Existe sólo una gran estrategia: construir marca

“Sin marca, crecer significa reducir los beneficios del negocio”
Luis Carlos Pombo PHD.
Vice-Presidente de Consultoría
B&R Latin America IP LLC – Colombia

En diciembre de 2013 y gracias al trabajo esmerado de B&R Latin América en conjunción con la Cámara de Comercio Colombo Americana, se publicó por primera vez en Colombia el Ranking de Valor Económico de Marcas PYME, en el cual se valúa el accionar de 100 empresas colombianas en torno a la gestión y valorización de sus marcas. En su análisis B&R Latin América afirma que “El verdadero valor de una PYME cada vez depende menos de sus activos fijos y financieros, cuya rentabilidad ha venido disminuyendo. En la economía actual la creación de valor está dada por la inversión en activos intangibles, como marcas, patentes, diseños o nombres comerciales”. Pero una afirmación de esta magnitud cobra mayor calado, cuando se ubica en el marco productivo del mercado nacional colombiano, un mercado que según cifras oficiales, está apalancado en el cometido de las pequeñas y medianas empresas que para 2013 alcanzaron un 97% de participación en el total del aparato productivo de la nación.

La feroz competencia generada por la sobreoferta de productos importados desde la cuenca Asiática, y un entorno macroeconómico globalizado que se desborda por la implementación de tratados de libre comercio con países de economías más fortalecidas que la nuestra, ponen en evidencia la urgente necesidad trabajar en el fortalecimiento de las marcas.

Por fortuna, el universo de las marcas dejó de ser de dominio exclusivo de las multinacionales, de los grandes inversionistas y de los “gurús” del marketing moderno. En la actualidad es posible afirmar, que todo empresario está en la capacidad de determinarse a construir una marca, y que sin duda, es este el camino más seguro hacia la conquista de las empinadas cumbres del éxito empresarial.

Resulta evidente que no es tarea fácil, pero sí perfectamente alcanzable. Las nuevas y cada vez más robustas tecnologías, la aparición y fortalecimiento de nuevos medios de comunicación como la internet, el marketing de nuevos formatos y la marcada tendencia a la auto-segmentación de los mercados, configuran un escenario cada vez más favorable para los visionarios que le apuestan a la marca.

Y es que a pesar de la gran pasión que mueve a nuestros empresarios a edificar día tras día sus empresas, son pocos los que tienen plena conciencia de la gran riqueza que atesora la marca. Recuerdo los rostros exaltados de los cerca de 100 empresarios que asistían al simposio “Claves para Maximizar el Valor de sus Marcas y su Empresa”, cuando el Dr. German Stangl les preguntó qué contestarían si un inversionista extranjero interesado en adquirir una empresa, les cuestionara sobre el valor por el cual venderían su empresa o su marca más relevante.

Los tiempos han cambiado y la publicidad con ellos. En la actualidad, importa menos que su marca sea recordada, lo que realmente importa, es que sea querida y preferida; importa menos la razón y más la emoción, menos la lógica y más los sentimientos. Lo que mueve a los seres humanos es la emoción y no la razón; así lo sostiene el neurólogo Donald Calne, cuando expresa de forma brillante: “La diferencia esencial entre emoción y razón es que la emoción nos lleva a la acción, mientras que la razón nos lleva a elaborar conclusiones”.

Recomiendo siempre a mis clientes que concentren su inversión publicitaria en el seguimiento de una estrategia de gestión de marca, indistintamente de los montos de su inversión. Si estás obligado a invertir poco en tu marca, al menos hazlo siguiendo una estrategia. De otra manera, mucho o poco, será como tirar el dinero por el sifón.

Acerca de Harold Guerrero

Director de Harold Guerrero Imagen de Marca y El Clan Agencia. Autor del modelo de gestión de marcas para PYMES Amarca©. Blogger aficionado. Publicista y Artista Digital con pasión por la ilustración y el modelado orgánico de cuerpos y formas en aplicaciones 3D. Perfil en Facebook. Email: [email protected]