La prueba de producto o “degustación” no es algo exclusivo de productos alimenticios o productos tangibles.
Permitir a los clientes ensayar antes de comprar disminuye sustancialmente el riesgo y genera mayor confianza en el momento de dar el siguiente paso.
Ofrecer alternativas para que los clientes potenciales lo conozcan y lo prueben, puede ser la diferencia entre comprar y no comprar. Y más aún, si son desembolsos significativos, o si existe desconocimiento del producto, o si es una categoría relativamente nueva para el mercado.
Y este es el caso de Google AdWords, aunque el modelo lleva varios años en el mercado, todavía existen muchas compañías que pese a que lo han escuchado, no lo han probado. Por eso, esta estrategia, implementada en muchos países, se basa en generar prueba. Además, una prueba guiada y orientada para el que llega por primera vez.
Después de la prueba viene la compra, pero hay que facilitar el proceso de adopción.
Adicionalmente, otro interesante aspecto a resaltar, es el que incluye un cupón adicional para que lo comparta con un amigo. Un claro incentivo para la generación de referidos y voz a voz.
Excelente estrategia de marketing!
