No se obsesione con vender, obsesiónese con ganarse la confianza de los clientes. La venta es ...

Son las preconcepciones del vendedor las que establecen el punto de partida incorrecto para log...

El vendedor puede actuar de dos formas frente a las contingencias del mercado: quejarse y echarle la...

Cuando la percepción valor de lo que vende es baja, asimismo es la disposición del cliente a i...

El 80% de las compañías creen que prestan un buen servicio, mientras tan sólo el 8% de sus c...

Bajar el precio constantemente afecta el negocio en el largo plazo. Habitúa al cliente a compr...

El cliente siempre tiene la plata. Y si no, se la consigue. Pide prestada, mete a otros en el n...

Un servicio memorable no se genera espontáneamente. Un servicio consistentemente sobresaliente...

Las 10 Leyes Inquebrantables de Bueno, Bonito y Carito resumen la filosofía para vender basado...

Clasifique sus clientes de manera que pueda encajar diferentes modelos de servicio, canales de ...

No siempre es tan evidente identificar quién es realmente su competencia. Bien sea porque est�...

Crear experiencias memorables construye ventajas competitivas, en mercados cada vez más enfoca...

La efectividad de una propuesta radica en lo acordada que esté previamente con el cliente. Si ...