La innovación es una forma de diferenciación y una herramienta de supervivencia para categorías cada vez más commodity.
En este caso las sandalias Havaianas ofrecen la opción de personalizar el diseño, bajo su campaña MYOH Make Your Own Havaianas (Cree sus propias Havaianas).
El proceso funciona en cuatro pasos:
Paso 1 – Escoja su categoría
Paso 2 – Escoja su suela
Paso 3 – Escoja sus tiras
Paso 4 – Escoja sus cristales y pines
Dos beneficios: Llegan nuevos consumidores atraídos por la novedad y estimula recompra en los actuales.
