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Home Prensa Rediseño de experiencias

Rediseño de experiencias

Prensa, Servicio al ClienteDavid Gómez 8 abril, 2020
Fecha: Abril 6, 2020
Publicación: Rediseño de experiencias
Medio: CX Week (CXLA)
Ubicación: Online
Formato: Presentación + entrevista
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Autor

David Gómez

Autor de Negocios Inmortales, Yellow, Detalles que Enamoran, Bueno, Bonito y Carito, El día que David venció a Goliat y Facebook Toolbox. Entrenador global de marketing y ventas con la ONG norteamericana Vital Voices. Administrador de Empresas, Especialista en Psicología del Consumidor y MBA. Colombiano modelo 1970. www.DavidGomezGomez.com

18 comentarios en “Rediseño de experiencias”

  1. Mauricio Alvarez Montoya dice:
    10 abril, 2020 a las 1:48 am

    Excelente David. Muchas gracias por todos tus aportes. Copiado y enviado al equipo de trabajo para que escuchen. De esta salimos, y salimos fortalecidos.

    Responder
    1. David Gómez dice:
      15 abril, 2020 a las 12:42 pm

      Así es Mauricio, que salimos salimos. Un abrazo a todo el equipo de Carol!

      Responder
  2. Andres Herrera Villa dice:
    10 abril, 2020 a las 9:43 am

    Excelente exposición y recomendaciones fabulosas, vamos para adelante. En esta vida debemos tener presente siempre: “No hay problema que no se solucione con trabajo”

    Responder
    1. David Gómez dice:
      15 abril, 2020 a las 12:43 pm

      Así es Andrés, trabajar incansablemente nos llevará hasta la otra orilla.

      Responder
  3. Wilson Yesid Vasquez E dice:
    10 abril, 2020 a las 6:22 pm

    David Mil gracias por los consejos…

    Responder
    1. David Gómez dice:
      15 abril, 2020 a las 12:45 pm

      Con mucho gusto Wilson!

      Responder
  4. marisa dice:
    11 abril, 2020 a las 2:19 pm

    Muchas gracias David. muy útil todas sus sugerencias.

    Responder
    1. David Gómez dice:
      15 abril, 2020 a las 12:46 pm

      Me alegra mucho Marisa!

      Responder
  5. Paola Urrea dice:
    14 abril, 2020 a las 5:47 pm

    Excelente David, gracias por estos aportes y por darnos herramientas para salir avante en tiempos de crisis .

    Responder
    1. David Gómez dice:
      15 abril, 2020 a las 1:00 pm

      Un gran abrazo Paola, me alegra mucho!

      Responder
  6. Luisa Hidalgo dice:
    15 abril, 2020 a las 5:29 pm

    David cada vez que te leo me motivo a seguir trabajando y mejorando, sin duda la experiencia del cliente es lo más importante y valioso!
    Muchas gracias 🤝

    Responder
    1. David Gómez dice:
      17 abril, 2020 a las 7:06 pm

      Así es Luisa, si cuidamos de los clientes, los clientes cuidarán de nosotros. Un gran abrazo!

      Responder
  7. Valeska Berthet dice:
    23 abril, 2020 a las 6:21 pm

    Definitivamente las marcas y empresas que recordaran son las que estarán apoyando durante toda esta situacion pandemica. Así que dentro de vender tenemos que dar una experiencia diferente que sea de soporte, utilidad y apoyo al cliente.

    Responder
    1. David Gómez dice:
      1 mayo, 2020 a las 9:28 am

      Así es Valeska, en momentos difíciles es donde se conoce el talante. Saludos

      Responder
  8. DIEGO FELIPE ASTUDILLO VALVERDE dice:
    3 julio, 2020 a las 12:09 pm

    Excelente, muy buen análisis y muy bien explicado con los ejemplos. Muchas gracias

    Responder
    1. David Gómez dice:
      11 julio, 2020 a las 3:38 pm

      Me alegra mucho Diego Felipe, saludos!

      Responder
  9. Marco Vives dice:
    27 marzo, 2021 a las 8:59 pm

    Presentación de mucho lujo amigo. Siempre directo a la vena.

    Responder
    1. David Gómez dice:
      30 marzo, 2021 a las 10:11 am

      Un abrazo mi estimado Marco!

      Responder

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