Tendemos a subestimar el poder de cada detalle. Y son justamente esas pequeñas cosas las que hacen ...

"Si lo básico no funciona, los detalles no enamoran" - David Gómez...

"El problema no es costar más, sino que el cliente no entienda por qué" - David Gómez de Bien Pen...

"Los malos clientes se pierden por precio; y los buenos, por mal servicio"...

El cliente siempre tiene la plata. Lo que no sabe es por qué dársela a usted....

"Brindar una mala experiencia hace pensar a sus clientes si deberían comprarle a alguien más. Esto...

"No puede prestar un buen servicio al cliente, si sus empleados no se sienten bien yendo a trabajar"...

«La mejor forma de atraer clientes es no necesitarlos» – David Gómez (Video complementario: ¿E...

“Para quien no aprecia sus beneficios, no importa cuanto le baje el precio, siempre le parecer...

«A nadie le va mal durante mucho tiempo sin que él mismo tenga la culpa» – Michel de Montaigne&...

«No le tema a los precios de la competencia. Témale a no poder explicar los suyos» – David Góm...

«Solo hay un jefe. El cliente. Puede despedir del presidente hacia abajo; simplemente poniendo su d...

«Deje de perseguir al cliente equivocado. Para quien no aprecia sus beneficios, cualquier precio le...

«Lo que por precio viene, por precio se va» – David Gómez (Video complementario: Lo q...

«Vender barato es una opción. Si sobrevive para contarlo» – David Gómez (Artículo comple...

«Sólo debe ser valiente por un segundo. Y es cuando un cliente pide descuento. Usted amablemente d...