| Fecha: | Abril 6, 2020 |
|---|---|
| Publicación: | Rediseño de experiencias |
| Medio: | CX Week (CXLA) |
| Ubicación: | Online |
| Formato: | Presentación + entrevista |
Rediseño de experiencias
Autor
Autor de Yellow, Detalles que Enamoran, Bueno, Bonito y Carito, El día que David venció a Goliat y Facebook Toolbox. Antes de fundar Bien Pensado trabajó para compañías como Coca-Cola, DuPont, Avery Dennison, Varta Rayovac y el Grupo Latino de Publicidad. Administrador de Empresas, Especialista en Psicología del Consumidor y MBA. Lector compulsivo, testarudo por naturaleza y optimista por convicción. Colombiano modelo 1970. www.DavidGomezGomez.com16 comentarios en “Rediseño de experiencias”
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Excelente David. Muchas gracias por todos tus aportes. Copiado y enviado al equipo de trabajo para que escuchen. De esta salimos, y salimos fortalecidos.
Así es Mauricio, que salimos salimos. Un abrazo a todo el equipo de Carol!
Excelente exposición y recomendaciones fabulosas, vamos para adelante. En esta vida debemos tener presente siempre: «No hay problema que no se solucione con trabajo»
Así es Andrés, trabajar incansablemente nos llevará hasta la otra orilla.
David Mil gracias por los consejos…
Con mucho gusto Wilson!
Muchas gracias David. muy útil todas sus sugerencias.
Me alegra mucho Marisa!
Excelente David, gracias por estos aportes y por darnos herramientas para salir avante en tiempos de crisis .
Un gran abrazo Paola, me alegra mucho!
David cada vez que te leo me motivo a seguir trabajando y mejorando, sin duda la experiencia del cliente es lo más importante y valioso!
Muchas gracias 🤝
Así es Luisa, si cuidamos de los clientes, los clientes cuidarán de nosotros. Un gran abrazo!
Definitivamente las marcas y empresas que recordaran son las que estarán apoyando durante toda esta situacion pandemica. Así que dentro de vender tenemos que dar una experiencia diferente que sea de soporte, utilidad y apoyo al cliente.
Así es Valeska, en momentos difíciles es donde se conoce el talante. Saludos
Excelente, muy buen análisis y muy bien explicado con los ejemplos. Muchas gracias
Me alegra mucho Diego Felipe, saludos!