La falta de diferenciación es usualmente el origen de todos los males. Cuando el cliente potencial no entiende por qué debe elegirnos en lugar de nuestra competencia, el precio será el criterio de decisión.
Hace un poco más de dos años que escribo en el blog Nuggets de Mercadeo sobre ejemplos de marketing que descubro en la cotidianidad. Pequeños bocados con grandes aprendizajes.
Estos son 55 ejemplos de diferenciación extraídos del blog, de empresas pequeñas y grandes, de productos y de servicios, que han hecho algo para diferenciarse.
Algunas son cosas simples otras más profundas, pero en todos los casos son empresas que buscan romper la inercia de sus industrias y enviar un mensaje diferente.
1. Turismo temático – La ruta del vino en la patagonia y el tour Boca Juniors.
2. Zapatos TOMS – Compre un par y donamos otro a un niño. Un negocio social.
3. Jugos Tropicana – Cada caja de jugo lleva 16 naranjas exprimidas, literalmente.
4. abogadosfelices.com – Campaña BTL de software en zona de firmas de abogados.
5. Aventura Hospital – Comunican en vallas y en tiempo real la espera en urgencias.
6. Cookie Factory – Galletas temáticas para regalar en diferentes ocasiones.
7. Pradilla Publicidad – ¿Alguna vez lo ha atendido el señor Ogilvy o Burnett?
8. Compramos casas feas – Una inmobiliaria se diferencia enfocándose en un nicho.
9. Huevos Bonegg – Huevos que mejoran la piel y la memoria.
10. Costa Rica – La coherencia de la marca país y el turismo ecológico y de aventura.
11. La City – Restaurante-bar-discoteca que prohibe el ingreso de menores de 35.
12. Google+ – Diferenciando la red social de otras percibidas como menos seguras.
13. 20 Water – El agua de la alegría, el amor y la libertad.
14. Punto Blanco – Calcetines para niños con olor a vainilla y confite.
15. Mami Trabaja – Servicio de apoyo en labores cotidianas a mamás trabajadoras.
16. Chocolates Artesano – Diferenciación a través del diseño y la labor social.
17. Bogota Beer Company – Cuando el diferencial es ser “pequeño”.
18. No puedo creer que no sea mantequilla – Beneficios en la misma marca.
19. Radio Melodia – Su diferencial es sólo pasar noticias positivas.
20. Muffin House – Un diseño de empaque inteligente como diferencial.
21. Foto Japón – Cómo diferenciar un commodity con información.
22. Epson – Adaptarse a la recarga de tinta como estrategia de diferenciación.
23. Licor Nuvo – Crear una nueva categoría elimina la comparación.
24. Lavadoras LG – Cuando la garantía de producto es el diferencial.
25. Gay Travel – Agencia de viajes especializada en turismo gay.
26. Doritos – Horneados, no fritos. Un diferencial deseado por el consumidor.
27. Zapatos Zappos – Garantía de 365 días y flete gratis de ida y vuelta.
28. Skinny Cow – Marca que sólo vende helados dietéticos = mayor surtido.
29. Camisetas con muñeco – Camisetas infantiles temáticas con obsequio.
30. Splenda – Edulcorante dietético con vitaminas.
31. Dodge Ram – Argumento de no tener restricción de circulación.
32. Don Camilo – Salsas y aderezos de sabores exóticos que no tienen otras marcas.
33. Americana de colchones y Fájate – Colchones con soya y fajas con vitamina E.
34. Almacén de ropa – Descuento los lunes para mayores de 55 años.
35. Love, Peace & The Planet – Para jóvenes que quieren cambiar el mundo.
36. Capella University – Estudie: más dinero, libertad y significado de la vida.
37. Avis – Un rental de vehículos que lo espera si el vuelo se retrasa.
38. Popsy – Helados gourmet respaldados por un chef.
39. Pepinillos Claussen – Cómo identificar un buen pepinillo.
40. Claritin – Medicamento para alergias que se compara directo con la competencia.
41. Restaurante La Vecindad – Personal con atuendos del Chavo del 8.
42. – Los otros mezclan olores, este los elimina.
43. Restaurante Cracker Barrel – Cuando la nostalgia es el diferencial.
44. Escobas Laser – Porque una escoba inclinada es mejor.
45. Carnes Carulla – El diferencial no siempre está en el producto.
46. Yogur Fage – Claro diferencial: ridículamente espeso.
47. Peluqueria D’Norberto – Diferenciación a través de crear una experiencia.
48. Modem ETB – El diseño funcional del modem como aspecto diferencial.
49. Uhau – Regalos personalizados, desde desayunos hasta chocolates con foto.
50. Tortas Cascabel – Cuando el empaque es la razón de preferencia.
51. NeoCiclo – Acudiendo a la ecología como criterio de segmentación.
52. Office Depot – Domicilio gratis y sin mínimo de compra.
53. Portátiles Samsung – Portátiles con baterías de 14 horas de duración.
54. Heladeria Indios – La ejecución de un concepto de marketing temático.
55. Seguros Éxito – Cómo empaquetar un intangible y facilitar la compra.
tu trabajo contribuye enormemente y es invaluable, para mi trabajo, soy docente y me ayuda a estimular la iniativa de los estudiantes
Me alegra mucho Gloria Isabel, esa es la idea, que podamos contribuir y dar ejemplos para que también los estudiantes tengan casos prácticos con los que puedan cotejar las teorías del marketing. Muchos éxitos!
Que grande Gloria!!! Espero que siga asi! Aguante la docencia y quienes tengan vocacion y eso que no soy docente jajaja.
Hola David, muy buen artículo, podrías citar casos de estudios de arquitectos.
Gracias!
Al final hay que diferenciarse de alguna manera. El mercado está demasiado saturado para ofrecer lo mismo. Un saludo.
Sin lugar a dudas, saludos!