Todos compramos expectativas de beneficios. De ahí que los productos los deban evidenciar desde todo punto de vista y no dejarlo a interpretaciones del consumidor con frases elaboradas que al final no terminan siendo lo suficientemente claras..
La crema dental Colgate Ultra Blanco lo pone de manifiesto: dientes más blancos en 14 días. Punto. Más allá de los componentes del producto o del sabor, resalta de una manera contundente el beneficio del producto. Adicional a los demás productos de la categoría, que se enfocan simplemente en promover dientes más blancos, ésta lo pone en términos de días, con un compromiso concreto y alcanzable.
Por otro lado, el beneficio no solo se encuentra en el empaque para ser comunicado al momento de la compra, sino que se incluye en el envase en sí de la crema para que después en el uso posterior el consumidor sigue reiterando su decisión.
