el contenido de tus videos , soy gerente de ventas de una distribuidora de licores en la cual por la situación económica de hiperinflación y disminución del poder adquisitivo que esta el país, cada vez mas difícil de aplicar tus concejos, por ejemplo el tema de precio sin bien es cierto que este diferencial es el que menos recomiendas aquí para poder tener una empresa como la nuestra en marcha es inevitable , sin embargo hay algunos competidores que con productos de mediana y alta gama están apoyando la ofertas con souvenir para destacarse y ser mas atractivo, pero los productos de baja gama licores baratos en en volumen representan hoy el 70% o 80% de lo que se vende en la industria compite por precio , te escribo este detalle para saber tu opinión o si haz tenido una experiencia como esta y me pudieras comentar saludos y felicitaciones

]]> Por: José Luis https://bienpensado.com/como-recuperar-clientes-inactivos/#comment-16633 Tue, 09 Jul 2019 18:13:40 +0000 https://bienpensado.com/?p=59157#comment-16633 Hola Daviz te he descubierto hace poco tiempo, ojala hubiera sido antes. quiero agradecerte tus consejos, son muy útiles y prácticos, me estoy planteando comprar alguno de tus libros, ¿Donde se pueden comprar en España?.

]]> Por: David Gómez https://bienpensado.com/como-recuperar-clientes-inactivos/#comment-16585 Sun, 07 Jul 2019 13:01:45 +0000 https://bienpensado.com/?p=59157#comment-16585 En respuesta a Alejandro García Luque.

Hola Alejandro, por la naturaleza del negocio y el ciclo de compra tan extenso, yo pensaría más en recompra que en reactivación como tal. Sin embargo, hay opciones en ese lapso de 10 años que existan necesidades menores? o que puedan servir como referidores de tu servicio a nuevos clientes? Saludos

]]> Por: Alejandro García Luque https://bienpensado.com/como-recuperar-clientes-inactivos/#comment-16560 Sat, 06 Jul 2019 15:24:53 +0000 https://bienpensado.com/?p=59157#comment-16560 Hola David, muchas gracias por tus valiosos aportes. Soy Arquitecto y Gerente de Innovar Arquitectura. Nuestra empresa presta servicios de Diseño y Ejecución de proyectos de arquitectura corporativa, en ese orden de ideas cuesta mucho trabajo mantener “clientes” pues el servicio que reciben es puntual sobre una necesidad especifica que muy rara vez se vuelve a repetir. (Por ej: se remodela una oficina una sola vez y el ciclo puede tardar 10 años o mas para volver a un requerimiento locativo) Siempre he definido que en nuestra actividad no tenemos “clientes” simplemente hacemos negocios. En sentido metafórico es comparable a un transporte público…unos se suben y otros se bajan. Que dificil es este mercado. Alguna sugerencia? Un gran abrazo.

]]> Por: David Gómez https://bienpensado.com/como-recuperar-clientes-inactivos/#comment-16556 Sat, 06 Jul 2019 11:44:05 +0000 https://bienpensado.com/?p=59157#comment-16556 En respuesta a Claudia.

Así es Claudia, permanecer en el radar es sin duda una excelente forma de mantener la relación comercial. Saludos!

]]> Por: David Gómez https://bienpensado.com/como-recuperar-clientes-inactivos/#comment-16555 Sat, 06 Jul 2019 11:43:10 +0000 https://bienpensado.com/?p=59157#comment-16555 En respuesta a Paola Nolivos.

Qué bueno Paola! Saludos

]]> Por: David Gómez https://bienpensado.com/como-recuperar-clientes-inactivos/#comment-16554 Sat, 06 Jul 2019 11:42:50 +0000 https://bienpensado.com/?p=59157#comment-16554 En respuesta a Nelson Olarte.

Me alegra Nelson, un gran saludo!

]]> Por: David Gómez https://bienpensado.com/como-recuperar-clientes-inactivos/#comment-16553 Sat, 06 Jul 2019 11:42:32 +0000 https://bienpensado.com/?p=59157#comment-16553 En respuesta a Holmes Rodriguez.

Hola Holmes, creo que depende mucho del tipo de negocio, de la razón por la cual no haya vuelto a comprar y de la calidad de clientes que se tengan. Hay buenos clientes que pueden volver a comprar solo por el hecho de recordarles que ahí estamos. Saludos

]]> Por: David Gómez https://bienpensado.com/como-recuperar-clientes-inactivos/#comment-16552 Sat, 06 Jul 2019 11:41:03 +0000 https://bienpensado.com/?p=59157#comment-16552 En respuesta a HERNANDO RODRIGUEZ.

Hola Hernando, hay que tener mucho cuidado con ese tipo de clientes. Una opción es negociar pago por adelantado. Y solo evaluar crédito cuando se demuestre un comportamiento estable durante un buen tiempo. Saludos

]]> Por: David Gómez https://bienpensado.com/como-recuperar-clientes-inactivos/#comment-16551 Sat, 06 Jul 2019 11:39:24 +0000 https://bienpensado.com/?p=59157#comment-16551 En respuesta a Nora.

Un gran abrazo Nora!

]]> Por: Claudia https://bienpensado.com/como-recuperar-clientes-inactivos/#comment-16541 Sat, 06 Jul 2019 02:29:25 +0000 https://bienpensado.com/?p=59157#comment-16541 Es muy importante tener a nuestros clientes de nuestro lado a través de pequeños detalles como por ejemplo llamarlo el día de su cumpleaños, preguntarle como se ha sentido con el producto, conocer sus opiniones y que aportes nos puedan brindar con miras a mejorar la calidad del producto o del servicio, hacerles ver que son valiosos para nosotros

]]> Por: Jorge Gómez M. https://bienpensado.com/como-recuperar-clientes-inactivos/#comment-16533 Fri, 05 Jul 2019 20:41:48 +0000 https://bienpensado.com/?p=59157#comment-16533 En respuesta a Holmes Rodriguez.

Buenas tardes, Un gran empresario una vez me dijo, en negocios uno nunca pelea, las finanzas y la vida dan muchas vueltas. Si el problema es crediticio, las entidades financieras de éso se ocupan. A veces el mejor cliente es un cliente quebrado, suelen comprar de contado. Jorge Gómez le saluda

]]> Por: Paola Nolivos https://bienpensado.com/como-recuperar-clientes-inactivos/#comment-16530 Fri, 05 Jul 2019 17:46:48 +0000 https://bienpensado.com/?p=59157#comment-16530 Útil información. Gracias

]]> Por: Nelson Olarte https://bienpensado.com/como-recuperar-clientes-inactivos/#comment-16528 Fri, 05 Jul 2019 17:22:26 +0000 https://bienpensado.com/?p=59157#comment-16528 Gracias David simple pero Interesante como a mi me gusta…

]]> Por: Holmes Rodriguez https://bienpensado.com/como-recuperar-clientes-inactivos/#comment-16525 Fri, 05 Jul 2019 14:34:38 +0000 https://bienpensado.com/?p=59157#comment-16525 Hola David, de acuerdo a mi experiencia de 35 años como comercial, Cuando un Cliente te deja de comprar, por diversas razones, aunque por lo general son dos: una por qué todo lo consigue más barato y la otra por que el manejo de sus créditos fue nefasto. El porcentaje de estos Clientes recuperable es muy bajo, pero a veces resultan mejores las segundas partes que las primeras.
Así que me perdonas pero no nada excitante recuperar Clientes inactivos. Aconsejo mejor invertir en futuros Cliente Potenciales que te podría ir mejor.

]]> Por: HERNANDO RODRIGUEZ https://bienpensado.com/como-recuperar-clientes-inactivos/#comment-16524 Fri, 05 Jul 2019 14:14:21 +0000 https://bienpensado.com/?p=59157#comment-16524 Buen sistema. Hasta donde es beneficioso contactar nuevamente a un cliente con el cual se tuvo tropiezo en el pago , hasta llegar a emplear a un abogado, pero en la actualidad hay otras personas a cargo de ese negocio? Y como hacerlo, si es prudente.

]]> Por: Nora https://bienpensado.com/como-recuperar-clientes-inactivos/#comment-16523 Fri, 05 Jul 2019 13:23:08 +0000 https://bienpensado.com/?p=59157#comment-16523 Genial como siempre¡ Gracias David.

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