Audiencias similares de Facebook: Para qué sirven y cómo utilizarlas.

Hace ya un tiempo que Facebook introdujo una característica revolucionaria a su sistema de publicidad (Facebook Ads). Esta característica permite la creación de audiencias publicitarias similares respecto a una audiencia personalizada que ya tenga, permitiendo de esta manera tener una de las segmentaciones más precisas en lo que se refiere a publicidad en medios online.

En otras palabras, puede tomar su base de clientes actuales (correos electrónicos) y pedirle a Facebook que le ubique personas con las mismas características.

¿Qué es Facebook Ads?

Facebook Ads es la plataforma de gestión de publicidad de Facebook a través de la cual, cualquier usuario registrado mayor de 18 años puede contratar publicidad en Facebook.

Para crear una campaña en Facebook podrá usar el Administrador de Anuncio, el cual le permitirá establecer parámetros cómo:

El objetivo del anuncio

• Interacción con la publicación de la página (es decir conseguir comentarios, Me Gusta o que compartan una publicación)
• “Me Gusta” de la página (Fan Page)
• Clics en el sitio web (tráfico a una URL determinada)
• Conversiones en el sitio web (conseguir que realicen una acción en su sitio)
• Instalación de una aplicación
• Respuesta a eventos
• Solicitudes de ofertas

Público (Podrá elegir a quién irá dirigida su publicidad con base a alguno de los siguientes filtros)

• Audiencias personalizadas (audiencias creadas a partir de una base de datos propia o a través de la creación de audiencias similares)
• Ubicación (dónde reside el usuario)
• Edad
• Sexo
• Intereses
• Conexiones
• Interesados en Hombres o Mujeres
• Situación Sentimental
• Idiomas
• Educación
• Lugar de trabajo
• Categorías

Presupuesto

Podrá definir el presupuesto por día o por el total de la campaña, y podrá definir el tipo de puja que desea realizar (CPM, CPC, CPA).

Estas son todas las posibilidades de “targetización” que brinda el administrador de anuncios, pero además Facebook le permite gestionar su publicidad a través del Editor múltiple de Facebook (Facebook Power editor) donde además de los filtros anteriores, podrá configurar las siguientes características:

Ubicación (dónde aparecerá su publicidad)

• Todo Facebook (incluye la sección de noticias)
• Sección de noticias (computadoras y celulares)
• Sección de noticias (sólo en la computadora)
• Sección de noticias (sólo en el celular)
• Computadora (sólo columna derecha y sección de noticias en computadoras)
• Columna de la parte derecha (sólo computadoras)

Además a través del Editor múltiple de Facebook usted podrá crear audiencias similares, para eso deberá dirigirse a Facebook Power Editor y seleccionar la opción “Público”.

Luego deberá crear una audiencia personalizada a partir de una base de datos propia, la cual deberá cargar a Facebook en un archivo de Excel que incluya la lista de los clientes en cuyas direcciones de correo electrónico se vaya a basar la audiencia personalizada. El documento debe tener una sola columna de datos sin encabezado.

Una vez haya subido dicho archivo, Facebook identificará a todos los usuarios que coincidan con los emails ingresados y le mostrará la cantidad de personas que ha podido identificar. Luego con base a esta lista, usted podrá decidir si quiere mostrarle publicidad exclusivamente a esta gente, o si desea buscar personas con características similares a la audiencia previamente creada.

Esta característica es revolucionaria porque a partir de un listado de emails de sus clientes, usted podrá pedirle a Facebook que encuentre gente similar para que luego le muestre publicidad. Cabe también destacar que Facebook cada vez recolecta más datos de cada uno de sus usuarios y se ha vuelto muy inteligente a la hora de determinar los intereses de cada uno de ellos, es por este motivo que es tan precioso a la hora de encontrar similitudes entre sus usuarios.

Imagínese el potencial que tendrá su publicidad y el retorno de esa inversión si solamente le muestra publicidad a gente interesada en lo que usted tiene que ofrecer, estamos hablando de una de las formas más precisas de segmentación actualmente existente en el mercado.

Para qué utilizar las audiencias similares

Con el uso de esta herramienta, usted puede realizar diversas estrategias de Marketing y tener una efectividad muy alta en su targetización, esto es muy útil para perseguir alguno de los siguientes objetivos:

Expansión en ventas con una nueva audiencia

Usted podrá dirigirse a un nuevo público, tan efectivo e interesado como los clientes que ya le compraron sus productos, de esta manera podrá lograr un incremento en la audiencia a la cuál le mostraría su publicidad sin perder efectividad y lograr crecer en volúmenes de venta.

Expansión a nuevos mercados en otras geografías

Mediante el uso de esta herramienta usted podrá crear a través de un listado de sus clientes en Colombia, una audiencia igual de precisa en cualquier otra geografía, de esta manera si usted decide vender sus servicios o productos en otro país, podrá servirse de la información que ya cuenta de sus actuales clientes para crear su audiencia en otra geografía que tenga los mismos intereses. Esto es muy útil y de gran ayuda al momento de abrir sus puertas en un nuevo país.

Rentabilizar sus inversiones

Es muy importante que entienda que mientras más precisa sea su segmentación, más posibilidades de éxito van a tener sus campañas, de esta manera usted se asegura una segmentación correcta, ya que es Facebook el que está encontrando las similitudes entre sus usuarios a partir de un listado de personas relevantes para su negocio que usted cargó en la herramienta.

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