Nuggets de Mercadeo: Lecciones de marketing de Scorpions


Video tomado de la página de El Espectador.

El 9 de Septiembre de 2010 estuve en el concierto de la legendaria banda de rock Scorpions y estas son las lecciones de marketing.

  • El cliente primero. Se entregaron y esmeraron aunque el Parque Simón Bolívar estaba muy por debajo de su aforo habitual. Esto es profesionalismo y respeto por los fans.
  • Personalización. Aunque están en una gira por múltiples países, incluyeron en uno de sus vídeos la palabra «Bogotá», una pequeña personalización para el grupo objetivo.
  • Conexión emocional. Tienen muy claro que deben jugar de locales y la bandera de Colombia en los hombros de tres de los integrantes vuelve al público frenético y emotivo.
  • Entender el mercado. Dadas las limitaciones de inglés en audiencias hispanas, la banda estimulaba al público más a tararear que a cantar. Inteligente.
  • Leer las necesidades. Algo que quedó faltando fue que hubieran cantado Wind of Change, una de sus canciones insignia. Por lo menos lo resolvieron cantando fragmentos a capella y silbando.
  • Subproducto. En una parte del concierto el baterista hace un solo con todo el despliegue de su propia marca «Kottak Attack»

Kottak Attack