Comentarios en: Por esto es que Ventas y Marketing no se entienden https://bienpensado.com/ventas-y-marketing-no-se-entienden/ Estrategias de diferenciación Tue, 25 Oct 2016 12:18:33 +0000 hourly 1 Por: David Gomez https://bienpensado.com/ventas-y-marketing-no-se-entienden/#comment-8599 Tue, 25 Oct 2016 12:18:33 +0000 http://bienpensado.com/?p=31116#comment-8599 En respuesta a David Orjuela.

Totalmente de acuerdo David, trabajamos para un mismo fin: el cliente. Eso debe reflejarse en el actuar diario de la compañía.
Saludos!

]]> Por: David Gomez https://bienpensado.com/ventas-y-marketing-no-se-entienden/#comment-8598 Tue, 25 Oct 2016 12:14:44 +0000 http://bienpensado.com/?p=31116#comment-8598 En respuesta a Eladio Hernandez.

Efectivamente, el tener objetivos comunes ayuda a la convergencia.

]]> Por: David Gomez https://bienpensado.com/ventas-y-marketing-no-se-entienden/#comment-8597 Tue, 25 Oct 2016 12:01:41 +0000 http://bienpensado.com/?p=31116#comment-8597 En respuesta a Mariela Araujo.

Así es Mariela, son áreas interdependientes que deben actuar como tal en todo lo que hacen.
Saludos!

]]> Por: David Gomez https://bienpensado.com/ventas-y-marketing-no-se-entienden/#comment-8596 Tue, 25 Oct 2016 11:58:55 +0000 http://bienpensado.com/?p=31116#comment-8596 En respuesta a Diego.

Me alegra mucho Diego. Gracias por el comentario. Saludos!

]]> Por: David Gomez https://bienpensado.com/ventas-y-marketing-no-se-entienden/#comment-8595 Tue, 25 Oct 2016 11:47:41 +0000 http://bienpensado.com/?p=31116#comment-8595 En respuesta a Luis Fernando Cortázar Ramírez.

Totalmente de acuerdo Luis Fernando. Has tocado un punto muy importante y es la diferencia entre la ejecución comercial y la estrategia comercial. También pude corroborar en mi experiencia tanto en ventas como en marketing en varias multinacionales, que la mejor y más brillante estrategia sirve de poco si la ejecución no es impecable. Uno planea en una sala de juntas, pero la calle es otra cosa. Por eso ahora lo veo más como un acto de contrición 🙂 (que de hecho lo puse en este artículo http://bienpensado.com/si-volviera-a-ser-director-de-marketing-de-multinacional/).

Me parece que como dices, culturalmente es más apetecido ser “estratega” de marketing que “vendedor”, cuando al final del día si las dos cosas no convergen en una exhaustiva ejecución, todos perdemos. La posición de marketing siempre se ha considerado estratégica y muy valiosa. Lo que hace falta es darle esa misma posición a ventas, que sin lugar a dudas también tiene un papel estratégico frente a unos modelos comerciales más exigentes y unas relaciones más complejas. Temas como el manejo de clientes clave, planes anuales de objetivos comunes, colaboración comercial y asesoría profunda más allá de una venta mensual (que incluso la hace automática el sistema por rotación), son los grandes retos de la función comercial. Para estos desafíos de fondo es que ventas necesita más que nunca del apoyo de marketing. Los clientes y los mercados se han redefinido. Ahora ventas y marketing tienen que seguirle el paso.

Saludos!

]]> Por: David Gomez https://bienpensado.com/ventas-y-marketing-no-se-entienden/#comment-8594 Tue, 25 Oct 2016 11:31:25 +0000 http://bienpensado.com/?p=31116#comment-8594 En respuesta a Giovanni Higuera.

Hola Giovanni,

Estoy de acuerdo en que ambas áreas tienen sus objetivos independientes. Sin embargo, para que ventas cumpla los suyos necesita de marketing, y ahí es donde considero que marketing podría ser más específico en los argumentos comerciales que necesita el vendedor. Por su parte marketing también necesita de ventas para tomarle el pulso al mercado y obtener retroalimentación directa de clientes y competencia.

Saludos!

]]> Por: David Gomez https://bienpensado.com/ventas-y-marketing-no-se-entienden/#comment-8593 Tue, 25 Oct 2016 11:29:40 +0000 http://bienpensado.com/?p=31116#comment-8593 En respuesta a Andres.

Gracias Andrés, trataremos de hacer más videos… a veces por tiempo y locación no es tan fácil, pero trataremos. Saludos!

]]> Por: David Orjuela https://bienpensado.com/ventas-y-marketing-no-se-entienden/#comment-8592 Sat, 22 Oct 2016 05:35:35 +0000 http://bienpensado.com/?p=31116#comment-8592 Gracias por compartir tu conocimiento David, Aunque creo que esta pelea entre marketing y ventas cada vez tiende mas a finalizar. Si tenemos en cuenta que hoy en día las estrategias de marketing digital lo que hacen precisamente es incrementar las ventas a corto plazo, en menos de 1 mes ya podemos ver resultados e incluso podemos medir el retorno sobre la inversión, llegara el momento en que las ventas y el marketing serán los nuevos mejores amigos, luego de durar décadas de distanciamiento entre los 2. Saludos!

]]> Por: Eladio Hernandez https://bienpensado.com/ventas-y-marketing-no-se-entienden/#comment-8591 Fri, 21 Oct 2016 16:48:55 +0000 http://bienpensado.com/?p=31116#comment-8591 Es totalmente cierto lo que dicen en este postre, y creo que el problema se deriva de que nunca se llevan los indicadores adecuados para medir la efectividad del vendedor y si se llevan no se analizan y se toman decisiones para optimizar las estrategias mercadológicas y comerciales. Frecuentemente observo de cómo Marketing se ahoga con la estrategia antes de decir que están equivocados y virar el barco a tiempo.

]]> Por: Mariela Araujo https://bienpensado.com/ventas-y-marketing-no-se-entienden/#comment-8590 Thu, 20 Oct 2016 14:30:09 +0000 http://bienpensado.com/?p=31116#comment-8590 Es cierto que Marketing y ventas nunca se entiende, las cosas mejorarían si ambos departamentos se comunicaran constantemente, trabajo en equipo. Con respecto a los folletos, catálogos y demás material, pienso que si están bien elaborados, con información realmente importante pueden llegar a ser una herramienta de apoyo para los vendedores, pero como dije anteriormente es necesario que estos dos departamentos hablen entre sí.

]]> Por: Diego https://bienpensado.com/ventas-y-marketing-no-se-entienden/#comment-8589 Wed, 19 Oct 2016 00:58:28 +0000 http://bienpensado.com/?p=31116#comment-8589 David.
Gracias por el aporte, muy claro y de fácil adherencia, sobre todo si necesitas multiplicar esta información el vídeo es muy practico.

]]> Por: Luis Fernando Cortázar Ramírez https://bienpensado.com/ventas-y-marketing-no-se-entienden/#comment-8588 Fri, 14 Oct 2016 14:01:40 +0000 http://bienpensado.com/?p=31116#comment-8588 Hola David, gracias por seguir alimentando con excelentes aportes, la hermosa labor de vender.
A propósito del artículo reciente que plantea la dicotomía y el “contrapunteo” entre Ventas y Marketing, considero que es algo que se gesta desde la academia.
Recuerdo las clases de Mercadeo en Administración de la Javeriana donde el énfasis siempre estuvo del lado de la Estrategia, pero casi nunca se mencionaba al Vendedor. Uno se proyectaba como director de marketing y nunca como vendedor. El mejor compañero de la promoción aplicó para trabajar en una multinacional, lógicamente en el área de Mercadeo, y fue aceptado, con la condición de estar 1 año como vendedor raso, atendiendo clientes en San Victorino; sólo después de ello, saltó a Mercadeo e hizo una carrera brillante, hasta culminar como Presidente de reconocidas empresas de consumo masivo. Inició en ventas, entendió al cliente y después fijó las estrategias.
Comencé mi gran aventura de ventas, en una de las multinacionales de origen colombiano más exitosas, con raíces en el Valle del Cauca, cuyo lema que cumplía la mayoría de veces, hablaba de “hacer las cosas bien”. Allí todo el énfasis estaba en el fortalecimiento del vendedor, bajo el concepto de la Venta Consultiva, que nos daba la capacidad de responder específicamente en la interacción con el cliente. Esta filosofía de trabajo se reflejaba incluso en la denominación del cargo: eramos “Asesores Comerciales”. Vendíamos soluciones a la medida de los clientes.
Dos ejemplos, consumo masivo y ventas a la medida, donde los vendedores son la base de la pirámide
En resumen, considero que no debería haber separación entre los dos corrientes, que como bien lo menciona el artículo, pretenden el crecimiento de la compañía por medio de las ventas bien realizadas; ello llevaría a algo que por estos días es tendencia en nuestro País, una convivencia “estable y duradera”.
Un vendedor bien capacitado genera la información desde los clientes y esta se consolida en la labor de mercadeo para robustecer a toda la fuerza de ventas. En este dilema de quien es primero si el huevo o la gallina, ventas es lo primero y la fuente de la que bebe mercadeo. Hay que enseñarlo desde la academia para verlo natural.

Cordial saludo;

]]> Por: Giovanni Higuera https://bienpensado.com/ventas-y-marketing-no-se-entienden/#comment-8587 Fri, 14 Oct 2016 13:18:35 +0000 http://bienpensado.com/?p=31116#comment-8587 David, Interesante pero discutible, siento este criterio desbalanceado hacia el area de ventas, si mercadeo trabajara en los objetivos específicos de ventas, como departamento sobraría, la tarea de ventas son sus propios objetivos específicos e igual para mercadeo. a continuación un link a un post mío de hace una par de años con la mista temática y no porque sea mío, pero procure ser lo mas imparcial posible.
http://marketeros-a-marketear.blogspot.com.co/2009/11/como-mercadear-en-equipo-mercadeo-y.html

]]> Por: Andres https://bienpensado.com/ventas-y-marketing-no-se-entienden/#comment-8586 Fri, 14 Oct 2016 12:33:47 +0000 http://bienpensado.com/?p=31116#comment-8586 Me parece excelente que sean los videos la forma de comunicarse, espero que en los proximos boletines siempre esten incluidos.

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