Una simple realidad: 68% de los clientes se pierden por mal servicio. No por precio, no porque se vayan para otra marca… simplemente por mal servicio. Eso es una vergüenza, porque depende de nosotros. Para profundizar en este tema: Los buenos clientes se pierden por mal servicio.
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Autor de Negocios Inmortales, Yellow, Detalles que Enamoran, Bueno, Bonito y Carito, El día que David venció a Goliat y Facebook Toolbox. Entrenador global de marketing y ventas con la ONG norteamericana Vital Voices. Administrador de Empresas, Especialista en Psicología del Consumidor y MBA. Colombiano modelo 1970. www.DavidGomezGomez.com14 octubre, 2021
13 octubre, 2021
5 octubre, 2021
