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Supermercado adaptado para personas con Trastorno del Espectro Autista
Son las pequeñas acciones las que hacen la diferencia. No es solo hablar de ser incluyentes, se tra...
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Una marca, múltiples diferenciales
No hay un único diferencial. Dependiendo el tipo de cliente, un argumento puede resonar más que ot...
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Capilla de Brujas: Pedir donaciones para un fin específico es más efectivo
La comunicación efectiva es específica. Un mensaje entre más general, más ambiguo. Este monaster...
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¿Hay diferencia entre vender productos y servicios?
El hecho de que los servicios sean intangibles, ¿los hace más difícil de vender? Los servicios ti...
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Incentivando la compra de productos por impulso
La forma como se dispongan los productos en un punto de venta y el recorrido que hagan los clientes,...
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¿Qué nos inspira?
¿Por qué empezamos nuestro negocio? ¿En qué momento decidimos dedicarnos a lo que nos dedicamos?...
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Detalles que Enamoran: Pianista en ascensor
La magia está en los detalles, pero más poderosos aún, si esos detalles son inesperados. Como ent...
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Cuando el tiempo es oro: Lavado de vehículo en 3 minutos
Cada vez las propuestas de valor son más exigentes, especialmente cuando se trata de tiempos de ate...
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¿Debería decir su precio desde el comienzo de la negociación?
La creencia popular dice que solo debe revelar su precio después de dar sus argumentos. Sin embargo...
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Flower Burger: Una colorida experiencia de hamburguesas veganas
Esta compañía transforma la tradicional hamburguesa vegana en toda una experiencia de colores y sa...
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Cómo retirar un producto del mercado (dignamente)
Por más que lo intentamos, a veces las cosas no salen como quisiéramos. Rinda honores a esos produ...
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Posicionarse diferente: Helados para adultos (con alcohol)
Posicionarse diferente es presentar lo mismo de siempre de manera novedosa. Esta empresa ha converti...
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Siempre alguien bajará el precio más que usted
Siempre alguien estará dispuesto a salir del mercado antes que usted; siempre hay un suicida. El pr...
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Premio por no limpiar la habitación :)
Cuando salvar el planeta no mueve a la gente; ofrecer puntos por no solicitar la limpieza de su habi...
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No hable mal de su competencia
Nunca menosprecie a sus competidores. Cada uno tiene su propuesta de valor, ofrece cosas relevantes ...
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El amor comienza por casa
Primero los empleados, segundo los clientes. Principio universal que con frecuencia se pasa por alto...
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Aún hay espacio para innovar
El que haya muchos competidores en su sector o tipo de negocio no significa que no existan oportunid...
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Creativa forma de vender inventario de baja rotación
La baja rotación o los excesos de inventario son un desafío para muchas compañías; pero en espec...
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Construya su propio ecosistema
Las ventajas competitivas no vienen solo de la compañía, sino de sus aliados; su propio ecosistema...
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Una forma de reducir el tiempo de espera de los clientes
El tiempo de espera es un detonante de una mala experiencia. La forma como lo está resolviendo este...
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Controle lo controlable
Hay cosas que no podemos controlar; pero hay otras que sí. Lo que no depende de usted, nada que hac...
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Detalles que Enamoran: Inesperada tarjeta de presentación
Cuando se trata de prestar un gran servicio, cada detalle cuenta. Blanchard, la persona que arregla ...
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Venda por ganar un cliente, no una comisión
Las comisiones vienen y van; los clientes permanecen. Es la construcción de una relación continua ...
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Detalles que Enamoran: Bolsa de zapatos con capa de súper héroe
Creatividad mata presupuesto. Pequeñas cosas pueden hacer una gran diferencia. Esta bolsa de zapato...
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Mida lo que realmente importa en su negocio
Más peligroso que tener demasiados indicadores, es no tener ninguno. Mida lo que determina el éxit...
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Así se le da vida a Pinocho: Diferenciación en procesos
Para muchos negocios, la magia está en el detrás de cámaras. Literalmente, así es como este “G...
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Cómo lidiar con imitadores de su trabajo
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Insomnia: Qué buen nombre para un café
El nombre del negocio en sí mismo es parte del diferencial. Es una forma de comunicar y generar rec...
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Deje de pedir descuento
Si somos los vendedores, “¡qué paguen!”; pero si somos los compradores, “¡qué rebajen!”....
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Lavadora poco profunda: comunicando lo que importa
En una categoría como lavadoras, donde prima la tecnología y los avances en el proceso de lavado; ...
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Los aliados estratégicos son fuente de crecimiento mutuo. Sin embargo, aliarse con el equivocado pu...
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Yoga para no yoguis: Discoteca silenciosa de yoga
Sesiones de yoga con luces de neón y audífonos estéreo para otro tipo de experiencia. Una forma d...
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Diseñar experiencias es la parte fácil
Definir cómo queremos sorprender a los clientes es solo el comienzo. El verdadero reto está en lle...
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Detalles que Enamoran: Diploma por valentía en el médico
Tener que llevar mi hija al médico siempre me genera ansiedad. Sin embargo, la calidez de los profe...
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[eBook] 50 formas de diferenciar su negocio
Más que buscar un único y gran argumento, base su propuesta de valor en múltiples diferenciales q...
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Hay fallas de proveedores mediocres que salen mucho más costosas que el dinero mismo: es el tiempo,...
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