Nuggets de Mercadeo: La responsabilidad social de las marcas

Chevy No Phone Zone

El posicionamiento no se construye solamente con los mensajes publicitarios hablando de las bondades y beneficios de sus productos. Esto es parte de la responsabilidad social que tienen las marcas. Ir más allá de lo evidente.

El posicionamiento es el fruto de todas las experiencias y contactos de un consumidor con la marca. Y las marcas pueden generar una sólida imagen no solamente hablando de sí mismas, sino de los principios que apoyan y los valores que sustentan. Es afiliación con la marca.

En este ejemplo de Chevrolet, su mensaje no está enfocado en sus automóviles, está enfocado en el compromiso que tiene la marca con la seguridad. Un mensaje diferente y contundente. Todo construye posicionamiento.

El anuncio dice:

«Alex Brown era la mascota de su colegio y cantaba en el coro.

Conducía y enviaba un mensaje de texto cuando perdió el control

de su vehículo y fue arrojada por fuera de la ventana.

Su madre fue la primera en llegar al lugar.

Alex murió unas horas después.

Su hermanita menor perdió a su héroe.

Asuma el compromiso.

Zona de no teléfono.

Chevy se preocupa por su seguridad»

Mensajes duros pero reales. Para modificar la conducta se requieren posiciones firmes. Casos reales con personas reales.