Interesante programa de fidelización de la cadena de droguerías Farmacias del Ahorro en Mexico. Su plan de fidelización, llamado Monedero del Ahorro, es una tarjeta con la cual cada vez que un cliente compra cualquier producto en alguno de los establecimientos de la cadena, obtiene un porcentaje de su compra, dinero que automáticamente se acumula en una especie de cuenta electrónica.
El dinero se va acumulando en una cuenta virtual, el cual puede ser redimido en cualquiera de los productos de la misma farmacia. El tarjetahabiente puede consultar su saldo ingresando a la página de internet el número de su tarjeta de fidelización.
Aspectos a resaltar del plan:
- El dinero acumulado no tiene fecha de vencimiento
- Puede utilizar el dinero independiente del saldo que tenga. No debe esperar alcanzar una meta específica de ahorro
- No tiene trámites para redención del dinero. Lo hace directamente en el punto de venta
- Acumula dinero canjeable por productos, no puntos o premios predeterminados
- Plan de fidelización de largo plazo, generando información valiosa para la compañía
- Ser miembro del “Monedero del Ahorro” le da adicionalmente descuentos en establecimientos afiliados
Buena idea para un programa de fidelización que busca generar transacciones recurrentes en clientes habituales.
