Muffin House decidió innovar en la presentación de la categoría. Dado que por su elaborada decoración es un producto para regalar, se fortaleció su presentación para incrementar el valor percibido en dos aspectos, por un lado la decoración temática del muffin y por otro su novedoso empaque que además de comunicar llamativamente la imagen de la marca, permite a través de un mecanismo interno subir y bajar el muffin para protegerlo.
El empaque en productos que en su esencia no ofrecen gran diferenciación, puede ser el elemento sobresaliente de la estrategia y el concepto creativo.
El diseño del empaque fue el trabajo de grado de Marco Antonio Tascón y de Angela Céspedes en la Universidad Icesi de Cali. Gran contribución de los estudiantes a la innovación en marketing.
