El bajo uso de internet en los adultos mayores no es un impedimento para que naveguen.
Esta campaña de la Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) invita a los nietos, claramente interneteros a que ayuden a sus abuelos a consultar la fecha respectiva del pago de su pensión.
Una opción es seguir comunicándose por los medios impresos tradicionales, entendiendo que cierta parte de la población no accede regularmente a internet. La otra, no necesariamente excluyente, es promover una participación más incluyente y que mejor vehículo que uno de los familiares.
Más aún, nadie pensaría siquiera utilizar las redes sociales para comunicarse con este target, y la entidad está en Facebook, Twitter, Flickr y YouTube.
¿Qué es primero, el huevo o la gallina? Hay que primero ofrecer la plataforma para invitar a la participación y no dejar de hacerlo porque nadie la usa. Obviamente, si no se ofrece nunca se usará.
Y para aquellos que piensen que la justificación es que al ser entidad gubernamental quiere promoverse y usarlo como visibilidad de gestión, con mayor razón.
