Con la cada vez mayor opción de alternativas para consumir películas en internet, el paso obvio para los canales de televisión por suscripción es migrar hacia internet.

MovieCity acaba de lanzar su servicio MovieCity Play, que es un servicio adicional de películas por internet para aquellos suscriptores de su paquete premium con el operador de cable respectivo. No se trata de Pague Por Ver (PPV) sino un estímulo adicional para que los suscriptores de cable incluyan su paquete de canales premium.

El beneficio consiste en poder ver películas a través de su teléfono móvil, tablet o computador personal desde cualquier lugar. Es ampliar los beneficios del producto a nuevos dispositivos.

Por un lado es un aliciente que genera ventas adicionales a aquellos suscriptores que aun no han incluido su paquete premium de películas, y por otro lado una estrategia de fidelización para clientes actuales.

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Siempre es un reto estimular el consumo de productos básicos como frutas y verduras. Diferentes campañas se desarrollan periódicamente, recalcando los beneficios nutricionales y lo importante que son para mantener una buena salud.

Sin embargo, no siempre este tipo de argumentos racionales movilizan hacia la compra. Todos sabemos que debemos hacer más ejercicio y comer más sano, pero por alguna razón, no todos lo hacemos. Los hábitos son algo difícil de cambiar.

Esta promoción de este supermercado tiene varios aspectos interesantes:

• Estimula el consumo de productos de alta rotación (perecederos). La calidad de las frutas y las verduras siempre han sido parte del posicionamiento de este almacén, por lo que asociar esta actividad a su linea core, fortalece su imagen de marca.
• Actividad dirigida a los influenciadores (niños), apelando a un elemento emocional para generar un mayor consumo.
• Incrementa la compra promedio. Para acceder al precio especial, debe realizar una compra mínima de $8.500.
• Resaltan el precio regular del peluche ($36.500), frente al precio especial si compra frutas y verduras  ($10.950), lo que transmite la sensación de “oportunidad”; algo que no queremos dejar pasar.
• Promoción auto-liquidable. Es decir, el consumidor paga el total o gran parte del costo del peluche. Desconozco el costo real del muñeco, pero es probable que esté cubierto por los $10.950. El ser auto-liquidable implica que no genera un gasto o inversión para la compañía (más allá del costo del inventario actual y de los posibles saldos).

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¿Cómo dejar de competidor con las múltiples alternativas de cremas dentales con blanqueador que hay en el mercado? No siendo un competidor sino un complemento. Clara estrategia para vender más ampliando el mercado.

Este producto de la compañía Arm & Hammer, llamado Whitening Booster, algo así como  “amplificador de blancura”, sugiere usarlo adicionalmente a su crema de dientes habitual. Se promueve como un producto que logra 3 veces más blanqueamiento.

En una categoría como la crema dental, donde cada persona está arraigada a su marca tradicional, una buena forma de evitar la competencia es complementarla. Esto evita que el consumidor deba cambiar de marca (algo que requiere mucho más esfuerzo y es menos probable), y que vea un beneficio superior en el hecho de usar algo aún más especializado y efectivo en el blanqueamiento dental.

De esta manera, el mercado objetivo que se pretende atacar no es el de una de una marca en particular, sino el de todas aquellas personas que desean unos dientes más blancos, lo que es, por ende, un mercado mucho más grande y atractivo.

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En la industria hotelera, los consumos adicionales pueden ser igual o más representativos que la habitación misma, razón por la cual, estimular ingresos adicionales es una parte importante de la estrategia de mercadeo. En este caso, el Hotel Phillips en Kansas City, donde me voy a hospedar la próxima semana, me ha enviado este correo electrónico de seguimiento, donde ofrece múltiples alternativas para incrementar la transacción previamente hecha en la reserva inicial. El estar recordando y ofreciendo diversas opciones es una forma de incrementar la compra. Además de información útil de la ciudad y la zona de influencia del hotel, estos son algunos de los ofrecimientos para vender más.

• Envíenos un mail (con link directo) para hacer un upgrade a habitación Ejecutiva por US$15 adicionales
• Mejore la experiencia a su llegada: Cervezas con nueces a US$15; sandwich nocturno por US$14; o quesos y frutas por U$15
• 12 Baltimore Cafe, el bar del hotel, tiene su propia estrategia de mercadeo. Promociona el Stimulus Lunch por US$7,95 o el Buffet por US$14; su calendario de entretenimiento; la opción de reservar mesa y de inscribirse para recibir mails sobre futuros eventos.

Este es un ejemplo de cómo generar ventas incluso antes de la llegada al hotel. Además, este tipo de mails se consultan inmediatamente dado que es un viaje del que usted está pendiente, así que cualquier información que le llegue la considerará importante. Muy diferente si el mail le llega una semana después de su estadía. Las estrategias de e-mail marketing son muy efectivas y de muy bajo costo.

Un claro ejemplo de cómo se incrementa la venta con sencillas acciones.

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El uso de combos no es un privilegio de las grandes cadenas de comidas rápidas. En este caso, esta panadería promueve sus propios combos. El empaquetar los productos permite usualmente incrementar la venta promedio, es decir el monto de dinero que una persona gasta en un establecimiento, pues se incluyen productos que probablemente no hubiera adquirido por separado. Simples y efectivas ideas para incrementar las ventas con ingenio.

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Cualquier motivo es una razón para incrementar las ventas. El 20 de Julio de 2010 Colombia celebró sus 200 años de independencia y con este motivo, (el ahora extinto) Blockbuster promovió en sus tiendas la promoción “Celebra el Bicentenario”. Por el alquiler de cuatro películas caja azul, obtiene gratis una película caja verde.

La promoción ofrece doble beneficio, por un lado la película adicional y por el otro más días de lo habitual para disfrutarla, teniendo en cuenta que es un día feriado, se convierte en una buena oportunidad para incentivar el plan de ‘película en casa’.

Lo único que no me quedó tan claro es por qué la promoción sólo tenía vigencia los días 16, 17 y 18 de Julio, si precisamente el 19 era el día perfecto para una noche familiar de películas. ¿Se presume que de todas maneras el consumidor iba a alquilar este día y por eso no se incentiva?, ¿o hubiera sido una oportunidad para incrementar la transacción promedio a cuatro películas?

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