Comentarios en: Los buenos clientes no deben subsidiar a los malos https://bienpensado.com/los-buenos-clientes-no-deben-subsidiar-a-los-malos/ Estrategias de diferenciación Sat, 22 Jan 2022 14:40:47 +0000 hourly 1 Por: David Gómez https://bienpensado.com/los-buenos-clientes-no-deben-subsidiar-a-los-malos/#comment-16010 Sat, 27 Oct 2018 11:20:25 +0000 http://bienpensado.com/?p=53952#comment-16010 En respuesta a David Medianero Burga.

Un gran saludo David!

]]> Por: David Gómez https://bienpensado.com/los-buenos-clientes-no-deben-subsidiar-a-los-malos/#comment-16009 Sat, 27 Oct 2018 11:20:11 +0000 http://bienpensado.com/?p=53952#comment-16009 En respuesta a JESUS.

Muchas gracias Jesús por tu comentario y por compartir tu experiencia. Es motivante ver que se pueden hacer cambios por el bien del negocio y que como bien lo dices, no todos son clientes potenciales. Un gran saludo!

]]> Por: David Gómez https://bienpensado.com/los-buenos-clientes-no-deben-subsidiar-a-los-malos/#comment-16008 Sat, 27 Oct 2018 11:18:47 +0000 http://bienpensado.com/?p=53952#comment-16008 En respuesta a Miguel Angel Duran.

Así es Miguel Angel, por eso una de las mejores formas de minimizar ese riesgo es diferenciándose. Ofreciendo argumentos que difícilmente otra compañía iguale. Un gran saludo!

]]> Por: David Medianero Burga https://bienpensado.com/los-buenos-clientes-no-deben-subsidiar-a-los-malos/#comment-16007 Fri, 26 Oct 2018 14:56:52 +0000 http://bienpensado.com/?p=53952#comment-16007 Solo gracias.

]]> Por: JESUS https://bienpensado.com/los-buenos-clientes-no-deben-subsidiar-a-los-malos/#comment-16006 Fri, 26 Oct 2018 14:17:16 +0000 http://bienpensado.com/?p=53952#comment-16006 Hola David, gracias por estos contenidos tan EXCELENTES. Este año nos propusimos echar a los malos clientes y enfocarnos más en nuestro cliente ideal. Cual fue el motivo?. Esos malos clientes NO representaban rentabilidad, se trataba de clientes de oportunidad sensibles a los precios bajos de la competencia.

Tuvimos una cliente que siempre pedía descuentos, y a la próxima compra más descuentos y valores adicionales. Cuando decidimos NO vender tan barato (gracias al libro suyo bueno bonito y carito), esta cliente nos dijo: si no me pueden vender al precio de siempre y con atractivos descuentos elimine mis datos, y adivine que hicimos con esa señora—

En cambio los buenos clientes los teníamos descuidados.

Gracias David por sus enseñanzas.

JESUS

]]> Por: Miguel Angel Duran https://bienpensado.com/los-buenos-clientes-no-deben-subsidiar-a-los-malos/#comment-16005 Fri, 26 Oct 2018 13:24:57 +0000 http://bienpensado.com/?p=53952#comment-16005 Mi estimado David. sufrimos de este sintoma. damos mucho interes a clientes que lesionan nuestra operación, y le restamos todo el interés a los que estoy seguro, nos darían la vitalidad y fortaleza que nuestra empresa requiere, y lo que es peor, NECESITA CON URGENCIA !!.
esta actitud considero, es el temor que tenemos empresas pequeñas en crecimiento, a que un cliente “GRANDE” nos deje.

Saludos.
MIGUEL ANGEL DURAN

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