Tener un precio más bajo difícilmente creará lealtad. Un cliente que le compra porque es “buen negocio” estará con usted hasta que otro competidor baje el precio más que usted. Recuerde, lo que por precio viene, por precio se va.
Sin embargo, crear experiencias memorables, alucinar con el servicio y transformar la forma como los clientes interactúan con su producto o servicio, sin lugar a dudas hace la diferencia. Deleitar a sus clientes puede ser su mayor ventaja competitiva.
Cada interacción que un cliente actual o potencial tiene con su marca, con usted, sus colegas o cualquier otra experiencia, construye el posicionamiento. Proveer una grata experiencia de manera consistente es la oportunidad para sobresalir en un mundo lleno de commodities.
En este libro electrónico encontrará 50 prácticas ideas para implementar de inmediato con sus clientes, de manera que como dice el libro Detalles que Enamoran, derrita a los clientes para que no quieran comprarle a nadie más.
Muchas gracias por todos tus consejos; este e-book será muy útil para lograr un mejor acercamiento a nuestros clientes. He seguido a bienpensado por casi 2 años. Todos los temas han sido muy buenos y espero poder aplicarlos en mis próximos proyectos.
Un abrazo fraternal.
Muchas gracias Diego por acompañarnos estos dos años, esperamos poder seguir contribuyendo con algunas ideas. Saludos!
Hola Bien Pensado
Excelente el eBook, debemos enamorar al cliente debe ser de corazón porque cuando hacemos las cosas por hacerlas se nota, y debemos enamorar nuestro equipo de labor porque son los empleados que muchas veces tiene el contacto directo con ellos y estos siempre deben tener la mejor actitud.
Gracias David
Así es Sofia, cuando los detalles no son genuinos no enamoran. Y lo de los empleados es totalmente cierto, como alguien decía, primero los empleados segundo los clientes. Saludos!
¡Hola David!
Desde que leí tu libro bueno bonito y carito, soy fanática de todos tus contenidos. Quiero felicitarte por la magnífica labor que haces, gracias por compartir tu conocimiento y experiencia. Adoro de tus estrategias la simplicidad, creatividad y conexión con la realidad. El eBook de 50 formas de enamorar a un cliente está genial, así es que a leer el libro.
Un abrazo y gracias.
Cómo me alegra Marisol, qué bueno que te sirvan las ideas para enamorar clientes! Un gran saludo!
Hola David,
Te sigo desde la presentación en Tulua de “Bueno, Bonito y Carito”, no me pierdo tus boletines, francamente muy claros y constantes, lo que necesitan nuestros clientes, que seamos claros y constantes, todos lo sabemos pero nos cuesta aplicarlo y notamos el triunfo cuando lo hacemos, espero que sigáis asi por mucho tiempo, enhorabuena a ti y a todo el equipo.
Me costara más seguirte en directo al encontrarme de nuevo en mi país de origen en el viejo continente.
Saludos
Hola Pere, gracias por tu mensaje y por habernos acompañado en este recorrido. Seguiremos en contacto y muchos éxitos en el regreso a tu país!
Muchas Gracias por el Material… se que será de gran utilidad… Un gran saludo desde Paraguay!
Muchos saludos Rodrigo!
David, usted es un referente para mí. Gracias por estas ideas. Un abrazo.
Muchas gracias Yoiver, seguiremos en contacto!
sigues dando buenos consejos gracias
Saludos Gildardo!
Hola David, desde ya Muchas Gracias !!!!, un Material Muy Preciado, y quiero agradecerte además porque el material que nos brindas..!, te ubica como ejemplo de lo que difundis en tus boletines que hagamos con nuestros clientes, y es entre varios, el “Entregar Elementos Valor”, nuevamente Gracias !.
Un Abrazo !
“Entregar Elementos de Valor”
Muchas gracias Gustavo, me alegra mucho y seguiremos haciendo todo lo posible por siempre generar valor. Un gran saludo!
Muchas gracias a David por compartir este libro. Un herramienta muy útil.
Con mucho gusto Sergio, muchos saludos!
Excelentes ideas, David. Siempre las menciono en mis cursos de Estrategia.
Saludos.
Muchas gracias Tomás por compartirlas, un gran saludo!
Gracias !!!! Genial
Saludos Nancy!
El proceso de interacción con el cliente es igual al de una conquista amorosa.
Tal cual… los mismos desafíos 🙂
Gracias. .por escribir y publicar algo tan bueno y UTIL….
Muchas gracias Nair, me alegra mucho que te sea de utilidad. Un gran saludo!
Muchas gracias, es un excelente libro para mejorar nuestra empresa. Un saludo.
Gracias: David G.
Me alegra mucho que te sirva Sergio, un gran saludo!
Le felicito por este excelente e.book, muy buen material.
Saludos Victoria!
hola buen día, asistí a la conferencia realizada en pasto y la verdad me gusto mucho y me puso a replantear la forma en como estoy llevando mi negocio, espero mejorar y con sus consejos brindar un mejor servicio. gracias totales por todo.
Qué bueno Carolina, me alegra mucho que te haya servido. Un gran saludo y seguimos en contacto!