Estudios evidencian que el costo de adquirir nuevos clientes es cinco veces mayor al costo de retener a los existentes. Tiene sentido: no tiene que gastar tiempo y recursos saliendo y encontrando un nuevo cliente, solo tiene que mantener contento al que tiene. 

Si bien la adquisición permite aumentar la base de clientes, la retención le permite maximizar el valor de quienes ya están con usted. Aprenda en este webinar cómo lograr la tan anhelada recurrencia.