Un diferencial no siempre está en el producto mismo. En ciertas categorías, las diferencias en el producto son mínimas por no decir inexistentes. En el caso de las estaciones de servicio, las razones de preferencia pueden ir más allá del precio en sí de la gasolina.
Especialmente para las estaciones ubicadas en la carretera, una razón fundamental es la conveniencia. En el caso de esta estación de la red Brio, utiliza como un gran atractivo para los viajeros la extraordinaria limpieza de sus baños, algo bastante escaso y altamente apreciado.
Una muy buena forma de diferenciación y de generación de valor no relacionado directamente con el producto, y que sin duda ofrece una razón a los cansados viajeros para detenerse y de paso consumir gasolina. Un buen ejemplo de cómo estimular la generación de tráfico al punto de venta.
