Material Complementario

CAPÍTULO 3

Información adicional de casos y marcas mencionadas en el Capítulo 3: No todos quieren comprar barato.

IKEA “Un cero de más”

Video del experimento realizado por IKEA en Madrid, donde agregó un cero al precio de un colchón para ver la reacción de los clientes, pasando de €449 a€4490.

Almacén Canaima

Esta empresa de materiales para construcción empezó a vender arena en bultos a un mayor precio y superó todas las expectativas versus la venta a granel. Los clientes están dispuestos a pagar por mayores beneficios. Almacén Canaima.

Plancha Samurai Easy Gliss

Plancha que pese a su alto costo, es comprada por personas de menores ingresos, demostrando que la calidad no es sólo un tema de estrato socio-económico. Samurai Easy Gliss.

Geek Squad

Geek Squad o Escuadrón Geek es una unidad de negocio de Best Buy que se especializa en soporte técnico a usuarios, con una novedosa y llamativa forma de presentarse. Su promesa: Nos ocupamos de sus necesidades tecnológicas por usted. Desde consultas iniciales hasta el canje, Geek Squad proporciona apoyo de expertos para computadoras, cine en casa, cámaras digitales y más. Servicios de Geek Squad.